‘मला गिनी डुक्कर व्हायचे नव्हते’: तंत्रज्ञानाच्या एआय-इंधन व्यवस्थापक शुद्धीकरणाच्या आत | AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता)

जसे टेक कंपन्या ओततात अब्जावधी कृत्रिम बुद्धिमत्ता बेटांमध्ये आणि त्यांचे कर्मचारी कमी करामध्यम व्यवस्थापक क्रॉसहेअरमध्ये आहेत.

एक ट्रेंड उदयास येत आहे: जेव्हा टेक सीईओ जाहीर करतात की एआय कमी कामगारांसह अधिक काम करणे शक्य करत आहे, तेव्हा ते अनावश्यक व्यवस्थापन स्तर आणि नोकरशाही म्हणतात ते कापून त्यांची संरचना सपाट करण्याचे वचन देतात. अगदी गेल्या आठवड्यात, क्रिप्टोकरन्सी एक्सचेंज कॉइनबेसने त्याच्या 14% कर्मचाऱ्यांची कमाई केली एआय-इंधनयुक्त, किमान-व्यवस्थापन कार्यक्षमतेच्या थ्रिलकडे इशारा करताना. असे करताना, ते Amazon, Block आणि Meta सारख्या कंपन्यांमध्ये सामील झाले ज्यांनी गेल्या वर्षभरात व्यवस्थापन स्तर काढून टाकण्यावर विशिष्ट लक्ष केंद्रित करून हजारो कर्मचार्यांना कामावरून काढून टाकले आहे.

बर्कलेच्या हास स्कूल ऑफ बिझनेसच्या कॅलिफोर्निया विद्यापीठातील सहाय्यक प्राध्यापक, अनास्तासिया फेडिक यांनी सांगितले की, विशेषत: वेगाने एआयचा अवलंब करणाऱ्या कंपन्यांमध्ये पातळ व्यवस्थापन श्रेणीकडे जोर मिळत आहे. एआय वर्कफोर्स कंपोझिशन कसे बदलत आहे याचा तिने अभ्यास केला आहे. त्याऐवजी एआय टूल्स व्यवस्थापकांकडून त्यांच्या अहवालांवर अधिक काम हलवणे शक्य करतात म्हणून, या कंपनीचे संरचनात्मक बदल अधिक कायमस्वरूपी होऊ शकतात, ती म्हणाली.

हे बदल मूलभूतपणे मध्यम व्यवस्थापनाच्या भूमिकांचा आकार बदलत आहेत, अनेकदा व्यवस्थापकांना पर्यवेक्षक आणि उत्पादक दोन्ही असणे आवश्यक असते आणि त्यांच्या जबाबदाऱ्या मोठ्या प्रमाणात वाढवतात. त्याच वेळी, कंपन्या त्यांच्या संस्थांमध्ये तंत्रज्ञानाला अधिक मध्यवर्ती भूमिका देत आहेत. या हालचालींमुळे निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेला गती मिळणे अपेक्षित असताना, ते व्यवस्थापन शृंखला वर आणि खाली प्रत्येकासाठी नोकऱ्या गुंतागुंतीत करू शकतात, नवीन अडथळे निर्माण करू शकतात, कामाच्या ठिकाणी मानवी परस्परसंवादामुळे होणारे फायदे कमी करू शकतात आणि कंपनीची उत्पादने आणि सेवा कमी करू शकतात.

“मध्यम व्यवस्थापकाची भूमिका खूप जास्त दबावाखाली असणार आहे,” एमिली रोझ मॅकरे म्हणाली, व्यवसाय आणि तंत्रज्ञान अंतर्दृष्टी कंपनी गार्टनरच्या विश्लेषक जी कामाच्या भविष्यावर AI च्या प्रभावाचा अभ्यास करतात. “कर्मचाऱ्यांसाठी याचा अर्थ असा आहे की तुमची नोकरी देखील कठीण होते. जेव्हा तुमच्या व्यवस्थापकाला त्यांना आवश्यक असलेला पाठिंबा मिळत नाही, तेव्हा तुम्हाला आवश्यक असलेला पाठिंबा मिळत नाही.”

हा ट्रेंड तंत्रज्ञानापुरता मर्यादित दिसत नाही, एकतर: 2025 च्या शेवटी, यूएस मधील मध्यम व्यवस्थापकाच्या नोकऱ्या 2022 च्या शिखराच्या तुलनेत 42% ने कमी झाल्या, त्यानुसार वर्कफोर्स डेटा प्लॅटफॉर्म Revelio Labs कडून संशोधन. ते लक्षात घेऊन यूएस कर्मचाऱ्यांपैकी 13% व्यवस्थापकांचा समावेश आहे 2022 मध्ये, ते खूप लोक आणि भरपूर नोकऱ्या आहेत.

“आम्ही सर्वजण मिडल मॅनेजमेंटचा नेमका अर्थ काय हे शोधण्याचा प्रयत्न करत आहोत,” प्रतिक सिंग म्हणाले, सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट मॅनेजर ज्यांनी एप्रिलच्या शेवटी मेटा सोडला. “हे औषध चाचणीसारखे आहे … अखेरीस, आम्हाला योग्य सापडेल.”

हे ‘हंगर गेम्स’ सारखे वाटते

मेटामध्ये, अगदी अलीकडे सीईओ मार्क झुकरबर्ग यांच्या आधी व्यवस्थापकांना दबाव जाणवू लागला सपाटीकरणावर चर्चा केली सिंग यांच्या म्हणण्यानुसार जानेवारी 2026 च्या कमाई कॉल दरम्यान कंपनीची व्यवस्थापन संरचना. सिंग जून 2025 मध्ये सामील झाल्यानंतर काही महिन्यांनंतर, काही संघांमधील व्यवस्थापकांनी त्यांच्या थेट अहवालांची संख्या वाढलेली पाहिली आणि व्यवस्थापकांनी कोडमध्ये योगदान देण्याची वाढत्या अपेक्षा केली होती, ते म्हणाले. पूर्वी, मेटा सारख्या टेक कंपन्यांमधील व्यवस्थापकांवर अनेकदा वैयक्तिक योगदानकर्त्यांसाठी राखीव असलेल्या कार्यांच्या अंमलबजावणीसह त्यांच्या कार्यसंघाचे प्रतिनिधीत्व आणि मार्गदर्शन करण्याचे शुल्क आकारले जात असे.

अतिरिक्त जबाबदाऱ्यांसाठी जागा उपलब्ध करून देण्यासाठी, मेटाचे व्यवस्थापक AI टूल्सकडे वळले ज्यामुळे त्यांना कागदपत्रांचा मसुदा तयार करणे, नोट्स एकत्रित करणे आणि कर्मचाऱ्यांचे मूल्यमापन करण्यात मदत होते. त्यांनी कोड तयार करण्यासाठी AI चा वापर केला.

सिंग यांनी त्यांच्या सात थेट अहवालांसह त्यांच्या एकामागोमाग एक बैठका बदलून दर आठवड्याला बदलले. दरम्यान, त्याने त्याच्या एआय एजंट्सचा वापर करून असिंक्रोनसपणे संप्रेषण केले, कार्ये पूर्ण करण्यासाठी मानवी हस्तक्षेपाची आवश्यकता नसलेले बॉट्स, जे अद्यतने गोळा करण्यासाठी आणि फीडबॅक देण्यासाठी त्याच्या थेट अहवालांच्या एजंटशी जोडलेले आहेत, तो म्हणाला. रणनीती त्याच्या कार्यसंघासाठी कार्य करत असल्याचे दिसत असताना, मानवी परस्परसंवादाची जागा घेण्यासाठी AI वर अवलंबून राहण्याचे धोके तो पाहू शकतो.

“व्यवस्थापकांनी एकतर खूप जास्त कोड लिहिणे अपेक्षित असल्यास किंवा बरेच अहवाल असणे अपेक्षित असल्यास, मी जे घडत आहे ते अधिक असिंक्रोनस, एजंट-चालित व्यवस्थापन आहे,” तो म्हणाला. “मग लोक तुम्हाला फेस टाइमपासून मिळणाऱ्या सर्व फायद्यांशी संपर्क गमावतात,” जसे की मार्गदर्शन, मानवी निर्णय आणि मार्गदर्शन. हा मुद्दा मेटा सारख्या अत्यंत स्पर्धात्मक नियोक्त्यांमध्ये वाढविला जातो, जेथे अव्वल परफॉर्मर बनण्याची लढाई अनेकदा द हंगर गेम्ससारखी वाटते. एआय कर्मचाऱ्यांच्या कामगिरीत सुधारणा करू शकत नाही जसे मानव करू शकतात, ते म्हणाले

जरी तो अद्याप साक्षीदार नसला तरी, तो एक भविष्य पाहू शकतो ज्यामध्ये व्यवस्थापक, वाढत्या दबावाखाली, निर्णयांसाठी AI वापरण्याचा मोह करतात आणि आंधळेपणाने सदोष सूचना सादर करतात. इतर संघ त्या निर्णयांच्या शीर्षस्थानी तयार केल्यामुळे ते वाढू शकते आणि डेटा लीक, सुरक्षा छिद्र किंवा सिस्टम आउटेज होऊ शकते, तो म्हणाला.

फिनटेक कंपनी ब्लॉकने आपल्या 40% कामगारांना कामावरून काढून टाकल्यानंतरकाही अभियांत्रिकी व्यवस्थापकांना त्याच्या नवीन AI-केंद्रित संरचने अंतर्गत तब्बल 175 थेट अहवाल नियुक्त केले गेले, गार्डियनने पुनरावलोकन केलेल्या अंतर्गत संस्था चार्टनुसार. यामुळे ब्लॉकला त्याचे सीईओ जॅक डोर्सी यांच्या आदर्श उद्दिष्टाच्या अगदी जवळ जाते, जे एक दिवस सर्वांसोबत काम करतात. 6,000 कर्मचारी त्याला थेट तक्रार करतातव्यवस्थापन स्तर वजा. पूर्वी, व्यवस्थापक साधारणपणे अंदाजे सहा ते १२ थेट अहवालांसह ऑपरेट करायचे, फ्रीलँड ॲबॉट, स्क्वेअर, ब्लॉकच्या डिजिटल पेमेंट सेवेचे माजी तांत्रिक आघाडीचे, जे फेब्रुवारीमध्ये काढून टाकण्यात आले होते.

ब्लॉकची नवीन रचना माहिती व्यवस्थापनास मदत करू शकते, परंतु ॲबॉटला काळजी वाटते की व्यवस्थापकांच्या नोकऱ्यांमधील अधिक मानवी भाग क्रॅकमधून घसरतील. एआय टीम प्रेरणा, मानवी कनेक्शन किंवा एखाद्या व्यक्तीच्या मार्गाने समर्थन देऊ शकत नाही, ॲबॉट म्हणाले. आणि समान-स्तरीय सहकाऱ्यांना कर्मचारी विकास ऑफ-लोड केल्याने कमी-अनुभवी आणि उपेक्षित संघांचे नुकसान होऊ शकते, ते म्हणाले.

अनेक माजी ब्लॉक कर्मचाऱ्यांचे प्रतिसाद “व्वा, देवाचे आभार मानतात की मला काढून टाकण्यात आले,” ते म्हणाले, कामावरून काढलेले कर्मचारी त्यांच्या पूर्वीच्या नियोक्त्याविरूद्ध थोडेसे “पक्षपाती” आहेत हे कबूल केले.

ॲबॉट ते व्यवस्थापन गुणोत्तर टिकेल अशी अपेक्षा करत नाहीभूमिकेला “व्यवस्थापक” म्हटले जात नसले तरीही कंपन्या अधिक मानवांची गरज ओळखतील असे सांगून.

मेटा आणि ॲमेझॉन हे AI युगासाठी सपाट व्यवस्थापन करण्याची गरज सुचवणाऱ्या टेक दिग्गजांपैकी पहिले होते. 2023 मध्ये, झुकरबर्गने घोषित केले की त्याला काय म्हणतात “कार्यक्षमतेचे वर्ष”ज्यामध्ये त्यांनी संस्थेला सपाट करण्याची योजना आखली. आणि दोन वर्षांपूर्वी, ॲमेझॉनचे सीईओ अँडी जॅसी यांनी कर्मचाऱ्यांना सांगितले कर्मचाऱ्यांना मालकी हक्काची जाणीव करून देणे आणि नोकरशाही कमी करणे हे कंपनीने मागच्या वर्षी गाठल्याचे ते म्हणाले – कर्मचाऱ्यांचे व्यवस्थापक आणि कर्मचाऱ्यांचे गुणोत्तर किमान 15% ने वाढवण्याची योजना त्यांनी आखली. 2026 पर्यंत फास्ट फॉरवर्ड करा, आणि दोन्ही सीईओंचा विश्वास आहे की एआय काम करण्याच्या पद्धतीत बदल करत आहे, जस्सीसह Amazon ला सुचवणे “कमी लोकांची गरज आहे” काही नोकऱ्या करत आहेत आणि झुकेरबर्ग म्हणत आहे की मेटा “ज्या प्रकल्पांना मोठ्या संघांची गरज भासत असे ते आता एका अत्यंत प्रतिभावान व्यक्तीद्वारे पूर्ण केले जातील” असे म्हणत आहे. या वर्षी ब्लॉक आणि कॉइनबेसने त्याचे अनुकरण केले.

ब्लॉकचा दृष्टीकोन म्हणजे व्यवस्थापन कर्तव्यांचे विभाजन करणे – आता, व्यवस्थापक, त्यांचे अहवाल आणि इतर संघ यांच्यात माहितीची देवाणघेवाण करण्यासाठी AI प्रामुख्याने जबाबदार आहे; ज्या कामगारांना कंपनी “थेटपणे जबाबदार व्यक्ती” म्हणते ते धोरण आणि प्राधान्यक्रमांवर देखरेख करतात; आणि “खेळाडू-प्रशिक्षक” नावाचे वैयक्तिक योगदानकर्ते कर्मचारी वाढ व्यवस्थापित करतात.

“कायमच्या मध्यम व्यवस्थापन स्तराची गरज नाही,” डॉर्सीचे विधान वाचतो आणि बोर्ड सदस्य रोएलॉफ बोथा.

त्याचप्रमाणे, कॉइनबेसने सांगितले की यापुढे “शुद्ध व्यवस्थापक” असतील; त्याऐवजी, व्यवस्थापकांना कोड आणि इतर कामांमध्ये थेट योगदान देणे आवश्यक असेल आणि त्यांच्या थेट अहवालांची संख्या 15 किंवा त्याहून अधिक लोकांपर्यंत जाईल.

“आम्ही कसे कार्य करतो ते आम्ही मूलभूतपणे बदलत आहोत: कॉइनबेसची बुद्धिमत्ता म्हणून पुनर्बांधणी करत आहे, ज्याच्या आसपासच्या माणसांनी ते संरेखित केले आहे,” Coinbase चे CEO, ब्रायन आर्मस्ट्राँग यांनी गेल्या आठवड्यात टाळेबंदीची घोषणा करताना ट्विटमध्ये म्हटले आहे.

Coinbase, Amazon, Meta आणि Block यांनी टिप्पणी करण्यास नकार दिला.

नोकरदारांचे कामही कठीण होईल

ज्या कंपन्या मध्यम व्यवस्थापन लक्षणीयरीत्या कमी करण्याचा पर्याय निवडतात त्या कदाचित टेक कंपन्यांसारख्या आधीच अधिक चपळ असलेल्या कंपन्या असतील, ज्यांच्याकडे अधिक देखरेख किंवा प्रक्रिया असू शकते किंवा तंत्रज्ञानाचा अवलंब करणे कमी असू शकते – आणि त्यामुळे आमूलाग्र बदल करण्यासाठी संघर्ष करावा लागतो, असे हार्वर्डच्या प्रोफेसर राफेला सदुन यांनी सांगितले. नवीन मॉडेलकडे जाणाऱ्या कोणत्याही कंपनीला घर्षण वाटेल, विशेषत: जर त्यांनी अचानक बदल केला असेल.

टेक कंपन्या “हे बदल करण्यासाठी खूप चांगल्या स्थितीत आहेत कारण ते तंत्रज्ञानाच्या दृष्टीकोनातून प्रगत आहेत”, सदुनने घोषणांबद्दल सांगितले. परंतु असे असले तरी, “त्यांना बदलाची किंमत मोजावी लागेल” जसे की कामाचे सुसूत्रीकरण कसे केले जाते, कसे निर्णय घेतले जातात ते बदलणे आणि कामगारांना वेगवेगळ्या पदांवर हलवणे – त्यांना पदावनतीसह.

गार्टनर विश्लेषक मॅकरे म्हणाले की, मध्यम व्यवस्थापकांची संख्या कमी केल्याने आधीच आश्चर्यकारकपणे तणावपूर्ण नोकरी गुंतागुंतीची होण्याची शक्यता आहे. तसे, मॅनेजर होण्याचे काम इतके ड्रॅग आहे की निवड दिल्यास अनेक उद्योगांमध्ये व्यवस्थापक पुन्हा व्यवस्थापक न होणे निवडतील, गार्टनरच्या सर्वेक्षणाचा संदर्भ देत तिने सांगितले. कंपन्यांनी त्यांच्या एकूण व्यवस्थापकांची संख्या कमी केल्यामुळे आणि उर्वरित व्यवस्थापकांना आणखी काम करण्याची आवश्यकता असल्याने ते आणखी बिघडू शकते.

व्यवस्थापनाचे कमी स्तर म्हणजे कर्मचाऱ्यांना प्रगतीसाठी कमी संधी असतील, ती म्हणाली. परिणामी, कंपन्यांना महत्त्वाची मानवी प्रतिभा गमावण्याचा धोका असू शकतो, जे टेक कंपन्यांसाठी AI सह समर्थित दुबळे कर्मचारी असण्याचे त्यांचे ध्येय पूर्ण करू शकतात.

व्यवस्थापन संरचना सुलभ करण्यासाठी देखील काम कसे केले जाते याची संपूर्ण पुनर्रचना आवश्यक आहे, एकट्याने मोठे निर्णय घेण्यासाठी खालच्या स्तरांना अधिक अधिकार देणे आवश्यक आहे, ॲमालिया गुडविन, सल्लागार फर्म स्लॅलमच्या जागतिक व्यवस्थापकीय संचालक, जे AI शी संबंधित आहे म्हणून संघटनात्मक बदलांवर लक्ष केंद्रित करते. जर अधिक कर्मचारी अधिक निर्णय घेत असतील, तर त्यांना चांगल्या आणि वाईट परिणामांमध्ये निर्णय घेण्यास सक्षम होण्यासाठी संसाधने, कौशल्ये आणि प्रशिक्षणाची आवश्यकता असेल – काही कंपन्यांना कदाचित प्रदान करावे लागेल.

दरम्यान, कर्मचाऱ्यांचे आउटपुट वाढते आणि नियंत्रणाचा कालावधी सर्व स्तरांवर बदलत असताना, अनपेक्षित मार्गांनी काम मंद होऊ शकते, ती म्हणाली. उदाहरणार्थ, जर एआयच्या मदतीने एका टीमने अधिक उत्पादन केले, तर ज्या टीमला त्या सर्व कामांना मंजुरी द्यावी लागेल तो व्हॉल्यूमने भारावून जाऊ शकतो. कमी व्यवस्थापकांसह, कंपन्यांसाठी युनिट्समधील विभागणी मोडून काढणारी आणि माहिती प्रवाहित ठेवणारी संरचना तयार करणे महत्वाचे असेल, ती पुढे म्हणाली.

काही तज्ञ म्हणतात की त्यांना शंका आहे की मध्यम व्यवस्थापकांना शुद्ध करण्यासाठी एआय वापरण्याचे तंत्रज्ञान कंपन्यांचे प्रयोग यशस्वी होतील. मॅथ्यू बिडवेल, पेनसिल्व्हेनिया विद्यापीठाच्या व्हार्टन स्कूलमधील व्यवस्थापन प्राध्यापक म्हणाले की, अशा कंपन्यांचा इतिहास आहे ज्यांनी व्यवस्थापनाच्या नवीन प्रकारांसह जुने पदानुक्रम मोडण्याचा प्रयत्न केला आहे. परंतु ते अनेकदा सोडून दिले जातात किंवा एक-ऑफ म्हणून सर्व्ह केले जातात.

मध्यम व्यवस्थापक पुनर्रचना करताना “अनिश्चित” स्थितीत असतात कारण “तुमचे मूल्य परिभाषित करणे कठीण आहे”, ते पुढे म्हणाले. असे म्हटले आहे की, टेक कंपन्या कमी मध्यम व्यवस्थापकांसोबत प्रयोग करत असल्याने, ते आवश्यक छाननीची पातळी गमावत आहेत. “याचा अर्थ टायरला लाथ मारण्याचा एक कमी थर,” तो म्हणाला. “तुम्ही वेगाने पुढे जाल, परंतु तुम्ही आणखी गोष्टी खंडित कराल आणि काही संस्थांसाठी जे कदाचित योग्य ट्रेड-ऑफ नाही.”

मॅनेजमेंट स्ट्रक्चरमधील बदल हे एक कारण आहे, सिंग, ज्यांना वाटले की आपली नोकरी धोक्यात येऊ शकते, त्यांनी मेटा सोडण्याचा निर्णय घेतला. आता तो सिलिकॉन व्हॅलीच्या बाहेर फायदेशीरपणे काम करत असल्याने, त्याला दुरून पाहण्यात आनंद होतो.

तो म्हणाला, “प्रयोगात खूप लवकर आहे. “मला गिनी पिग व्हायचे नव्हते.”