व्यवसाय बातम्या | Dove Soft Limited ने CPaaS 2.0 लाँच केले, एक AI-सक्षम मल्टी-चॅनल कम्युनिकेशन प्लॅटफॉर्म

NNP

मुंबई (महाराष्ट्र) [India]21 जानेवारी: Dove Soft Limited, एक वाढती क्लाउड-कम्युनिकेशन्स आणि CPaaS प्रदाता, ने CPaaS 2.0 लाँच करण्याची घोषणा केली आहे, एक AI-शक्तीवर चालणारे कम्युनिकेशन प्लॅटफॉर्म जे उपक्रमांना एका एकीकृत संप्रेषण इकोसिस्टमद्वारे सुलभ, स्वयंचलित आणि ग्राहक प्रतिबद्धता वाढविण्यात मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे.

तसेच वाचा | ‘धुरंधर’: रणवीर सिंगसोबत वयाच्या 20 वर्षांच्या अंतरावर सारा अर्जुन; ब्रेकआउट स्टारचे आगामी चित्रपट जाणून घ्या!.

CPaaS 2.0 WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Voice, Email आणि AI-चालित बॉट्स एकाच प्लॅटफॉर्मवर एकत्र आणते, एका एकीकृत वॉलेटद्वारे समर्थित. हा एकात्मिक दृष्टिकोन बिलिंग सुलभ करतो, पारदर्शकता वाढवतो आणि व्यवसायांना एका केंद्रीकृत डॅशबोर्डद्वारे मोठ्या प्रमाणावर संप्रेषण व्यवस्थापित करण्यास सक्षम करतो.

प्लॅटफॉर्म नियमित ग्राहक संवाद स्वयंचलित करण्यासाठी, प्रतिसाद वेळा सुधारण्यासाठी आणि चॅनेलचा वापर, कार्यप्रदर्शन मेट्रिक्स आणि वॉलेट वापरामध्ये रिअल-टाइम दृश्यमानता प्रदान करण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा लाभ घेते. त्याचे बुद्धिमान वर्कफ्लो आपोआप सर्वात प्रभावी कम्युनिकेशन चॅनेल निवडतात, प्राथमिक चॅनेल अयशस्वी झाल्यास बिल्ट-इन फॉलबॅक लॉजिकद्वारे संदेश वितरण सुनिश्चित करताना एंटरप्राइझना खर्च ऑप्टिमाइझ करण्यात मदत करते.

तसेच वाचा | मार्सिले वि लिव्हरपूल UEFA चॅम्पियन्स लीग 2025-26 लाइव्ह स्ट्रीमिंग ऑनलाइन आणि भारतातील सामन्याची वेळ: टीव्हीवर UCL सामना थेट प्रक्षेपण कसे पहावे आणि IST मध्ये फुटबॉल स्कोअर अपडेट्स.

CPaaS 2.0 मध्ये AI-सक्षम युटिलिटी टूल्सचा एक संच देखील सादर केला आहे जो दैनंदिन बिझनेस कम्युनिकेशनला समर्थन देण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. यामध्ये सर्वेक्षण, Calendarix, Supportix, VoiceX, ReminderBox, Dynamic PDF आणि DocAI यांचा समावेश आहे, जे एंटरप्रायझना फीडबॅक संकलन, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, ग्राहक समर्थन, व्हॉइस प्रतिबद्धता, स्मरणपत्रे आणि वैयक्तिकृत दस्तऐवज वितरणास स्वयंचलितपणे सक्षम करते.

प्रगत एंटरप्राइझ आवश्यकतांसाठी, CPaaS 2.0 व्यवसायांना त्यांचे स्वतःचे Agentic AI तयार करण्यास अनुमती देते, पुनरावृत्ती प्रश्न हाताळण्यास, समर्थन संघांना मदत करण्यास आणि वर्कफ्लो स्वयंचलित करण्यास सक्षम. AI-सहाय्यित एजंटना सुचवलेले प्रतिसाद, संभाषण सारांश आणि बुद्धिमान मार्गाने समर्थन दिले जाते, ज्यामुळे उत्पादनक्षमता आणि ग्राहक अनुभव मोठ्या प्रमाणावर सुधारण्यात मदत होते.

लॉन्चिंगवर भाष्य करताना, डोव्ह सॉफ्ट लिमिटेडचे ​​संचालक राहुल भानुशाली म्हणाले,

“CPaaS 2.0 सह, ऑपरेशनल कार्यक्षमता आणि ग्राहक अनुभव सुधारण्यासाठी AI वापरत असताना संप्रेषण सुलभ करण्यासाठी व्यवसायांना मदत करण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे. प्लॅटफॉर्म एकाधिक चॅनेल, बुद्धिमान वर्कफ्लो आणि AI-चालित साधने अशा प्रकारे एकत्र आणते ज्यामुळे गुंतागुंत कमी होते आणि एंटरप्राइजेससाठी वाढीव वाढीचे समर्थन होते.”

Dove Soft Limited ने प्लॅटफॉर्म इनोव्हेशन, सुरक्षा आणि इंटेलिजन्स-नेतृत्वातील संप्रेषण क्षमतांमध्ये गुंतवणूक करणे सुरू ठेवले आहे, विकसित होत असलेल्या व्यावसायिक संप्रेषण गरजा पूर्ण करण्यासाठी एंटरप्रायझेस, दूरसंचार ऑपरेटर आणि तंत्रज्ञान भागीदारांसोबत जवळून काम करत आहे. मिशन-महत्वपूर्ण वापर प्रकरणांना समर्थन देण्यासाठी त्याचे उपाय तयार केले गेले आहेत, जेथे भारत आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांमध्ये विश्वासार्हता, अनुपालन, पारदर्शकता आणि विश्वास सर्वोपरि आहे.

(जाहिरातविषयक अस्वीकरण: वरील प्रेस रिलीझ PNN द्वारे प्रदान केले गेले आहे. त्यामधील सामग्रीसाठी ANI कोणत्याही प्रकारे जबाबदार राहणार नाही.)

(वरील कथा एएनआयच्या कर्मचाऱ्यांनी सत्यापित आणि लिहिली आहे, एएनआय ही भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरातील 100 हून अधिक ब्युरोसह दक्षिण आशियातील आघाडीची मल्टीमीडिया न्यूज एजन्सी आहे. ANI भारत आणि जगभरातील राजकारण आणि चालू घडामोडी, क्रीडा, आरोग्य, फिटनेस, मनोरंजन आणि बातम्यांवरील ताज्या बातम्या आणते. वरील मते नवीनतम पोस्टमध्ये दिसत नाहीत.