४३
भारताचा तेजीत असलेला क्विक-कॉमर्स उद्योग अल्ट्रा-फास्ट डिलिव्हरी आश्वासनांपासून एक दृश्यमान पाऊल मागे घेत आहे. ब्लिंकिट आणि झेप्टो सारख्या आघाडीच्या प्लॅटफॉर्मने रायडरची सुरक्षा, कामाचा दबाव आणि टमटम कामगारांना येणाऱ्या तणावपूर्ण परिस्थितींबाबत वाढत्या चिंतांनंतर त्यांचे “10-मिनिटांचे वितरण” दावे थांबवण्याचा निर्णय घेतला आहे. हे पाऊल सरकारी हस्तक्षेप आणि सततच्या सार्वजनिक दबावाला अनुसरून आहे, आम आदमी पक्षाचे खासदार राघव चड्ढा हा मुद्दा राष्ट्रीय चर्चेत आणणारा एक मजबूत राजकीय आवाज म्हणून उदयास आला आहे.
वेग-चालित डिलिव्हरी मॉडेल्स कामगार कल्याणासोबत सुविधेचा समतोल कसा साधतात याला हा निर्णय महत्त्वाचा बिंदू दर्शवितो.
क्विक-कॉमर्स फर्म 10-मिनिटांचे डिलिव्हरी दावे का सोडत आहेत
क्विक-कॉमर्स कंपन्यांनी केवळ 10 मिनिटांत किराणा सामान आणि जीवनावश्यक वस्तूंचे आश्वासन देऊन त्यांचे ब्रँड वेगाने तयार केले. तथापि, चिंता वाढली की अशा टाइमलाइनमुळे वितरण भागीदारांना घाई करण्यास भाग पाडले, अपघाताची जोखीम आणि मानसिक ताण वाढला.
सरकारी अधिकारी आणि प्रमुख व्यासपीठांमधील चर्चेनंतर-ब्लिंकिट, झेप्टो, झोमॅटो आणि स्विगीसह—कंपन्यांनी डिलिव्हरी टाइमलाइनचे मार्केटिंग कसे केले याचा पुनर्विचार करण्यास स्वेच्छेने सहमती दर्शविली. असुरक्षित अपेक्षा कमी करणे आणि गिग कामगारांसाठी कामाची परिस्थिती सुधारणे हे ध्येय आहे.
Blinkit ने आधीच त्याचे ब्रँडिंग अपडेट केले आहे, 10-मिनिटांचा दावा काढून टाकला आहे आणि वेगापेक्षा उत्पादन श्रेणीवर लक्ष केंद्रित केले आहे.
राघव चढ्ढा यांनी टमटम कामगारांच्या संघर्षावर कसा प्रकाश टाकला?
AAP राज्यसभा खासदार राघव चढ्ढा यांनी गिग कामगारांच्या चिंता वाढवण्यात मध्यवर्ती भूमिका बजावली. सामाजिक सुरक्षा, सन्मान, न्याय्य वेतन आणि ॲप-आधारित कामगारांना कायदेशीर संरक्षणाची मागणी करत त्यांनी हा मुद्दा संसदेत सातत्याने मांडला.
चड्ढा यांनी सभागृहात बोलण्यापेक्षा जास्त केले. त्यांनी प्रसूती भागीदारांना त्यांच्या समस्या थेट समजून घेण्यासाठी त्यांच्या निवासस्थानी आमंत्रित केले. तो डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांसह बसला, त्यांचे अनुभव ऐकले आणि उत्पन्नाचा दबाव, आरोग्य जोखीम आणि नोकरीच्या असुरक्षिततेशी संबंधित दैनंदिन आव्हानांवर चर्चा केली.
मोठ्या प्रमाणात शेअर केलेल्या व्हिडिओमध्ये, चड्ढा यांनी डिलिव्हरी गणवेश परिधान केला आणि डिलिव्हरी पार्टनरसोबत डिलिव्हरी पूर्ण केली, अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स आणि लिफ्टमध्ये नेव्हिगेट करत त्यांचा नित्यक्रम प्रत्यक्ष अनुभवला. “बोर्डरूमपासून दूर, तळागाळात. मी त्यांचा दिवस जगलो,” त्याने व्हिडिओ शेअर करताना लिहिले.
तळागाळात, बोर्डरूमपासून दूर. मी त्यांचा दिवस जगलो.
संपर्कात रहा! pic.twitter.com/exGBNFGD3T
— राघव चढ्ढा (@raghav_chadha) 12 जानेवारी 2026
राघव चढ्ढा याला मानवी सुरक्षेचा विजय म्हणतात
10 मिनिटांच्या डिलिव्हरी दाव्याला विराम देण्याच्या निर्णयाचे स्वागत करताना, चढ्ढा यांनी डिलिव्हरी भागीदार आणि संबंधित नागरिकांसाठी हा विजय असल्याचे वर्णन केले. त्यांनी मोहिमेला पाठिंबा देणाऱ्या लोकांचे आभार मानले आणि ते म्हणाले की ते “मानवी जीवन, सुरक्षितता आणि प्रतिष्ठेच्या बाजूने उभे आहेत.”
टमटम कामगारांना थेट उद्देशून ते म्हणाले: “तुम्ही एकटे नाही आहात, आम्ही सर्व तुमच्यासोबत आहोत.”
सत्यमेव जयते. आम्ही मिळून जिंकलो..
क्विक-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवरून “10-मिनिट डिलिव्हरी” ब्रँडिंग काढून टाकण्याची अंमलबजावणी करण्यासाठी वेळेवर, निर्णायक आणि दयाळू हस्तक्षेप केल्याबद्दल मी केंद्र सरकारचा मनापासून आभारी आहे. हे एक अत्यंत आवश्यक पाऊल आहे कारण जेव्हा…
— राघव चढ्ढा (@raghav_chadha) 13 जानेवारी 2026
त्यांच्या सततच्या वकिलीमुळे सार्वजनिक वादविवाद ग्राहकांच्या सोयीपासून कामगार कल्याणाकडे वळवण्यात मदत झाली.
ग्राहक आणि उद्योगासाठी याचा काय अर्थ आहे
ग्राहकांना त्वरीत डिलिव्हरी मिळत राहतील, परंतु अवास्तव टाइमलाइनच्या दबावाशिवाय. डिजिटल प्लॅटफॉर्मना आता जबाबदारीसह नाविन्यपूर्ण समतोल साधण्यासाठी वाढत्या अपेक्षांचा सामना करावा लागत आहे.
हे पाऊल विमा संरक्षण, किमान वेतन मानके आणि कामाच्या तासांच्या संरक्षणासह गिग वर्कचे नियमन करण्यावर सखोल धोरणात्मक चर्चेचा टप्पा देखील सेट करते.
10-मिनिटांच्या डिलिव्हरी दाव्यांवरील विराम हे एक व्यापक मान्यता प्रतिबिंबित करते की वेग सुरक्षिततेच्या किंमतीवर येऊ शकत नाही. राजकीय दबाव, कामगार निषेध आणि सार्वजनिक समर्थन संरेखित करून, भारताची टमटम अर्थव्यवस्था शेवटी अधिक मानवी आणि टिकाऊ पद्धतींकडे जाऊ शकते.
