मंत्री प्रल्हाद जोशी यांनी CCPA ला अगोदर आणि ऑनलाइन बुकिंग प्लॅटफॉर्मद्वारे अत्याधिक रद्दीकरण शुल्काची चौकशी करण्याचे निर्देश दिले

नवी दिल्ली, 23 मे: केंद्रीय ग्राहक व्यवहार, अन्न आणि सार्वजनिक वितरण मंत्री प्रल्हाद जोशी यांनी शनिवारी सांगितले की त्यांनी ग्राहक व्यवहार विभाग आणि केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाला (CCPA) Agoda आणि ऑनलाइन तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्मद्वारे ग्राहकांवर लादल्या जात असलेल्या कथित रद्दीकरण शुल्काची चौकशी करण्याचे निर्देश दिले आहेत. सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X वर एका पोस्टमध्ये, मंत्री म्हणाले की ऑनलाइन तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्म एअरलाइन्स काय आकारतात किंवा बुकिंगच्या वेळी ग्राहकांना काय खुलासा करतात यापेक्षा जास्त रद्द करण्याचे शुल्क आकारत आहेत की नाही याची तपासणी केली जाईल.

जोशी म्हणाले की, देशात कार्यरत असलेल्या इतर ऑनलाइन तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्मच्या पद्धती तपासण्याच्या सूचनाही देण्यात आल्या आहेत. मंत्री म्हणाले, “मी ग्राहक व्यवहार विभाग आणि CCPA यांना ऑनलाइन तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्म ग्राहकांवर जास्त प्रमाणात रद्दीकरण शुल्क लादत आहेत की नाही याची तपासणी करण्याचे निर्देश दिले आहेत, एअरलाइन्सद्वारे आकारले जाणारे शुल्क किंवा बुकिंगच्या वेळी उघड केले जात नाही,” मंत्री म्हणाले. ते पुढे म्हणाले की अशा पद्धती पारदर्शकता आणि ग्राहकांच्या विश्वासाला कमी पडतात आणि जर ते अन्यायकारक किंवा ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन करत असल्याचे आढळले तर ते ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 अंतर्गत अनुचित व्यापार पद्धती ठरू शकते. आधार मोफत दस्तऐवज अपडेट करण्याची अंतिम मुदत 14 जून 2027 पर्यंत वाढवली आहे; UIDAI ऑनलाइन अपडेट प्रक्रिया शेअर करते.

प्रल्हाद जोशी ऑनलाइन बुकिंग प्लॅटफॉर्मची तपासणी करण्यासाठी CCPA ला निर्देश देतात

मी ग्राहक व्यवहार विभाग आणि CCPA यांना ऑनलाइन तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्म ग्राहकांवर जास्त रद्दीकरण शुल्क लादत आहेत की नाही याची तपासणी करण्याचे निर्देश दिले आहेत, एअरलाइन्सकडून आकारले जाणारे शुल्क किंवा बुकिंगच्या वेळी उघड केले जात नाही. त्यांना इतर तपासण्याचे निर्देश दिले आहेत… https://t.co/Ctufn1oorD

— प्रल्हाद जोशी (@जोशीप्रल्हाद) 23 मे 2026

मंत्री पुढे म्हणाले की CCPA ग्राहकांच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी आणि ग्राहकांना न्याय्य वागणूक सुनिश्चित करण्यासाठी आवश्यक तेथे वर्ग कृती उपायांसह आवश्यक कारवाई करेल. भारतीय जनता युवा मोर्चा (BJYM) च्या राष्ट्रीय सचिवाने सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X वर ऑनलाइन ट्रॅव्हल बुकिंग प्लॅटफॉर्म आणि एअरलाइनद्वारे आकारल्या जाणाऱ्या रद्द शुल्कामध्ये मोठ्या प्रमाणात तफावत असल्याबद्दल चिंता व्यक्त केल्यानंतर हे पाऊल पुढे आले आहे.

त्याच्या पोस्टमध्ये, BJYM नेत्याने दावा केला की त्याने Agoda द्वारे Akasa एअर तिकीट बुक केले आणि बुकिंग करताना चुकून मुंबई ऐवजी नवी मुंबई निवडली. पोस्टनुसार, Agoda ने तिकीट रद्द करण्याचा प्रयत्न केला तेव्हा 4,764 रुपये रद्द करण्याचे शुल्क आणि 1,571 रुपये परतावा दर्शविला. तथापि, Akasa Air शी थेट तपासणी केल्यानंतर, एअरलाइनच्या रद्दीकरण पृष्ठावर केवळ 299 रुपयांची कपात आणि 6,076 रुपयांची परतावा रक्कम दर्शविली गेली. आधार कार्ड अपडेट करण्याची अंतिम मुदत वाढवली: UIDAI ने नवीन शेवटची तारीख जाहीर केली, तपशील तपासा.

BJYM नेत्याने पुढे दावा केला की Akasa Air Customer Care ने पुष्टी केली आहे की एअरलाइनचे रद्दीकरण शुल्क फक्त 299 रुपये होते आणि प्लॅटफॉर्मवर बुकिंग झाल्यापासून रिफंडची प्रक्रिया Agoda मार्फत केली जाईल. विसंगतीवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित करून, त्यांनी आरोप केला की प्लॅटफॉर्म एअरलाइनच्या वास्तविक रद्दीकरण शुल्काच्या जवळपास 15 पट शुल्क आकारत आहे आणि बुकिंग भागीदारांकडून अधिक पारदर्शकता मागितली आहे.

रेटिंग:4

खरोखर स्कोअर 4 – विश्वसनीय | 0-5 च्या ट्रस्ट स्केलवर या लेखाने नवीनतम LY वर 4 गुण मिळवले आहेत. (IANS) सारख्या प्रतिष्ठित वृत्तसंस्थांकडून ही माहिती मिळते. अधिकृत स्रोत नसला तरी, ते व्यावसायिक पत्रकारितेच्या मानकांची पूर्तता करते आणि काही अद्यतने फॉलो करू शकतात तरीही ते तुमच्या मित्र आणि कुटुंबासह आत्मविश्वासाने शेअर केले जाऊ शकतात.

(वरील कथा 23 मे 2026 रोजी दुपारी 03:34 PM IST वर प्रथम दिसली. राजकारण, जग, क्रीडा, मनोरंजन आणि जीवनशैली यावरील अधिक बातम्या आणि अपडेटसाठी, आमच्या वेबसाइटवर लॉग इन करा latest.com).