एलपीजी डिलिव्हरी स्कॅम अलर्ट: ऑइल मार्केटिंग कंपन्या सिलिंडर डिलिव्हरी दरम्यान ओटीपी फसवणूक टाळण्यासाठी नवीन वितरण मार्गदर्शक तत्त्वे जारी करतात
इंडेन, एचपी गॅस आणि भारत गॅससह सार्वजनिक क्षेत्रातील तेल विपणन कंपन्यांनी एलपीजी सिलिंडर वितरणादरम्यान ओटीपी-संबंधित फसवणुकीच्या वाढत्या घटनांना आळा घालण्याच्या उद्देशाने नवीन वितरण सत्यापन मार्गदर्शक तत्त्वे सादर केली आहेत. अधिका-यांनी सांगितले की, अद्ययावत सिस्टीमसाठी ग्राहकांनी सिलिंडर मिळवतानाच डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांसोबत वन-टाइम पासवर्ड (OTP) शेअर करणे आवश्यक आहे. एलपीजी डिलिव्हरी एजंट किंवा ग्राहक सेवा प्रतिनिधी म्हणून फसवणूक करणाऱ्यांकडून कथितपणे फसवणूक झालेल्या ग्राहकांच्या वाढत्या तक्रारींदरम्यान हे पाऊल पुढे आले आहे. अधिकारी आणि कंपन्यांनी वापरकर्त्यांना फोन कॉलवर किंवा अज्ञात व्यक्तींसोबत OTP शेअर करणे टाळण्याचे आवाहन केले आहे.
डिलिव्हरीसाठी ओटीपी पडताळणी आता अनिवार्य आहे
सुधारित प्रक्रियेअंतर्गत, अधिकृत चॅनेलद्वारे एलपीजी सिलिंडर बुक करणाऱ्या ग्राहकांना डिलिव्हरीपूर्वी त्यांच्या नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवर एक ओटीपी मिळेल. सिलिंडर ग्राहकाच्या दारात पोहोचल्यानंतरच OTP अधिकृत डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हशी थेट शेअर करणे आवश्यक आहे. १ मे पासून गॅस सिलेंडर बुकिंगचे नियम बदलणार? भारतातील LPG ग्राहक पुढील महिन्यापासून काय अपेक्षा करू शकतात.
अधिकाऱ्यांनी सांगितले की सिलिंडर केवळ अस्सल ग्राहकांनाच वितरित केले जातील आणि बनावट वितरण अद्यतने, अनधिकृत व्यवहार आणि ओळखीचा गैरवापर कमी करण्यासाठी ही प्रणाली तयार करण्यात आली आहे.
यासह प्रमुख एलपीजी वितरकांच्या ग्राहकांना मार्गदर्शक तत्त्वे लागू होतात इंडियन ऑइल कॉर्पोरेशनचे इंडेन, हिंदुस्थान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेडच्या एचपी गॅस आणि भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेडच्या भारत गॅस. पश्चिम आशियातील संघर्षादरम्यान सरकारने स्थिर एलपीजी आणि इंधन पुरवठ्याचे आश्वासन दिले, किरकोळ किमतीत वाढ करण्याचे नियोजन नाही.
कंपन्यांनी फसवणूक कॉल विरुद्ध चेतावणी दिली
तेल कंपन्यांनी ग्राहकांना स्कॅम कॉल्स विरुद्ध चेतावणी दिली आहे ज्यात फसवणूक करणारे दावा करतात की ओटीपी त्वरित शेअर न केल्यास ग्राहकाचे गॅस कनेक्शन ब्लॉक केले जाईल किंवा निष्क्रिय केले जाईल. अनेक प्रकरणांमध्ये, कॉलर एलपीजी एजन्सी कर्मचारी किंवा सरकारी अधिकाऱ्यांची तोतयागिरी करतात.
कंपन्यांनी जारी केलेल्या ग्राहक सल्ल्यांमध्ये असे म्हटले आहे की सिलिंडरच्या प्रत्यक्ष वितरणापूर्वी OTP कधीही उघड करू नये. ग्राहकांना डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांची ओळख पडताळण्याची आणि बुकिंग किंवा तक्रारींसाठी फक्त अधिकृत ग्राहक सेवा क्रमांक आणि मोबाइल ॲप्लिकेशन्स वापरण्याचा सल्ला देण्यात आला आहे.
कंपन्यांनी पुढे स्पष्ट केले की, कोणत्याही ग्राहकाने अनोळखी मोबाइल ॲप्लिकेशन्स इन्स्टॉल करू नयेत किंवा एलपीजी सेवेच्या नावाने एसएमएस किंवा मेसेजिंग प्लॅटफॉर्मद्वारे पाठवलेल्या संशयास्पद लिंकवर क्लिक करू नये.
वाढत्या डिजिटल फसवणुकीच्या प्रकरणांवर त्वरित कारवाई
भारतभर डिजिटल पेमेंट आणि OTP-संबंधित फसवणूक प्रकरणांमध्ये मोठ्या प्रमाणावर वाढ होत असताना नवीन सुरक्षा उपाय आले आहेत. सायबर क्राईम तज्ञांनी वारंवार वापरकर्त्यांना अज्ञात कॉलर्ससह सत्यापन कोड, बँकिंग तपशील किंवा ॲप प्रवेश परवानग्या सामायिक करण्यापासून सावध केले आहे.
सरकारी एजन्सी आणि सार्वजनिक क्षेत्रातील कंपन्यांनी अलीकडच्या काही महिन्यांत फिशिंग, तोतयागिरी घोटाळे आणि OTP चोरी, विशेषतः बँकिंग, दूरसंचार आणि उपयुक्तता सेवांचा समावेश असलेल्या जागरुकता मोहिमा तीव्र केल्या आहेत.
ग्राहकांना नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांक अपडेट करण्यास सांगितले
एलपीजी वितरकांनी ग्राहकांना त्यांचे नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक कंपनीच्या रेकॉर्डमध्ये अद्ययावत केले आहेत याची खात्री करण्याचे आवाहन केले आहे जेणेकरून ओटीपी आणि वितरण सूचना योग्यरित्या प्राप्त होतील. ज्या ग्राहकांना पडताळणी किंवा वितरणामध्ये समस्या येत आहेत ते त्यांच्या वितरकाशी किंवा अधिकृत ग्राहक समर्थन चॅनेलशी संपर्क साधू शकतात.
(वरील कथा 11 मे 2026 रोजी 06:37 PM IST ला LatestLY वर प्रथम दिसली. राजकारण, जग, क्रीडा, मनोरंजन आणि जीवनशैली यावरील अधिक बातम्या आणि अद्यतनांसाठी, आमच्या वेबसाइटवर लॉग इन करा latest.com).
