AI ब्लॅक फ्रायडे ऑनलाइन खर्चात विक्रमी $11.8 अब्ज वाढविण्यात मदत करते

10

सिद्धार्थ कावळे आणि चांदनी शाह द्वारे नोव्हेंबर 29 (रॉयटर्स) – AI-शक्तीवर चालणाऱ्या शॉपिंग टूल्सने ब्लॅक फ्रायडेच्या दिवशी यूएस ऑनलाइन खर्चात वाढ करण्यात मदत केली, कारण खरेदीदारांनी गर्दीच्या दुकानांना मागे टाकले आणि दरांची तुलना करण्यासाठी चॅटबॉट्सकडे वळले आणि टॅरिफ-चालित किमती वाढीच्या चिंतेमध्ये सवलत सुरक्षित केली. Adobe Analytics नुसार, खरेदीदारांनी ऑनलाइन रिटेल वेबसाइट्सना केलेल्या 1 ट्रिलियन भेटींचा मागोवा घेणाऱ्या Adobe Analytics नुसार, यूएस खरेदीदारांनी 2024 च्या तुलनेत 9.1% ने विक्रमी $11.8 अब्ज ऑनलाइन खर्च केले. वॉलमार्टची स्पार्की किंवा ॲमेझॉनची रुफस सारखी कृत्रिम बुद्धिमत्ता साधने अद्याप लाँच झालेली नसताना Adobe ने सांगितले की, यूएस रिटेल साइट्सवर AI-चालित रहदारी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत 805% वाढली आहे. eMarketer मधील विश्लेषक सुझी डेविडखानियन म्हणाले, “ग्राहक त्यांना आवश्यक असलेल्या गोष्टी जलदपणे मिळवण्यासाठी नवीन साधने वापरत आहेत.” “भेटवस्तू देणे तणावपूर्ण असू शकते आणि LLMs (मोठे भाषा मॉडेल) शोध प्रक्रिया जलद आणि अधिक मार्गदर्शित करतात.” Adobe सर्वेक्षणातील जवळपास निम्म्या प्रतिसादकर्त्यांनी सांगितले की त्यांनी या हंगामात ऑनलाइन खरेदीसाठी AI वापरला आहे किंवा वापरण्याची योजना आहे. ब्लॅक फ्रायडेवरील हॉट विक्रेत्यांमध्ये लेगो सेट, पोकेमॉन कार्ड, निन्टेन्डो स्विच आणि प्लेस्टेशन 5 सारखे गेमिंग कन्सोल आणि ऍपल एअरपॉड्सपासून ते किचनएड मिक्सरपर्यंतच्या उत्पादनांचा समावेश होता. AI एजंट्सनी जागतिक स्तरावर $14.2 अब्ज ऑनलाइन विक्रीवर प्रभाव टाकला जागतिक स्तरावर, एआय आणि एजंट्सनी ब्लॅक फ्रायडेच्या ऑनलाइन विक्रीत $14.2 अब्ज डॉलर्सवर प्रभाव टाकला, ज्यापैकी $3 अब्ज एकट्या यूएसमधून आले, असे सॉफ्टवेअर फर्म सेल्सफोर्सने म्हटले आहे. सेल्सफोर्स, ज्यांच्या डेटामध्ये किराणा सामानासारख्या गैर-विवेकापूर्ण वस्तूंचा समावेश आहे, असे नोंदवले आहे की यूएस ग्राहकांनी ब्लॅक फ्रायडे खरेदीवर $18 अब्ज ऑनलाइन खर्च केले आहेत, जे एका वर्षापूर्वीच्या तुलनेत 3% जास्त आहेत, सर्वात लोकप्रिय श्रेणींमध्ये लक्झरी पोशाख आणि ॲक्सेसरीजसह. यूएस ग्राहकांनी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत हा ब्लॅक फ्रायडे अधिक खर्च केला असला तरी, किमतीत वाढ झाल्यामुळे ऑनलाइन मागणीत अडथळा निर्माण झाला, सेल्सफोर्सच्या मते, खरेदीदारांनी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत चेकआउटवर कमी वस्तू खरेदी केल्या. सरासरी विक्री किमती 7% वाढल्यामुळे ऑर्डर खंड 1% कमी झाला. सेल्सफोर्सने सांगितले की, ग्राहकांनी चेकआउटच्या वेळी कमी वस्तू खरेदी केल्या आहेत, प्रति व्यवहार युनिट वर्ष-दर-वर्षाच्या आधारावर 2% घसरला आहे. “युनायटेड स्टेट्समध्ये सरासरी विक्री किंमत वाढवणाऱ्या दोन गोष्टी आहेत,” सेल्सफोर्सच्या ग्राहक अंतर्दृष्टीच्या संचालक कैला श्वार्ट्ज म्हणाल्या. “पहिला पूर्णपणे टॅरिफचा प्रभाव आहे, विशेषत: त्या विवेकाधीन श्रेण्यांवर जेथे आम्ही विक्रीच्या किंमतीमध्ये खूप वाढ पाहिली आहे. दुसरी वस्तुस्थिती आहे की आम्ही सरासरी-उत्पन्न कमावणाऱ्यांपेक्षा अधिक मजबूत उच्च-उत्पन्न कमावणारा पाहत आहोत, ज्याचा पुरावा लक्झरी श्रेणीतील सामर्थ्याने दिसून येतो,” ती पुढे म्हणाली. खर्चाच्या वाढीमुळे आणखी मोठ्या सायबर सोमवारचा टप्पा निश्चित करण्यात आला आहे, ज्याची विक्री $14.2 अब्ज वाढेल, वर्ष-दर-वर्ष आधारावर 6.3% वाढेल आणि वर्षातील सर्वात मोठा ऑनलाइन खरेदी दिवस असेल, असे Adobe ने सांगितले. Adobe ने सांगितले की, इलेक्ट्रॉनिक्सला सायबर सोमवारी सर्वात जास्त सवलत मिळण्याची अपेक्षा आहे, जे 30% सूचीच्या किमतींपर्यंत पोहोचेल, तसेच पोशाख आणि संगणकावरील मजबूत सौद्यांसह. भौतिक स्टोअरमध्ये, तथापि, ब्लॅक फ्रायडेच्या दिवशी सौदेबाजीचा पाठलाग तुलनेने कमी झाला होता, काही दुकानदारांनी असे म्हटले होते की त्यांना सतत चलनवाढ, व्यापार-आधारित अनिश्चितता आणि मऊ कामगार बाजार यांच्यामध्ये जास्त खर्च करण्याची भीती वाटते. ब्लॅक फ्रायडेच्या दिवशी बेस्ट बाय स्टोअरमध्ये रांगेत उभे राहून, लॉस एंजेलिसमधील सल्लागार लेस्ली अँटोनेट तिच्या आईसाठी आईस्क्रीम मेकर विकत घेत होती. ती म्हणाली, “मला आईस्क्रीम बनवणाऱ्या कंपनीवर चांगली डील मिळाली, पण मला स्टोअरमधील प्रत्येक वस्तूच्या किमतींची खूप माहिती होती,” ती म्हणाली. “मला शंका आहे की या वर्षी सुट्टीतील खरेदी खूप विचारपूर्वक केली जाईल, खर्च लक्षात घेता. मला माहित आहे की माझी असेल.” (बंगळुरूमधील चांदनी शाह आणि न्यूयॉर्कमधील सिद्धार्थ कॅव्हले यांचे अहवाल; लिसा जुक्का आणि पॉल सिमाओ यांचे संपादन)

(लेख सिंडिकेटेड फीडद्वारे प्रकाशित केला गेला आहे. शीर्षक वगळता, मजकूर शब्दशः प्रकाशित केला गेला आहे. उत्तरदायित्व मूळ प्रकाशकावर आहे.)