0
चांदनी शाह आणि सिद्धार्थ कावळे द्वारे नोव्हेंबर 29 (रॉयटर्स) – AI-सक्षम शॉपिंग टूल्सनी ब्लॅक फ्रायडेच्या दिवशी यूएस ऑनलाइन खर्चात वाढ करण्यात मदत केली, कारण खरेदीदारांनी गर्दीच्या स्टोअरला मागे टाकले आणि दरांची तुलना करण्यासाठी आणि टॅरिफ-चालित किमती वाढीच्या चिंतेमध्ये सवलती सुरक्षित करण्यासाठी चॅटबॉट्सकडे वळले. Adobe Analytics नुसार, खरेदीदारांनी ऑनलाइन रिटेल वेबसाइट्सना केलेल्या 1 ट्रिलियन भेटींचा मागोवा घेणाऱ्या Adobe Analytics नुसार, यूएस खरेदीदारांनी 2024 च्या तुलनेत 9.1% ने विक्रमी $11.8 अब्ज ऑनलाइन खर्च केले. घट्ट बजेट, बेरोजगारी चार वर्षांच्या उच्चांकाच्या जवळ, यूएस ग्राहकांचा आत्मविश्वास सात महिन्यांच्या नीचांकी आणि किंमत टॅग्जच्या दरम्यान येतो ज्यात खरेदीदार प्रत्येक डॉलरवर लक्ष ठेवतात. मास्टरकार्ड स्पेंडिंगपल्सच्या मते, सुट्टीच्या हंगामात ग्राहकांनी सजगता दाखवल्याने ऑनलाइन खरेदीची मागणी वाढली, 2024 मध्ये स्टोअरमधील विक्री 1.7% वाढीच्या तुलनेत, ब्लॅक फ्रायडेच्या ई-कॉमर्स विक्रीत 10.4% वाढ नोंदवली गेली. यूएस रिटेल साइट्सवर AI-चालित रहदारी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत 805% इतकी वाढली आहे. जसे की वॉलमार्टचे स्पार्की किंवा ॲमेझॉनचे रुफस अद्याप लॉन्च झाले नव्हते. eMarketer मधील विश्लेषक सुझी डेविडखानियन म्हणाले, “ग्राहक त्यांना आवश्यक असलेल्या गोष्टी जलदपणे मिळवण्यासाठी नवीन साधने वापरत आहेत.” “भेटवस्तू देणे तणावपूर्ण असू शकते आणि LLMs (मोठे भाषा मॉडेल) शोध प्रक्रिया जलद आणि अधिक मार्गदर्शित करतात.” ब्लॅक फ्रायडेवरील हॉट विक्रेत्यांमध्ये लेगो सेट, पोकेमॉन कार्ड, निन्टेन्डो स्विच आणि प्लेस्टेशन 5 सारखे गेमिंग कन्सोल आणि ऍपल एअरपॉड्सपासून ते किचनएड मिक्सरपर्यंतच्या उत्पादनांचा समावेश होता. AI एजंट्सनी जागतिक स्तरावर $14.2 अब्ज ऑनलाइन विक्रीवर प्रभाव टाकला जागतिक स्तरावर, एआय आणि एजंट्सनी ब्लॅक फ्रायडेच्या ऑनलाइन विक्रीत $14.2 अब्ज डॉलर्सवर प्रभाव टाकला, ज्यापैकी $3 अब्ज एकट्या यूएसमधून आले, असे सॉफ्टवेअर फर्म सेल्सफोर्सने म्हटले आहे. सेल्सफोर्स, ज्यांच्या डेटामध्ये किराणा सामानासारख्या गैर-विवेकापूर्ण वस्तूंचा समावेश आहे, असे नोंदवले आहे की यूएस ग्राहकांनी ब्लॅक फ्रायडे खरेदीवर $18 अब्ज ऑनलाइन खर्च केले आहेत, जे एका वर्षापूर्वीच्या तुलनेत 3% जास्त आहेत, सर्वात लोकप्रिय श्रेणींमध्ये लक्झरी पोशाख आणि ॲक्सेसरीजसह. यूएस ग्राहकांनी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत हा ब्लॅक फ्रायडे अधिक खर्च केला असला तरी, किमतीत वाढ झाल्यामुळे ऑनलाइन मागणीत अडथळा निर्माण झाला, सेल्सफोर्सच्या मते, खरेदीदारांनी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत चेकआउटवर कमी वस्तू खरेदी केल्या. 2024 च्या तुलनेत सवलतीचे दर देखील सपाट राहिले, AI ने खरेदीदारांना सर्वोत्तम डील शोधण्यात मदत केली आणि किंमती टॅगमध्ये वाढ झाल्याने किरकोळ विक्रेत्यांसाठी सवलत मिळणे कठीण झाले. डेव्हिडखानियनच्या म्हणण्यानुसार महागाई आणि दरांमुळे वाढलेल्या उत्पादन खर्चामुळे जाहिराती आणि सवलती गेल्या वर्षीच्या तुलनेत तितक्या तीव्र वाटत नाहीत आणि अंतिम किंमत खरेदीदारांना फारशी भाग पाडणारी वाटत नाही. रनिंग पॉईंटचे मुख्य गुंतवणूक अधिकारी मायकेल ॲशले शुलमन यांच्या मते, उच्च किंमती आणि फ्लॅट सवलत यांचे संयोजन म्हणजे ब्लॅक फ्रायडे बार्गेनचे वास्तविक मूल्य ग्राहकांसाठी घसरले आहे. सरासरी विक्री किमती 7% वाढल्यामुळे ऑर्डर खंड 1% कमी झाला. सेल्सफोर्सने सांगितले की, ग्राहकांनी चेकआउटच्या वेळी कमी वस्तू खरेदी केल्या आहेत, प्रति व्यवहार युनिट वर्ष-दर-वर्षाच्या आधारावर 2% घसरला आहे. “युनायटेड स्टेट्समध्ये सरासरी विक्री किंमत वाढवणाऱ्या दोन गोष्टी आहेत,” सेल्सफोर्सच्या ग्राहक अंतर्दृष्टीच्या संचालक कैला श्वार्ट्ज म्हणाल्या. “पहिला पूर्णपणे टॅरिफचा प्रभाव आहे, विशेषत: त्या विवेकाधीन श्रेण्यांवर जेथे आम्ही विक्रीच्या किंमतीमध्ये खूप वाढ पाहिली आहे. दुसरी वस्तुस्थिती आहे की आम्ही सरासरी-उत्पन्न कमावणाऱ्यांपेक्षा अधिक मजबूत उच्च-उत्पन्न कमावणारा पाहत आहोत, ज्याचा पुरावा लक्झरी श्रेणीतील सामर्थ्याने दिसून येतो,” ती पुढे म्हणाली. खर्चाच्या वाढीमुळे आणखी मोठ्या सायबर सोमवारचा टप्पा निश्चित करण्यात आला आहे, ज्याची विक्री $14.2 अब्ज वाढेल, वर्ष-दर-वर्ष आधारावर 6.3% वाढेल आणि वर्षातील सर्वात मोठा ऑनलाइन खरेदी दिवस असेल, असे Adobe ने सांगितले. Adobe ने सांगितले की, इलेक्ट्रॉनिक्सला सायबर सोमवारी सर्वात जास्त सवलत मिळण्याची अपेक्षा आहे, जे 30% सूचीच्या किमतींपर्यंत पोहोचेल, तसेच पोशाख आणि संगणकावरील मजबूत सौद्यांसह. भौतिक स्टोअरमध्ये, तथापि, ब्लॅक फ्रायडेच्या दिवशी सौदेबाजीचा पाठलाग तुलनेने कमी झाला होता, काही दुकानदारांनी असे म्हटले होते की त्यांना सतत चलनवाढ, व्यापार-आधारित अनिश्चितता आणि मऊ कामगार बाजार यांच्यामध्ये जास्त खर्च करण्याची भीती वाटते. (बंगळुरूमधील चांदनी शाह आणि न्यूयॉर्कमधील सिद्धार्थ कावळे यांचे अहवाल; लिसा जुक्का, पॉल सिमाओ आणि डायन क्राफ्ट यांचे संपादन)
(लेख सिंडिकेटेड फीडद्वारे प्रकाशित केला गेला आहे. शीर्षक वगळता, मजकूर शब्दशः प्रकाशित केला गेला आहे. उत्तरदायित्व मूळ प्रकाशकावर आहे.)
Source link
