भारत बातम्या | “इंडिगोचे कोणीही उत्तर देत नाही…’: उड्डाण विलंबामुळे जोधपूर विमानतळावर प्रवासी अडकले
जोधपूर (राजस्थान) [India]5 डिसेंबर (ANI): इंडिगो फ्लाइट्सना विलंब आणि रद्दचा सामना करावा लागत असल्याने देशभरात मोठ्या संख्येने प्रवाशांना गैरसोयीचा सामना करावा लागला. सध्या सुरू असलेल्या समस्येच्या दरम्यान, जोधपूर विमानतळावरून बेंगळुरूला पोहोचणार असलेल्या एका प्रवाशाने शेअर केले की सकाळपासून एअरलाइन प्रतिसाद देत नाही.
“इंडिगोचे कोणीही उत्तर देत नाही. आम्ही सकाळपासून इथे उभे आहोत… मी सकाळपासून इथे उभा आहे. मला संध्याकाळपर्यंत तातडीने बेंगळुरूला पोहोचायचे आहे… मला काळजी वाटते,” तो म्हणाला.
दुसऱ्या एका घटनेत, ओडिशाच्या बिजू पटनायक आंतरराष्ट्रीय विमानतळावरील एका प्रवाशाने तिची परीक्षा शेअर केली आणि सांगितले की, विमानतळावर तीन तास घालवल्यानंतरही तिला तिच्या फ्लाइट स्थितीबद्दल कोणतेही स्पष्टीकरण दिले गेले नाही.
“माझे भुवनेश्वर ते बेंगळुरूचे फ्लाइट ५ डिसेंबरला ठरले होते… माझी बेंगळुरूहून व्हिएतनामला जाणारी फ्लाइट होती. हे संकट ३ डिसेंबरला सुरू झाले. मी माझ्या फ्लाइटच्या वेळापत्रकाबद्दल विचारण्यासाठी काल येथे पोहोचलो… मी त्यांना माझ्या फ्लाइटची स्थिती विचारण्यात तीन तास घालवले, पण त्यांनी सांगितले की त्यांना माहित नाही… काल, त्यांची बेंगळुरूला फ्लाइट होती… मी त्यांना विनंती केली की त्यांच्या फ्लाइटचे वेळापत्रक मला बंगालमध्ये बसवायचे आहे. इथून व्हिएतनामला जाणारे माझे आंतरराष्ट्रीय विमान… पण त्यांनी माझ्यासाठी एकही जागा ठेवली नाही… आमच्याकडे रस्त्याने प्रवास करण्याचा पर्याय नव्हता कारण भुवनेश्वर आणि बंगळुरूमधील अंतर कापण्यासाठी २५-२६ तास लागतात… कोणीही काही ऐकत नाही, फक्त एक कर्मचारी आहे, आणि त्यांच्याकडे उत्तरे किंवा उपाय नाहीत… कोणतीही स्पष्टता नाही…” तिने सांगितले.
दरम्यान, नागरी उड्डाण मंत्रालयाने विमान कंपन्यांना, विशेषत: इंडिगोला उड्डाणांच्या वेळापत्रकातील गंभीर व्यत्यय दूर करण्यासाठी आणि विलंब न करता सेवा स्थिर करण्यासाठी उपाययोजना तातडीने अंमलात आणण्याचे निर्देश दिले आहेत, असे अधिकृत निवेदनात म्हटले आहे.
जनतेला भेडसावणाऱ्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आणि सेवा स्थिरता पुनर्संचयित करण्यासाठी, विशेषत: इंडिगोवर दोन आदेश जारी करण्यात आले आहेत.
ऑर्डरमध्ये म्हटले आहे, “असे अपेक्षित आहे: सर्व फ्लाइटचे वेळापत्रक स्थिर होईल आणि आज मध्यरात्री सामान्य स्थितीत परत येण्यास सुरुवात होईल; पुढील दोन दिवसांत पूर्ण सेवा आणि स्थिरता परत यावी; इंडिगो आणि इतरांनी स्थापित केलेल्या माहिती प्रणालीद्वारे प्रवासी विलंबाचा मागोवा घेऊ शकतात, जर असेल तर; फ्लाइट रद्द झाल्यास IndiGo तिकिटांसाठी स्वयंचलित पूर्ण परतावा सुनिश्चित करेल.”
“प्रवासी अडकून पडले असतील तर, त्यांना विमान कंपन्यांनी निवासाची बुकिंग केलेल्या हॉटेलमध्ये ठेवली जाईल. ज्येष्ठ नागरिकांची कोणत्याही प्रकारे गैरसोय होऊ नये यासाठी विशेष उपाययोजना करण्यात आल्या आहेत. त्यांना विश्रांतीगृहात प्रवेश दिला जाईल; उशीर झालेल्या उड्डाणांच्या प्रवाशांना अल्पोपाहार आणि इतर गरजा पुरवल्या जातील; मंत्रालयात 24×7 नियंत्रण कक्ष आहे, जो परिस्थितीवर नियंत्रण ठेवत आहे.” ऑर्डर पुढे वाचली.
नागरी उड्डाण मंत्रालयाने सांगितले की केंद्र सरकार हवाई प्रवाशांच्या त्रासाबाबत पूर्णपणे सतर्क आहे आणि सर्व संबंधितांशी सतत सल्लामसलत करत आहे. “नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने शुक्रवारी जाहीर केल्यानुसार नियम सवलतींसह सर्व संभाव्य उपाय वेळापत्रक पुनर्संचयित करण्यासाठी आणि जनतेच्या त्रास कमी करण्यासाठी स्थिरता सुनिश्चित करण्यासाठी घेतले जातील,” असे निवेदनात म्हटले आहे. (ANI)
(वरील कथा एएनआयच्या कर्मचाऱ्यांनी सत्यापित आणि लिहिली आहे, एएनआय ही भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरातील 100 हून अधिक ब्युरोसह दक्षिण आशियातील आघाडीची मल्टीमीडिया न्यूज एजन्सी आहे. ANI भारत आणि जगभरातील राजकारण आणि चालू घडामोडी, क्रीडा, आरोग्य, फिटनेस, मनोरंजन आणि बातम्यांवरील ताज्या बातम्या आणते. वरील मते नवीनतम पोस्टमध्ये दिसत नाहीत.
