एआय आणि कॅम्पस मेंटल हेल्थ (मत) बद्दल काय जाणून घ्यावे

मी नियमितपणे राज्यभरातील विद्यार्थ्यांच्या गटाला भेटतो, जे टेनेसी विद्यापीठातील पाचही कॅम्पसचे प्रतिनिधित्व करतात. त्यांच्या मनात काय आहे आणि ते कॅम्पसमध्ये रिअल टाइममध्ये काय अनुभवत आहेत हे समजून घेण्यासाठी मला ही संभाषणे नाडी तपासणीसाठी वापरणे आवडते.

अलीकडे, आम्ही मानसिक आरोग्य आणि AI बद्दल बोललो. बऱ्याच विद्यार्थ्यांनी नैतिक समस्या आणि पर्यावरणीय प्रभावाच्या भीतीसारख्या AI बद्दल व्यापक चिंता सामायिक केल्या, परंतु काही टिप्पण्या अशा प्रकारे उभ्या राहिल्या ज्यामुळे मला खरोखर आश्चर्य वाटले.

एका विद्यार्थ्याने मला सांगितले की त्यांनी कधीही पाहिलेल्या कोणत्याही थेरपिस्टपेक्षा ChatGPT “चांगले” आहे: अधिक समर्थन देणारे, अधिक प्रमाणीकरण करणारे आणि अधिक सांत्वन देणारे. बऱ्याच विद्यार्थ्यांनी AI सह “रोमँटिक नातेसंबंध” म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या मित्रांचे वर्णन केले, जे मी पूर्वी गृहीत धरले होते ते फक्त खळबळजनक मथळ्यांसाठी चारा आहे. त्यांचा असाही अंदाज आहे की त्यांचे 30 ते 40 टक्के समवयस्क सोबतीसाठी AI वापरतात-कधीकधी त्यांच्या सहवासाचा एकमेव स्रोत म्हणून.

एकत्र घेतले, आणि सह पेअर अहवाल AI आणि आत्महत्येबद्दल, मी अधिकाधिक चिंतित झालो. अलीकडील सर्वेक्षणे दर्शवतात की मानसिक आरोग्य समर्थनासाठी AI चा वापर दुर्मिळ नाही आणि किंबहुना वेगाने वाढत आहे. उदाहरणार्थ, एक सर्वेक्षण असे आढळले की 12 ते 21 वयोगटातील 13 टक्क्यांहून अधिक किशोरवयीन आणि तरुण प्रौढांनी मानसिक आरोग्य सल्ल्यासाठी आधीच जनरेटिव्ह एआय वापरला आहे, 18 ते 21 वयोगटातील लोकांमध्ये दर 22 टक्क्यांपेक्षा जास्त आहे. बहुतेक वापरकर्त्यांनी नियमितपणे (मासिक किंवा अधिक) सल्ला शोधत असल्याचे देखील नोंदवले आहे आणि सल्ला काही प्रमाणात किंवा खूप उपयुक्त आहे (92 टक्के).

त्याच वेळी, संशोधन कॉमन सेन्स मीडिया कडून एक त्रासदायक चित्र रंगवते: मुख्य चॅटबॉट्स नियमितपणे मानसिक आरोग्याच्या त्रासाची चेतावणी चिन्हे चुकवतात आणि सहानुभूतीपूर्ण टोन वापरून चुकीचा विश्वास वाढवतात. ते सुरक्षेपेक्षा व्यस्ततेला प्राधान्य देतात आणि किशोरवयीन आणि तरुण प्रौढ व्यक्तींच्या विस्तारित संभाषणांच्या प्रकारांमध्ये सुरक्षा रेलिंग सर्वात नाटकीयरित्या अयशस्वी झाल्याचे आढळले.

माझ्यासाठी, हे संभाषण अतिशय परिचित वाटते आणि सोशल मीडिया आणि मानसिक आरोग्याच्या उत्क्रांतीसह आपण जे पाहिले आहे ते प्रतिध्वनी देते. सुरुवातीला, आम्ही नवीन तंत्रज्ञान उत्साहाने स्वीकारले. फक्त नंतर, एकदा हानी स्पष्ट झाल्यानंतर, आम्ही रेलिंग बांधण्याचा प्रयत्न केला, आणि नेहमी यशस्वीरित्या नाही ज्युरींचे अलीकडील निकाल मेटा अंडरस्कोर विरुद्ध. आम्हाला अधिक दूरदृष्टीने एआयकडे जाण्याची गरज आहे.

नीना वासन, स्टॅनफोर्ड विद्यापीठातील मानसोपचार विभागाच्या क्लिनिकल सहाय्यक प्राध्यापक आणि संस्थापक आणि संचालक ब्रेनस्टॉर्म: मानसिक आरोग्य नवोपक्रमासाठी स्टॅनफोर्ड लॅबजे तंत्रज्ञान मानसिक आरोग्याला कसे आकार देते आणि ते अधिक जबाबदारीने कसे डिझाइन करायचे याच्या अभ्यासावर लक्ष केंद्रित करते, मला म्हणाले की उच्च शिक्षण केवळ एआयकडे दुर्लक्ष करू शकत नाही आणि विद्यार्थी ते वापरत नसल्याचे भासवू शकत नाही. “ते जहाज निघाले आहे,” ती म्हणाली. “आम्ही त्यांना ते सुज्ञपणे करण्यात मदत करतो का हा प्रश्न आहे. संस्थांकडून मौन वर्तन थांबवत नाही; ते फक्त रेलिंग काढून टाकते. एआयचा सर्वोत्तम वापर कसा करायचा हे संस्था जितक्या वेगाने शोधू शकते तितके विद्यार्थी आणि शिक्षकांसाठी चांगले.”

महाविद्यालये आणि विद्यापीठे आमच्या विद्यार्थ्यांना आणि आमच्या कर्मचाऱ्यांना मानसिक आरोग्य आणि AI च्या या विकसित होत असलेल्या लँडस्केपमध्ये नेव्हिगेट करताना अधिक चांगल्या प्रकारे कशी मदत करू शकतात यासाठी येथे काही गोष्टी आहेत.

• ही केवळ विद्यार्थ्यांची समस्या नाही हे समजून घ्या; हे कॅम्पसव्यापी आहे. आम्हाला विश्वास ठेवायला आवडते की केवळ आमचे विद्यार्थी AI वापरत आहेत, परंतु AI चा वापर प्राध्यापक आणि कर्मचाऱ्यांमध्येही व्यापक आहे. थेरपीच्या विपरीत, ती नेहमी उपलब्ध असते (आणि बऱ्याचदा विनामूल्य!), आणि AI चा वाढता वापर आमच्या कॅम्पसमधील संसाधने आणि ते कसे शोधायचे आणि कसे वापरायचे यामधील अंतर हायलाइट करतो. वासन यांनी म्हटल्याप्रमाणे, “हे अस्वस्थ करणारे सत्य आहे: विद्यार्थी बऱ्याचदा AI कडे वळतात कारण कॅम्पस संसाधने अगम्य वाटतात, प्रतीक्षा यादी किंवा कलंकामुळे. जर आम्ही AI कडे दुर्लक्ष केले, तर विद्यार्थी प्रथम पर्याय का शोधत आहेत याकडे आम्ही दुर्लक्ष करत आहोत.”

• एआय मानसिक आरोग्यासाठी काय करू शकते आणि काय करू शकत नाही आणि त्याची भूमिका काय असावी हे जाणून घ्या. ज्याप्रमाणे आपल्याकडे टेलीहेल्थ किंवा मानसिक आरोग्य ॲप्स आहेत, कॅम्पस समुदायातील सदस्यांना हे समजून घेणे आवश्यक आहे की AI मानसिक आरोग्यासाठी काय करू शकते आणि काय करू शकत नाही आणि त्याबद्दल उघडपणे बोलणे आवश्यक आहे. वासन म्हणाले की एआय कमी तीव्रतेच्या मानसिक आरोग्याच्या गरजांसाठी चांगले आहे, जसे की भावनांवर प्रक्रिया करणे किंवा कठोर संभाषणांचा सराव करणे आणि सामान्य मनोशिक्षणासाठी, जसे की पॅनीक अटॅक म्हणजे काय हे पाहणे, परंतु उच्च जोखमीच्या लक्षणांसाठी नाही. ती म्हणाली, “मी विद्यार्थ्यांना AI चा अभ्यास मित्रासारखा विचार करायला सांगते, थेरपिस्ट नाही. हे तुम्हाला विचारमंथन करण्यास, तुमचे विचार व्यवस्थित करण्यात, ईमेलचा मसुदा तयार करण्यात किंवा कठीण संभाषणाची पूर्वाभ्यास करण्यात मदत करू शकते. परंतु जेव्हा तुम्ही संकटात असता, तेव्हा तुम्हाला खरोखर जोखमीचे मूल्यांकन करू शकेल, औषधे लिहून देऊ शकेल किंवा तुमच्या आपत्कालीन संपर्काला कॉल करू शकेल अशा माणसाची गरज आहे.”

जॉन टोरस, संचालक डिजिटल मानसोपचार बेथ इस्रायल डेकोनेस मेडिकल सेंटरमधील विभाग, एआयला “अत्यंत शक्तिशाली स्वयं-मदत पुस्तक” असे मानले. त्या पुस्तकांप्रमाणेच, ते म्हणाले, AI “महत्वाची आणि उपयुक्त सामग्री वितरीत करू शकते, परंतु एखाद्या स्वयं-मदत पुस्तकाप्रमाणेच, आपण वास्तविक जगात ती कौशल्ये/धडे लागू केल्यास आणि सराव केल्यास ते अधिक प्रभावी होईल.” ते पुढे म्हणाले की आत्म-मदतीच्या मर्यादा जाणून घेणे देखील महत्त्वाचे आहे, कारण आपण आपत्कालीन परिस्थितीत पुस्तकावर अवलंबून राहणार नाही.

• तुमच्या विद्यार्थ्यांना आणि सहकाऱ्यांना त्यांच्या वापराबद्दल विचारा. आम्हाला एआय आणि मानसिक आरोग्याबद्दल विचारणे आणि बोलणे सोयीस्कर असणे आवश्यक आहे. वासन यांनी म्हटल्याप्रमाणे, “तुम्हाला एआय तज्ञ बनण्याची गरज नाही, परंतु विद्यार्थ्यांना ते काय वापरत आहेत आणि का वापरत आहेत हे विचारण्यासाठी तुम्हाला पुरेसे उत्सुक असणे आवश्यक आहे.” हे असे काहीतरी असू शकते जे माझ्या विद्यार्थी गटासह माझ्यासारख्या संभाषणांद्वारे नवीन कनेक्शन देखील आणू शकते.

• हानिकारक AI वापराच्या संभाव्य चेतावणी चिन्हे समजून घ्या. हेडलाइन्स एआय वापरून संकटात सापडलेल्या लोकांबद्दल आणि “म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या गोष्टींबद्दल चेतावणी देतात.एआय सायकोसिस“जेथे वापरकर्ते AI शी भावनिक संबंध निर्माण करतात आणि मानवी परस्परसंवाद आणि मशीन प्रतिसाद यांच्यात फरक करू शकत नाहीत. टोरसने सुचवले की व्यक्तींनी त्यांच्या AI च्या वापरावर लक्ष ठेवले आणि जर त्यांनी “वास्तविक-जगातील नातेसंबंधांना हानी पोहोचवणारी (उदा. लोकांना AI ला प्राधान्य देणे) किंवा आरोग्याच्या सवयी (उदा. AI वापरामुळे रात्रभर जागून) जाणे) लक्षात घेतल्यास, ते कमी करणे किंवा थांबवणे हे एक चांगले लक्षण आहे.”

वासन पुढे म्हणाले की बदली आणि टाळण्याची भाषा ही आणखी एक चेतावणी चिन्ह आहे. ती म्हणाली, “सर्वात मोठा लाल ध्वज प्रतिस्थापना आहे—जेव्हा AI मानवी कनेक्शनला पूरक बनण्याऐवजी बदली बनते. जर एखादा विद्यार्थी म्हणतो, ‘माझा AI एकमेव आहे जो मला खरोखर मिळवून देतो,’ तर ती यशोगाथा नाही. ती एक वेगळी कथा आहे.”

• विद्यापीठांनी त्यांच्या समुदायांना एआय आणि मानसिक आरोग्यावर शिक्षित, प्रशिक्षित आणि तयार केले पाहिजे. मानसिक आरोग्यामध्ये AI चे जोखीम, फायदे आणि भूमिका समजून घेण्यासाठी विद्यापीठांना त्यांच्या लोकांना स्वतःला प्रशिक्षित करणे हा एकमेव मार्ग आहे. या विषयांवर थेट पोहोच, शिक्षण आणि अगदी व्यावसायिक विकास सत्रे असावीत. वासन म्हणाले, “आम्ही खाण्याचे विकार शोधण्यासाठी आणि अल्कोहोलच्या गैरवापराची चिन्हे ओळखण्यासाठी RA ला प्रशिक्षित केले आहे. आम्हाला AI आणि मानसिक आरोग्याविषयी समान मूलभूत प्रवाह आवश्यक आहे.”

अर्थात, याचा अर्थ असा नाही की आपण सर्वजण अचानक एआय आणि मशीन लर्निंगमध्ये अस्खलित झालो आहोत, परंतु आपल्याला कोणते प्रश्न विचारायचे हे माहित असले पाहिजे. “एक तास [of training] एखाद्याला ‘मला याबद्दल काय म्हणायचे आहे ते माहित नाही’ वरून ‘मला विचारायचे योग्य प्रश्न आणि कुठे संदर्भ द्यायचा हे माहित आहे,’ असे करण्यास पुरेसे आहे,” वासन म्हणाले.

• विक्रीच्या खेळांपासून सावध रहा, परंतु नवीन मानसिक आरोग्य साधनांमध्ये गुंतवणूक करण्याच्या संधींचे वजन करा. उच्च शिक्षण प्रशासक या नात्याने, आमच्यावर कॉन्फरन्समध्ये वैयक्तिकरित्या आणि आमच्या लिंक्डइन डायरेक्ट मेसेजवर सतत विक्रीच्या खेळांचा भडिमार होत असतो. टोरसने या खेळपट्ट्यांपासून सावध असल्याचे सांगितले आणि माहित आहे की मार्केटिंगने अन्यथा सुचवले असूनही, सध्या कोणतीही AI प्रणाली मानसिक आरोग्य सेवा देण्याचा दावा करत नाही आणि अन्न आणि औषध प्रशासनाकडून ते ऑफर करण्यास कोणीही मंजूर केलेले नाही. ते पुढे म्हणाले, “मानसिक आरोग्य-विशिष्ट AI प्रणाली मोठ्या सामान्य AI मॉडेल्सपेक्षा (उदा. मिथुन, ChatGPT) अधिक चांगल्या किंवा सुरक्षित आहेत याचा कोणताही स्पष्ट पुरावा नाही, त्यामुळे कोणतेही दावे सत्यापित करण्यासाठी कार्य करा. जर ते खरे असणे खूप चांगले वाटत असेल तर ते शक्य आहे.”

वासन म्हणाले की कोणत्याही गुंतवणूकीपूर्वी विद्यापीठाने पुरावे विचारले पाहिजेत, “या साधनाची असुरक्षित लोकसंख्येवर चाचणी केली गेली आहे का? जेव्हा वापरकर्ता संकटात असतो तेव्हा काय होते? मानवी बॅकअप आहे का? डेटा खरोखर खाजगी आहे का?”

“मानसिक आरोग्य एआय जे मानवांना कधी वाढवायचे हे माहित नाही ते समर्थन नाही; ते एक दायित्व आहे,” वासन म्हणाले. “गुंतवणुकीने अशा साधनांवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे जे विद्यार्थ्यांना काळजीशी जोडतात, त्यांना मशीनशी अनिश्चित काळासाठी बोलत राहू नये.”

• जेथे शक्य असेल तेथे, विद्यापीठांनी नियमन संभाषणात प्रवेश केला पाहिजे. खटल्यांमध्ये, AI च्या नियमनाबद्दल, विशेषतः मानसिक आरोग्याच्या वापरासाठी राज्य आणि राष्ट्रीय स्तरावर सतत संभाषणे चालू आहेत. विद्यापीठांनी या संभाषणांमध्ये जमेल तसे समर्थन केले पाहिजे आणि त्यात भाग घेतला पाहिजे, कारण ते स्वतः नियामक म्हणून गती ठेवू शकत नाहीत. वासन यांनी नमूद केल्याप्रमाणे, “विद्यापीठे एक पोकळी भरून काढत आहेत. कारण AI मानसिक आरोग्य साधनांचे कोणतेही फेडरल निरीक्षण नाही, प्रत्येक कॅम्पस मूलत: स्वतःचे सुरक्षा मूल्यमापन करत आहे. ते टिकाऊ नाही.”

उच्च शिक्षणामध्ये, आम्ही आमच्या कॅम्पसमध्ये मानसिक आरोग्याच्या उद्देशाने एआयच्या नवीन, विकसित आणि सतत वाढणाऱ्या वापराकडे दुर्लक्ष करू शकत नाही. आम्ही जोखमींपासून सावध असले पाहिजे आणि त्यांच्याबद्दल अनेकदा शिक्षित केले पाहिजे, परंतु AI ला आमच्या सध्याच्या ऑफरिंगसह एकत्रित करण्यासाठी ते अधिक चांगले कसे उपयोजित करावे याबद्दल देखील विचार केला पाहिजे, त्याचा वापर रोखू नये. वासनने मला सांगितल्याप्रमाणे, “एआय हे मानसिक आरोग्यासाठी मूळतः चांगले किंवा वाईट नाही. हा एक आरसा आहे जो आपण ते कसे उपयोजित करतो हे प्रतिबिंबित करतो. जर आपण विचारशील असलो, तर आम्हाला अशा विद्यार्थ्यांना पाठिंबा देण्याची संधी आहे जे कधीही समुपदेशन केंद्रात जाणार नाहीत. जर आपण निष्काळजी राहिलो, तर आपण सोडवण्याचा प्रयत्न करत असलेले वेगळेपण आणखी वाढवू शकतो.”