सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म व्यसनाधीन आहेत आणि त्यामुळे हानी होत आहे हे काही वावगे नाही. त्यांची रचना तशी केली होती | व्हॅन बाधम

ए “परिणाम” च्या कल्पनेबद्दल तिरस्काराने काही प्रमाणात शक्तिशालीच्या समकालीन पाश्चात्य क्षणाची व्याख्या केली आहे. तर अलीकडील दोन यूएस न्यायालयाचे निर्णय जे हितसंबंधांना प्रतिकूल आहेत – अरे देवा, तू विश्वास ठेवशील का? – टेक कंपन्यांना प्रत्येक आकाशाच्या पूर्ण उंचीवर सूचित केले पाहिजे.

या आठवड्यात एकमेकांच्या काही दिवसात, न्यू मेक्सिकोमधील न्यायालय आणि दुसरा मध्ये लॉस एंजेलिस वापरकर्त्यांना होणाऱ्या हानीसाठी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म कायदेशीररित्या जबाबदार असल्याचे निर्धारित केले.

न्यू मेक्सिकोमध्ये, त्या राज्याच्या ऍटर्नी जनरलने आणलेल्या खटल्यात असा दावा केला आहे मेटा – Instagram आणि Facebook च्या मालकाने, इतर प्लॅटफॉर्मसह – त्याच्या वापरकर्त्यांना त्याच्या सुरक्षितता प्रक्रियांबद्दल दिशाभूल केली आणि त्याच्या सेवांवर बाल लैंगिक शोषण सक्षम केले.

फिर्यादींनी उद्धृत केलेले पुरावे प्रभावी वय पडताळणी सारख्या मूलभूत सुरक्षा उपायांची अंमलबजावणी करण्यात अपयशी ठरले आहेत, तर प्लॅटफॉर्मवर लहान मुलांचे रूप धारण करणाऱ्या गुप्त एजंटांनी सांगितले की त्यांच्याशी प्रौढांद्वारे संपर्क साधला गेला आणि लैंगिक संप्रेषण केले गेले.

मेटा संरक्षणासाठी गैरसोयीचे, प्लॅटफॉर्मवरील शोषण आणि हानीचे धोके मान्य करणारे अंतर्गत दस्तऐवज न्यायालयाला प्रदान केले गेले.

मेटाच्या कृतींनी ग्राहक संरक्षण कायद्याचे उल्लंघन केले आहे आणि फसव्या आणि अयोग्य अशा दोन्ही पद्धतींमध्ये गुंतलेली आहे याची ज्युरीला खात्री होती. प्लॅटफॉर्म सुरक्षेबद्दल त्यांच्या वापरकर्त्यांच्या ज्ञानाच्या अभावाचा जाणूनबुजून शोषण करणे “बेकायदेशीर” मानले गेले आणि $US375m नागरी दंड आकारण्यात आला.

तरीही लॉस एंजेलिस प्रकरण टेक दिग्गजांसाठी संभाव्यतः आणखी मोठे परिणाम सूचित करते.

येथे, एका तरुणीने मेटा (इन्स्टाग्राम) आणि गुगल (यूट्यूब) विरुद्ध खटला दाखल केला, असा आरोप केला की हे प्लॅटफॉर्म जाणूनबुजून व्यसनाधीन होण्यासाठी तयार केले गेले होते आणि परिणामी व्यसनामुळे तिला मानसिक आरोग्य हानीचे दुर्बल अनुभव आले, ज्यात नैराश्य, चिंता, डिसमॉर्फिया आणि अगदी आत्महत्येच्या विचारांचा समावेश आहे.

तिचा प्लॅटफॉर्मचा वापर प्राथमिक वयाच्या मुलापासून सुरू झाला – आणि एका क्षणी तिचा प्लॅटफॉर्मचा वापर दिवसातील 16 तासांपर्यंत नोंदवला गेला.

येथे, फिर्यादीला $US3m भरपाई आणि दंडात्मक नुकसानीमध्ये अतिरिक्त $US3m लादण्यात आले, मेटा 70% हानीसाठी जबाबदार असल्याचे आढळले आणि इतर 30% Google ला.

प्लॅटफॉर्म त्यांच्यामुळे झालेल्या नुकसानीसाठी जबाबदार असल्याचे आढळले आहे, असे वाटते की, तुम्हाला माहीत आहे की, त्यांचा वापर करणाऱ्या कोणालाही ही बातमी नसावी.

लॉस एंजेलिसच्या निकालाला कशामुळे उल्लेखनीय ठरले, तथापि, ती मान्य केलेली वैयक्तिक हानी किंवा प्राप्त झालेल्या वैयक्तिक नुकसानभरपाईचा आकार नव्हता.

इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म – Snapchat आणि TikTok – दोन्ही होते गोपनीय अटींवर सेटल केले खटला सुरू होण्यापूर्वी फिर्यादीसह. आणि कायदेपंडितांनी असे सुचवले आहे की सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मची सेटलमेंटची प्रवृत्ती म्हणजे दायित्वे शोधणे टाळणे आणि अशी प्रकरणे खटल्यात गेल्यास स्थापित केलेली उदाहरणे.

शहाणपणाने, नैतिकदृष्ट्या नाही तर – लॉस एंजेलिसमधील ज्युरींना असे आढळले की मेटा आणि Google चे प्लॅटफॉर्म मुलांसाठी व्यसनमुक्त करण्यासाठी अंतर्निहित, मुद्दाम डिझाइन केलेले आहेत. टेक स्कॉलर रॉब निकोल्स यांनी संभाषणात या प्रकरणाच्या दाव्यावर चर्चा केली की “कंपन्यांनी मोठ्या प्रमाणावर कर्ज घेतले. पोकर मशीनद्वारे वापरलेली वर्तणूक आणि न्यूरोबायोलॉजिकल तंत्रे आणि सिगारेट उद्योगाद्वारे जास्तीत जास्त तरुणांच्या सहभागासाठी आणि जाहिरात महसूल वाढवण्यासाठी शोषण केले जाते”

ओह.

अनंत स्क्रोल, अल्गोरिदमिक शिफारसी, ऑटोप्ले/एंगेजमेंट लूप आणि गायब होणे, वेळ-संवेदनशील सामग्री ही व्यसनाधीन कार्यासाठी उद्धृत केलेली काही वैशिष्ट्ये होती.

व्यसनाधीन वर्तनांना प्रोत्साहन देण्यासाठी प्लॅटफॉर्म डिझाइनमधील हे स्ट्रक्चरल अभियांत्रिकी प्रक्रियेतील सर्वात लक्षणीय शोध आहे, कारण हानीसाठी उत्तरदायित्वापासून प्लॅटफॉर्मचे सातत्याने संरक्षण केले आहे ते त्यांच्या साइटवरील वापरकर्ता-उत्पादित सामग्रीसाठी जबाबदार नसल्याचा दावा आहे.

यापुढे नाही. मारेकरी इमारतीत नसल्याचे निष्पन्न झाले. ती इमारत आहे.

टेक दिग्गजांच्या विरुद्ध हजारो समान प्रकरणे प्रलंबित असताना, मेटा आणि YouTube ने – आश्चर्यकारकपणे – अपील करण्यास सुरुवात केली आहे, कारण, निकोल्सच्या मते, हे निकाल “जागतिक आधारावर वर्ग क्रिया आणि वैयक्तिक कृती दोन्हीसाठी आधार म्हणून देखील वापरले जाऊ शकतात”.

समालोचक सुचवत आहेत की या प्रकरणांमध्ये सोशल मीडियाच्या बिग टोबॅको मोमेंटचा समावेश असू शकतो.

लॉस एंजेलिस खटल्यातील बचाव पक्षाने असा युक्तिवाद केला की तरुण फिर्यादीला तिच्या घरगुती जीवनात अडचणी येत होत्या आणि म्हणून ती तिच्या जागण्याचे सर्व तास वापरत असलेले सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म तिच्यासाठी “निरोगी” देखील असू शकतात.

स्मृतीनुसार, तंबाखू कंपन्यांनी त्यांच्या स्वतःच्या दायित्वांबद्दलच्या कायदेशीर चर्चेत दावा केला नाही की सिग्गीसाठी बाहेर पडणे म्हणजे कामाच्या ठिकाणी हिंसाचार रोखणे.

आणि तरीही, आम्ही मानवी दळणवळणाची प्रबळ साधनं समतुल्य नैतिक मानके असलेल्या कॉर्पोरेशन्सच्या हातात दिली आहेत. किंवा खाली.

किशोर आणि मुलांसाठी ऑस्ट्रेलियाच्या महत्त्वाच्या सोशल मीडिया बंदीच्या त्यांच्या स्वत: च्या आवृत्त्या स्वीकारण्याच्या दिशेने अधिक देश वेग घेत आहेत, या निष्कर्षांनी दशकातील सर्वात परिणामकारक सार्वजनिक आरोग्य निर्णयांपैकी एकापेक्षा, बंदी “बूमर” नैतिकतेची असल्याचा दावा करणाऱ्या प्रत्येकाला गंभीरपणे लाजवेल.

आणि परिणामाच्या एका नवीन युगाच्या भावनेने, जे शेवटी उदयास येऊ शकते, मी सुचवितो की प्रौढांनी या प्लॅटफॉर्मच्या प्रौढ वापरामुळे प्राप्त झालेल्या ज्ञात, निदर्शक नुकसानाची पुनरावृत्ती करण्याची आणि स्वतःला विचारण्याची वेळ आली आहे: हे व्यसनाधीन हार्ड-वायरिंग आपले काय करत आहे?