कॅम्पेनरने वॉलेटच्या ‘हिडन फी’वर ऍपलविरुद्ध यूकेमध्ये £1.5bn कायदेशीर कारवाई सुरू केली | सफरचंद

आर्थिक प्रचारक जेम्स डेली यांनी £1.5bn चा वर्ग कारवाईचा खटला सुरू केला आहे सफरचंद त्याच्या मोबाईल फोन वॉलेटवर, यूएस टेक कंपनीने स्पर्धा अवरोधित केल्याचा दावा केला आणि छुपे शुल्क आकारले ज्यामुळे शेवटी 50 दशलक्ष यूके ग्राहकांना हानी पोहोचली.

हा खटला ऍपल पेचा उद्देश आहे, जे गेल्या दशकात ब्रिटनमधील आयफोन वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध असलेली एकमेव संपर्करहित पेमेंट सेवा असल्याचे त्यांचे म्हणणे आहे.

फेयरर फायनान्सच्या वकिली गटाचे संस्थापक असलेल्या डेली यांनी दावा केला आहे की ही परिस्थिती स्पर्धाविरोधी वर्तणूक आहे आणि Apple ला लपविलेले शुल्क आकारण्याची परवानगी दिली आहे, ज्याने ग्राहकांना आयफोन आहे की नाही याची पर्वा न करता ग्राहकांना शुल्क पाठवणाऱ्या बँकांच्या खर्चात वाढ होते.

Apple Pay च्या संबंधात कंपनीच्या वर्तनासाठी हे यूकेचे पहिले कायदेशीर आव्हान आहे आणि स्पर्धा आणि बाजार प्राधिकरण आणि पेमेंट सिस्टम रेग्युलेटर यांसारख्या नियामकांच्या काही महिन्यांनंतर होते. टेक उद्योगाच्या डिजिटल वॉलेट सेवांची छाननी सुरू केली.

हे प्रकरण स्पर्धा अपील न्यायाधिकरणाकडे दाखल करण्यात आले आहे, जे आता वर्ग कारवाईचे प्रकरण पुढे जाऊ शकते की नाही हे ठरवेल.

डेली म्हणाले: “लोकांना कल्पना नसेल की ऍपल ज्या पद्धतीने ऍपल पे चालवते त्यामुळे ते दररोजच्या बँकिंगसाठी अधिक पैसे देत आहेत.

“स्पर्धा बंद करून आणि छुपे शुल्क आकारून, Apple ने लाखो ग्राहकांसाठी खर्च वाढवला आहे. धक्कादायक म्हणजे, याचा परिणाम फक्त Apple Pay वापरकर्ते किंवा iPhone मालकांवर होत नाही. बँकांनी हे खर्च सर्व ग्राहकांना दिले आहेत, याचा अर्थ प्रत्येकजण किंमत देत आहे.”

ऍपलने एका निवेदनात म्हटले आहे की खटला “चुकीचा होता आणि तो डिसमिस केला पाहिजे” आणि जोडून: “ॲपल पे वापरकर्त्यांसाठी संपर्करहित पेमेंट करण्याचा अखंड आणि सुरक्षित मार्ग आहे आणि ग्राहकांसाठी उपलब्ध असलेल्या अनेक पेमेंट पर्यायांपैकी एक आहे. Apple पे वापरण्यासाठी ग्राहक किंवा व्यापाऱ्यांकडून शुल्क आकारले जात नाही आणि बँकांना त्यांच्या ग्राहकांना Apple Pay ऑफर करण्याचे अर्थपूर्ण फायदे दिसत आहेत.

कंपनीने अलीकडेच तंत्रज्ञान क्षमता जोडल्या आहेत, ज्यात जवळ-क्षेत्र तंत्रज्ञान (NFC) आणि सुरक्षित घटक (SE) ऍप्लिकेशन इंटरफेस समाविष्ट आहेत, जे तृतीय-पक्ष विकासकांना त्यांच्या स्वतःच्या ॲप्समधून संपर्करहित व्यवहार सक्षम करण्याचा मार्ग देतात, यूकेमध्ये. “आम्ही हे सुनिश्चित करणे सुरू ठेवू की यूके ग्राहकांना सुरक्षित आणि सुरक्षित वातावरणात त्यांच्या आवडीच्या पेमेंट पर्यायांमध्ये प्रवेश मिळेल.”

डेलीच्या खटल्याचा आरोप आहे की Appleपलने इतर ॲप डेव्हलपर आणि बाहेरील व्यवसायांना त्याच्या iPhones वर संपर्करहित पेमेंट तंत्रज्ञानामध्ये प्रवेश देण्यास नकार दिला, याचा अर्थ ते Apple Pay व्यवहारांवर बँक आणि कार्ड जारीकर्त्यांना शुल्क आकारू शकते जे त्याचे वकील म्हणतात “उद्योग पद्धतीनुसार नाहीत”.

Google द्वारे तयार केलेल्या Android डिव्हाइसवरील समतुल्य पेमेंटवर समान शुल्क आकारले जात नाही असे खटल्यात नमूद केले आहे.

त्यात म्हटले आहे की, अतिरिक्त खर्च यूकेच्या ग्राहकांनी उचलले होते, जे चालू खाती, क्रेडिट कार्ड, बचत आणि गहाणखत यापर्यंतच्या वैयक्तिक बँकिंग उत्पादनांच्या श्रेणीतील शुल्कांद्वारे पास केले जातात.

खटल्यात असे म्हटले आहे की सुमारे 98% ग्राहकांना ॲपल पे वर कार्ड सूचीबद्ध करणाऱ्या बँकांच्या संपर्कात आले आहे, याचा अर्थ यूकेच्या बहुसंख्य लोकसंख्येवर परिणाम झाला असेल.

या प्रकरणाचा परिणाम केवळ ग्राहकांसाठी सरासरी £26 पेआउटमध्ये होऊ शकतो, डेली म्हणाले: “मी हा दावा आणत आहे कारण ग्राहकांशी अन्यायकारक वागणूक दिली गेली आहे आणि मी त्यांना जे देणे आहे ते परत मिळविण्यात त्यांना मदत करू इच्छितो. हे देखील महत्त्वाचे आहे की Apple सारख्या मोठ्या कंपन्यांना अशा प्रकारच्या स्पर्धाविरोधी वर्तनासाठी जबाबदार धरले जाते.

“ॲपल पे ज्या पद्धतीने चालवला आहे त्यामुळे अनेक वर्षांपासून ग्राहकांसाठी बँकिंग खर्च शांतपणे वाढला आहे. मला ते थांबवायचे आहे – आणि प्रभावित झालेल्या लाखो लोकांसाठी सुरक्षित नुकसानभरपाई.”