स्टारबक्सचा आकार बदलणे: ब्रायन निकोलच्या पहिल्याच वर्षी प्रमुख हालचाली

8

(रॉयटर्स) -ऑगस्ट 2024 मध्ये ब्रायन निकोल यांनी स्टारबक्सचे सीईओ म्हणून पदभार स्वीकारला, कारण कॉफी साखळी अमेरिकेतील त्याच्या किमती लॅट्सच्या कमकुवत मागणीसह संघर्ष करत होती आणि त्याच्या चीन विभागातील हिस्सा विकण्याचा विचार करत होता. त्याची टर्नअराउंड रणनीती खर्चात कपात करून ग्राहकांना अधिक स्वागतार्ह कॉफीहाऊस अनुभवासह भुरळ घालण्यावर आधारित आहे – निकोलने “बॅक टू स्टारबक्स” नावाची मोहीम. दिनांक 22 ऑक्टोबर रोजी, स्टारबक्सने आपला वार्षिक अंदाज स्थगित केला कारण 2024 निकोलने कंपनीच्या रणनीतीत मूलभूत बदल करून कॅफेची दुरुस्ती करून, त्याचा मेनू सुलभ करून आणि ग्राहकांच्या प्रतीक्षा वेळा कमी करण्यासाठी कॉल केला आहे. डिसेंबर 2024 मध्ये बॅरिस्टाजचे प्रतिनिधीत्व करणाऱ्या युनियनशी बोलणी बंद पडली. काही ठिकाणी युनियनाइज्ड बॅरिस्टा सर्वोच्च सुट्टीच्या कालावधीत संपावर जातात 2025: Jan Starbucks ची “ओपन-डोअर पॉलिसी” 15 उलटली ज्याने पैसे न देणाऱ्या ग्राहकांना त्याच्या कॅफे आणि रेस्टरूममध्ये मोफत प्रवेश दिला 28 जानेवारी, निकोलची नावे माईक ग्राम्स, टाको बेलचे माजी कार्यकारी, उत्तर अमेरिका चीफ स्टोअर्स ऑफिसर आणि सँडलँड डिझाईन डेव्हलपमेंट ऑफिसर आणि डेव्हलपमेंट मेरँड मधील स्टोअर्सचे संचालक म्हणून. 24 फेब्रुवारी स्टारबक्स म्हणतो की ते 1,100 कॉर्पोरेट भूमिका कमी करेल कारण निकोल यूएस मधील प्रमुख स्थानांवर इन-स्टोअर स्टाफिंग सुधारण्यासाठी गुंतवणूक करण्यासाठी दबाव टाकत आहे 29 एप्रिल निकोलने “कॅपिटल हेवी” सायरन सिस्टम स्टोअर रिव्हॅम्प प्रोग्रामच्या रोलआउटला विराम दिला, 9 जून रोजी माजी सीईओ हॉवर्ड शुल्त्झ यांच्या नेतृत्वात लॉन्च केले गेले आणि ते म्हणतात की चीनमध्ये किंमत कमी ठेवण्यासाठी काही ग्राहकांना ते कमी करतील. 11 जून खर्च करण्याबद्दल Niccol ने ड्राईव्ह-थ्रू ऑर्डर्सचा वेग सुधारण्यासाठी आणि मोबाइल ऑर्डरचा “अडथळा” अधिक चांगल्या क्रमाने सुधारण्यासाठी यूएस स्टोअर्समध्ये नवीन स्टाफिंग मॉडेलच्या रोल-आउटला गती दिली ऑगस्ट 18 स्टारबक्स सर्व उत्तर अमेरिकेतील कर्मचाऱ्यांसाठी माफक दराने 2% दराने 25 सप्टें 25 रोजी निकोलने सुमारे 900 आणि बंद कर्मचाऱ्यांचा समावेश केला. स्टारबक्सची आयकॉनिक, युनियनीकृत सिएटल रोस्टरी. नोव्हेंबर 3 कंपनीने $4 बिलियन किमतीच्या डीलमध्ये चीनच्या ऑपरेशनचे नियंत्रण खाजगी इक्विटी फर्म बोयु कॅपिटलला विकले. (बेंगळुरूमधील जुवेरिया तबस्सुम आणि न्यूयॉर्कमधील वेलन कनिंघम यांनी अहवाल; अनिल डिसिल्वा आणि तसीम जाहिद यांचे संपादन)

(लेख सिंडिकेटेड फीडद्वारे प्रकाशित केला गेला आहे. शीर्षक वगळता, मजकूर शब्दशः प्रकाशित केला गेला आहे. उत्तरदायित्व मूळ प्रकाशकावर आहे.)