हिथ्रो बंद झाल्यामुळे 2025 मध्ये यूकेची सर्वात मोठी फ्लाइट व्यत्यय आली – तुम्ही £520 पर्यंत पात्र आहात का ते कसे तपासायचे

हिथ्रोच्या तात्पुरत्या बंदमुळे 2025 मध्ये देशातील एकमेव सर्वात मोठा फ्लाइट व्यत्यय आला.

मोठे केंद्र 21 मार्च 2025 रोजी अनपेक्षित वीज खंडित झाल्याने बंद करण्यात आले.

त्यावेळी, मुख्य विद्युत सबस्टेशन नॅशनल ग्रीडच्या मालकीचे आणि चालवले जात होते हेसच्या पश्चिम लंडन उपनगरात दोन मैलांपेक्षा कमी अंतरावर स्फोट झाला आणि पेट घेतला.

ही घटना अभूतपूर्व होती आणि विमानतळ दुसऱ्या दिवसापासून पूर्ण वेळापत्रकासह पुन्हा उघडण्यात यशस्वी झाले.

तथापि, 21 मार्च रोजी सुमारे 220,000 लोक हिथ्रोमधून प्रवास करणार होते आणि 1,000 हून अधिक उड्डाणे उशीरा, रद्द किंवा वळवण्यात आली.

एअरहेल्प या हवाई प्रवासी हक्क संस्थेच्या नवीन डेटामध्ये असे आढळून आले की विमानतळावरून प्रवास करणाऱ्या जवळजवळ सर्व प्रवाशांना याचा फटका बसला आहे.

सुमारे 99 टक्के प्रवाशांना त्यांच्या प्रवासात व्यत्यय आला आणि 98 टक्के सर्व उड्डाणे पूर्णपणे रद्द करण्यात आली.

2025 मध्ये यूके विमान वाहतुकीसाठी शटडाउनला सर्वात गंभीर एकल व्यत्यय असे नाव देण्यात आले आहे.

डेली मेलने टिप्पणीसाठी हिथ्रो विमानतळाशी संपर्क साधला.

मोठे केंद्र 21 मार्च 2025 रोजी अनपेक्षित वीज खंडित झाल्याने बंद करण्यात आले.

एकूण 940,000 उड्डाणे आणि 36 दशलक्ष प्रवाशांना विलंब किंवा रद्द झाल्यामुळे हे वर्ष एकूणच हवाई प्रवासासाठी गोंधळाचे ठरले. गेल्या वर्षीच्या प्रवासादरम्यान सर्व विमान प्रवाशांपैकी २६ टक्के प्रवाशांना समस्यांचा सामना करावा लागला.

उशीर झालेल्या प्रवाशांना मोफत जेवण आणि भरपाई मिळू शकते हिथ्रो बंद झाल्यामुळे त्यांचे उड्डाण विस्कळीत झाल्यास £520 पर्यंत.

दोन तास किंवा त्याहून अधिक उशीर झालेल्या एअरलाइन प्रवाशांना दोन मोफत फोन कॉल किंवा ईमेल, मोफत जेवण आणि अल्पोपाहार, मोफत हॉटेल निवास आणि हॉटेल हस्तांतरण यांसारख्या मदतीचा हक्क मिळू शकतो. कोणते?खालील रूपरेषा:

कमी अंतराचा – किमान दोन तासांच्या विलंबाने 932 मैल (1,500km) पर्यंत उड्डाण करणारे प्रवासी मदतीसाठी पात्र आहेत.

मध्यम पल्ला – उड्डाण करणारे प्रवासी 932 मैल (1,500 किमी) आणि 2,175 मैल (3,500 किमी) दरम्यान किमान तीन तासांच्या विलंबाने मदतीसाठी पात्र आहेत.

लांब पल्ल्याची – किमान चार तासांच्या विलंबाने 2,175 मैल (3,500 किमी) पेक्षा जास्त प्रवास करणारे प्रवासी मदतीसाठी पात्र आहेत.

वरील निकष पूर्ण करणारे विलंबित प्रवासी त्यांच्या एअरलाइनशी संपर्क साधू शकतात किंवा अधिक माहितीसाठी विमानतळावरील कर्मचाऱ्यांशी संपर्क साधू शकतात.

पाच तासांपेक्षा जास्त विलंब झाल्यास, प्रवाशांना ‘वेगळ्या फ्लाइटवर परत जाणे किंवा परतावा मिळणे यापैकी निवड करण्याचा अधिकार आहे’, कोणते? म्हणतो.

त्या दिवशी सुमारे 220,000 लोक हिथ्रोमधून प्रवास करणार होते आणि 1,000 हून अधिक उड्डाणे उशीर, रद्द किंवा वळवण्यात आली

वॉचडॉगच्या म्हणण्यानुसार, ‘असाधारण परिस्थितीमुळे विलंब झाला नसेल तर’ प्रवासी फ्लाइट विलंब भरपाईची विनंती देखील करू शकतात. यामध्ये खराब हवामान, विमान कंपनीशी संबंधित नसलेले स्ट्राइक, जसे की सामान हाताळणाऱ्यांसह, दहशतवादी किंवा तोडफोड, ड्रोन व्यत्यय आणि लांब सुरक्षा रांगा यांचा समावेश आहे.

फ्लाइट यूकेमध्ये किंवा बाहेर उड्डाण केल्यानंतर सहा वर्षांपर्यंत दावे वैध आहेत, ते जोडते.

दावा कसा करायचा यासाठी, तुम्ही ज्या एअरलाइनसह उड्डाण करणार आहात त्या एअरलाइनशी तुम्हाला संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे.

‘तुमचे फ्लाइट तीन तासांपेक्षा जास्त उशिराने त्याच्या गंतव्यस्थानी पोहोचल्यास, प्रत्येक प्रभावित प्रवाशाला फ्लाइट विलंब भरपाईचा दावा करण्याचा हक्क आहे,’ कोणते? म्हणतो.

भरपाईचे एकूण मूल्य विलंबित उड्डाणाची लांबी आणि अंतर तसेच विलंबाचे कारण यावर अवलंबून असते, असेही ते जोडते.

932 मैल (1,500km) पेक्षा कमी प्रवास करणारे प्रवासी ज्यांचे नवीन उड्डाण त्यांच्या मूळ उड्डाणाच्या एक तासाहून अधिक वेळाने उड्डाण घेते आणि दोन तासांपेक्षा कमी कालावधीनंतर पोहोचते, त्यांना £110 नुकसान भरपाई मिळण्यास पात्र आहे, कोणते?

जर प्रवाशांचे विमान मूळ उड्डाणानंतर दोन तासांहून अधिक वेळात आले, तर ते £220 भरपाईसाठी पात्र आहेत, असेही त्यात नमूद करण्यात आले आहे.

932 मैल (1,500km) ते 2,175 मैल (3,500km) प्रवास करणारे प्रवासी ज्यांचे नवीन उड्डाण त्यांच्या मूळ उड्डाणाच्या एक तासापूर्वी निघते आणि तीन तासांपेक्षा कमी वेळात पोहोचते ते £175 भरपाईसाठी पात्र आहेत.

तथापि, उशीर झालेल्या प्रवाशांना मोफत जेवण मिळू शकते आणि त्यांचे उड्डाण विस्कळीत झाल्यास £520 पर्यंतची भरपाई मिळू शकते.

प्रवाशांचे फ्लाइट त्यांच्या मूळ उड्डाणानंतर तीन तासांहून अधिक काळ आल्यास, ते £350 भरपाईसाठी पात्र आहेत.

2,175 मैल (3,500km) पेक्षा जास्त प्रवास करणारे प्रवासी ज्यांचे नवीन फ्लाइट त्यांच्या मूळ उड्डाणाच्या एक तासापूर्वी निघते आणि चार तासांपेक्षा कमी वेळात पोहोचते त्यांना £260 भरपाई मिळण्यास पात्र आहे.

प्रवाशांचे फ्लाइट त्यांच्या मूळ उड्डाणानंतर चार तासांहून अधिक वेळात आल्यास, ते £520 भरपाईसाठी पात्र आहेत.

वरील आकडे सुटण्याच्या सात दिवस आधी रद्द झालेल्या फ्लाइट्सचे आहेत.

‘जर तुमच्या प्रवासादरम्यान कनेक्टिंग फ्लाइट विलंबामुळे प्रभावित झाली असेल आणि तुम्ही यूके किंवा EU देशातून निघून गेलात, तरीही तुम्ही नुकसानभरपाईचा दावा करू शकता,’ कोणते? जोडते.

‘उदाहरणार्थ, जर तुम्ही मँचेस्टर ते सिडनी उड्डाण करत असाल, सिंगापूरमध्ये कनेक्ट करत असाल, परंतु तुमच्या सिंगापूर ते सिडनी फ्लाइटला उशीर झाला असेल, तरीही तुम्ही पात्र असाल.’

Tomasz Pawliszyn, AirHelp CEO यांनी टिप्पणी केली: ‘2025 हे UK हवाई प्रवासासाठी आव्हानात्मक वर्ष होते, लाखो प्रवाशांना विलंब किंवा रद्दीकरणाचा अनुभव येत होता.

‘मार्चमधील हिथ्रो बंद करणे हे एक अत्यंत उदाहरण होते, परंतु आमच्या संशोधनातून असे दिसून आले आहे की मोठ्या विमानतळांपासून लहान प्रादेशिक केंद्रांपर्यंत व्यत्यय व्यापक होता.

मोठ्या बंदमुळे हिथ्रोला जाणाऱ्या आणि जाणाऱ्या किमान 1,351 फ्लाइट्सवर परिणाम होईल

‘बऱ्याच प्रवाशांना हे समजत नाही की ते नुकसान भरपाईसाठी पात्र आहेत आणि तुमचे अधिकार समजून घेणे हे नेहमीपेक्षा जास्त महत्त्वाचे आहे.

‘आमचा अहवाल प्रवाशांना या परिस्थितींमध्ये नेव्हिगेट करण्यात मदत करण्यासाठी आणि त्यांच्याकडे जे देणे आहे त्यावर दावा करू शकतात याची खात्री करण्यासाठी डिझाइन केले आहे.’

इतरत्र, विलंबासाठी मँचेस्टरला यूकेचे सर्वात वाईट विमानतळ म्हणून नाव देण्यात आले द्वारे येथे हवाई प्रवासी हक्क तज्ञ विश्लेषण केल्यानंतर AirAdvisor dपासून ata नागरी विमान वाहतूक प्राधिकरण ज्याने वर्षाचे पहिले सहा महिने समाविष्ट केले.

मँचेस्टर विमानतळप्रवाशांच्या बाबतीत यूकेमधील तिसरे-व्यस्त विमानतळ, फक्त 71.5 टक्के उड्डाणे वेळेवर सोडली गेली.

हे राष्ट्रीय सरासरीशी तुलना करते, जेथे यूकेच्या सर्व विमानतळांवरून 77 टक्के उड्डाणे वेळेवर होती.