एम्बॅटल ऑप्टसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी कबूल करतात की टेलकोला अद्याप माहित नाही की प्राणघातक आउटेज दरम्यान ट्रिपल झिरो कॉल का अयशस्वी झाले

अंडर-फायर ऑप्टसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी स्टीफन रु यांनी कबूल केले आहे 13 तासांच्या कालावधीत तिहेरी शून्य कॉल करा – हे उघड झाले आहे की चौथ्या व्यक्तीचा परिणाम आउटेजच्या परिणामी मरण पावला असेल.

पासून एक 74 वर्षांचा माणूस वेस्टर्न ऑस्ट्रेलिया आणि एक 68 वर्षांची महिला आणि आठ आठवड्यांची बाळ दक्षिण ऑस्ट्रेलिया नेटवर्क अपग्रेड दरम्यान आपत्कालीन सेवांवरील त्यांच्या कॉलमध्ये व्यत्यय आणल्यानंतर सर्वांचा मृत्यू झाला.

वेस्टर्न ऑस्ट्रेलियन प्रीमियर रॉजर कुक यांनी शनिवारी पत्रकार परिषदेत सांगितले की, चौथ्या व्यक्ती, त्याच्या राज्यातील दुसरा, हा परिणामही झाला आहे.

‘मला पुढे सल्ला देण्यात आला आहे की डब्ल्यूए पोलिसांनी कल्याणकारी धनादेश हाती घेतल्यामुळे, पश्चिम ऑस्ट्रेलियनची आणखी एक घटना आहे जी ट्रिपल झिरोला कॉल करण्याचा प्रयत्न करीत आहे आणि त्यांचे निधन झाले आहे, असे ते म्हणाले.

‘आम्ही या ताज्या घटनेच्या पुष्टीकरणाच्या प्रतीक्षेत आहोत. ही एक भयानक शोकांतिका आहे आणि ती इतकी निराशाजनक आहे की ती घडली आहे आणि ही परिस्थिती सरकार, अधिका to ्यांना आणि लोकांपर्यंत सरकारकडे कशी उघडकीस आली याबद्दल निराशाजनक आहे. ‘

श्री. रुने त्यांच्या स्वत: च्या पत्रकार परिषदेत माध्यमांनी ग्रील केले म्हणून हे येते.

मुख्य कार्यकारिणीला विचारले गेले की ऑप्टस ग्राहक कुटुंब आणि मित्रांना नियमित कॉल करण्यास सक्षम आहेत परंतु आपत्कालीन सेवांना नाही.

ते म्हणाले की, तांत्रिक त्रुटीला कशामुळे चालना मिळाली आणि ऑप्टसला ट्रिपल-शून्य कॉल अयशस्वी झाल्याची कोणतीही अंतर्गत अधिसूचना का मिळाली नाही याची अंतर्गत तपासणी अद्याप तपासत आहे.

ऑप्टसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी स्टीफन रु (चित्रात) म्हणाले की टेल्कोला नेटवर्क अपग्रेड चालू असताना 13 तासांच्या कालावधीत आपत्कालीन कॉल का अयशस्वी झाले हे टेल्कोला अद्याप माहित नव्हते

“हे फायरवॉल अपग्रेडच्या अपग्रेड दरम्यान होते, ‘श्री रु यांनी पत्रकारांना सांगितले.

‘जेव्हा आमच्याकडे अचूक माहिती असते, तेव्हा मी ते तुमच्याबरोबर सामायिक करेन. या क्षणी आमच्या अंतर्गत तपासणीचा हा एक भाग आहे. ‘

श्री र्यू म्हणाले की, गुरुवारी सकाळी १२.30० वाजता सिस्टम अपग्रेड दरम्यान प्रारंभिक चाचणीमध्ये काही समस्या असल्याचे दिसून आले नाही आणि सामान्य कॉल कनेक्ट होत आहेत.

ते म्हणाले की, ट्रिपल झिरो कॉल्स न येण्याबद्दल टेलिकम्युनिकेशन इंडस्ट्री लोकपालकडे दोन तक्रारी केल्या आहेत.

गुरुवारी सकाळी 9 वाजता पहिली तक्रार आली, परंतु त्यावेळी त्यास संबंधित वाढीस मिळाले नाही आणि म्हणून ऑप्टसला तो अहवाल मिळाला नाही.

गुरुवारी संध्याकाळी १.30० वाजता ग्राहकांनी थेट संपर्क साधला तेव्हा ऑप्टसला फक्त तिहेरी शून्य अपयशी ठरले – आउटेजच्या १ 13 तासानंतर.

मुख्य आउटेज दक्षिण ऑस्ट्रेलिया, उत्तर प्रदेश आणि पश्चिम ऑस्ट्रेलियामधील आपत्कालीन सेवांना प्रभावित कॉल.

श्री र्यू म्हणाले की, सिस्टममध्ये तांत्रिक अपयश आले आहे परंतु आपत्कालीन सेवा आपत्कालीन सेवांमध्ये आणत नसल्याचे ‘आम्हाला सतर्क करण्यासाठी कोणतेही अलार्म नव्हते.

ऑप्टसला हे माहित नव्हते की ट्रिपल शून्य कॉल 13 तास अपयशी ठरले आहेत (चित्रात, ऑप्टस स्टोअर)

सीईओने शनिवारी सांगितले की, ‘दक्षिण ऑस्ट्रेलियामध्ये दोन आणि पश्चिम ऑस्ट्रेलियामधील एक आणि एक पश्चिम ऑस्ट्रेलियामधील एक पूर्णपणे दुःखद आहे,’ असे मुख्य कार्यकारी अधिकारी म्हणाले.

‘मी त्यांच्या कुटुंबियांना आणि मित्रांबद्दल मनापासून शोक व्यक्त करू इच्छितो आणि मी वचन देतो की आम्ही या संदर्भात कोणत्याही आणि सर्व तपासणीस पूर्णपणे सहकार्य करू.

‘तांत्रिक अपयशाच्या आमच्या स्वतःच्या तपासणीच्या बाबतीत, मी पुष्टी करू शकतो की हे चालू आहे आणि आम्ही या प्रकरणाची वस्तुस्थिती स्थापित केल्यामुळे मी पूर्णपणे पारदर्शक होईल.’

नोव्हेंबर २०२23 मध्ये ऑस्ट्रेलियाच्या इतिहासातील सर्वात मोठा मोबाइल नेटवर्क आउटेज झाल्यानंतर ऑस्ट्रेलियन लोक अजूनही ऑप्टसवर विश्वास ठेवू शकतात का असे विचारले गेले.

‘मी त्यांच्याबरोबर नेहमीच पारदर्शक राहील … म्हणूनच मी आज इथे उभा आहे, म्हणूनच मी उद्या पुन्हा येथे उभे आहे,’ त्याने उत्तर दिले.

ऑप्टस बॉसने एकाधिक प्रश्नांना आगामी बाह्य तपासणीचा संदर्भ दिला आणि असे म्हटले आहे की निकाल त्याला कसे उलगडले याचे एक चांगले चित्र देईल.

तीन लोक मरण पावले हे थेट कारण आहे का असे विचारले असता श्री रु म्हणाले: ‘कुटुंबांवर विशेषत: भाष्य करणे मला नाही. आणि पुन्हा, जेव्हा आमच्याकडे सर्व माहिती असते, तेव्हा आम्ही ते आपल्याबरोबर सामायिक करू ‘.

श्री र्यू म्हणाले की, मरण पावलेल्या तिन्ही लोकांच्या कुटूंबियांपर्यंत तो वैयक्तिकरित्या पोहोचला नसला तरी तो ‘योग्य वेळी’ असे करेल.

संप्रेषण मंत्री अनिका वेल्सने (चित्रात) सांगितले की, तिहेरी शून्य आउटेज झाल्यावर ती आश्चर्यचकित झाली आहे.

संप्रेषण मंत्री अनिका वेल्स यांनी सांगितले की, तिहेरी शून्य आउटेज झाल्याने ती दडली होती, असे संप्रेषण मंत्री अनिका वेल्स यांनी सांगितले.

ती म्हणाली, ‘२०२23 मध्ये ऑप्टस आउटेजचे काय घडले याचा संपूर्ण आढावा घेण्यात आला. या शिफारसी सरकारने स्वीकारल्या,’ ती म्हणाली.

‘या आउटेजमध्ये घडलेल्या बर्‍याच गोष्टी म्हणजे सार्वजनिक किंवा आपत्कालीन सेवा अधिका authorities ्यांना सतर्क करणे यासह त्यातील काही शिफारसी अंमलात आणण्यात अपयशी ठरले. आणि हेच मला विशेषतः निराशाजनक वाटले. ‘

दक्षिण ऑस्ट्रेलियन पंतप्रधान पीटर मालिनॉस्कस परिस्थिती हाताळल्याबद्दल ऑप्टसचा कडकडाट करीत आहे.

मालिनॉस्कास म्हणाले, ‘ऑस्ट्रेलियन कॉर्पोरेशनकडून मी यापेक्षा वाईट संप्रेषणांच्या बाबतीत अशी अक्षमता पाहिली नाही.’

‘मला विश्वास नाही की ऑप्टसच्या वरिष्ठ स्तरावरील कोणालाही त्यांनी माध्यमांचे निवेदन तयार केले पाहिजे आणि दक्षिण ऑस्ट्रेलियन सरकारला दोन मृत्यू झाल्याचे सांगण्यापूर्वी त्यांनी पत्रकार परिषद घ्यावी असा विचार केला.

‘मला असे वाटते की ऑप्टसच्या वतीने निंदनीय आचरण आहे.’