विक्रेत्यांनी माझ्या नवीन घरातून कार्पेट आणि उपकरणे फाडली. मी कायदेशीर कारवाई करावी का? DEAN DUNHAM उत्तर देतो

मी अलीकडेच नवीन घरात राहायला गेले. माझ्या जुन्या घरासाठी सुरुवातीच्या खरेदीदाराने बाहेर काढल्यामुळे आणि माझ्या नवीन मालमत्तेचे विक्रेते नाराज झाल्याने ही प्रक्रिया थोडी तीव्र होती. यामुळे बराच विलंब झाला.

विक्रेत्यांनी सुरुवातीला मान्य केले की ते नेहमीच्या फिक्स्चर आणि फिटिंग्ज सोडतील, परंतु त्यांनी कार्पेट्सपासून ते फिट केलेले ओव्हन आणि हॉब आणि अगदी लाइट बल्बपर्यंत सर्वकाही काढून टाकले आहे.

कोणतीही कायदेशीर कारवाई करणे योग्य आहे का, किंवा या गोष्टी बदलण्यापेक्षा जास्त खर्च येईल?

नाव आणि पत्ता दिला.

यूकेच्या मालमत्ता कायद्यानुसार, घराचा भाग असलेल्या ‘फिक्स्चर आणि फिटिंग्ज’ करारामध्ये विशेषत: वगळल्याशिवाय सोडल्या पाहिजेत.

वस्तू मालमत्तेशी भौतिकरित्या संलग्न आहेत की नाही ही सामान्य चाचणी आहे, त्यामुळे फिट केलेले ओव्हन, हॉब्स आणि कार्पेट यामध्ये येतील आणि अन्यथा मान्य केल्याशिवाय काढू नयेत.

गट्टे: एका वाचकाला त्यांच्या नवीन घराच्या विक्रेत्यांनी त्याचे फिक्स्चर आणि फिटिंग काढून टाकल्याचे पाहून निराश झाले (फाइल चित्र)

लाइट बल्ब सीमारेषा आहेत, परंतु जर विक्रेत्यांनी ‘नेहमीचे फिक्स्चर आणि फिटिंग्ज’ सोडण्यास सहमती दर्शविली तर ते देखील सोडले पाहिजेत.

खरेदी पूर्ण होण्यापूर्वी, मालमत्तेच्या विक्रेत्याने तुमच्या सॉलिसिटर किंवा कन्व्हेन्सरला फिक्स्चर आणि फिटिंगची यादी पाठवली असेल, जी फॉर्म TA10 म्हणून ओळखली जाते.

हे विक्रीमध्ये काय समाविष्ट आहे (आणि त्यातून वगळले आहे) निर्दिष्ट करते. हा तुमचा आणि मालमत्ता विक्रेता यांच्यातील कराराचा भाग आहे.

हा फॉर्म काळजीपूर्वक तपासा. जर ते दर्शविते की सर्व किंवा कोणतीही वस्तू शिल्लक असायला हवी होती, तर विक्रेत्याकडून कराराचा भंग होईल.

तुमचा दावा आहे हे तुम्ही स्थापित केल्यास, खरेदीमध्ये तुमचे प्रतिनिधित्व करणाऱ्या सॉलिसिटरला विक्रेत्याच्या सॉलिसिटरला एक कठोर पत्र लिहायला सांगा आणि काढून टाकलेल्या वस्तूंच्या मूल्याची भरपाई द्या.

(त्यांना परत करण्यास सांगू नका, कारण ते त्याच स्थितीत नसतील.) त्यांनी नकार दिल्यास, तुम्ही लहान दाव्यांच्या न्यायालयात दावा करू शकता.

असे करण्याची एकूण किंमत तुमचा दावा कशासाठी आहे यावर अवलंबून असेल. £300 पेक्षा कमी दाव्यांची किंमत न्यायालयीन फीमध्ये £35 आहे, जी कोर्टात पोहोचल्यास £27 आणि सुनावणी फीमध्ये £27 भरणे आवश्यक आहे.

दरम्यान, £5,000 ते £10,000 पर्यंतच्या दाव्यांसाठी कोर्ट फीमध्ये £455 आणि सुनावणी फीमध्ये £346 खर्च येतो.

तुम्ही जिंकल्यास तुम्हाला हे शुल्क परत मिळू शकेल. परंतु तुम्ही तुमचा दावा गमावल्यास, तुम्हाला दुसऱ्या बाजूसाठी खर्च देण्याचे आदेश दिले जाऊ शकतात.

बुकिंग रद्द केल्यावर हॉटेलने आम्हाला खिशातून बाहेर सोडले

मी आणि माझा मित्र एका आठवड्याच्या सुट्टीसाठी मॅलोर्कामध्ये आमच्या हॉटेलच्या मेसेजवर पोहोचलो, ज्याने आमचे बुकिंग रद्द केल्याचे सांगितले.

रात्री उशीर झाला होता म्हणून आम्ही टॅक्सी मध्ये शोधत फिरलो, पण इतक्या कमी सूचनेवर कुठेही सापडले नाही, म्हणून आम्ही एक रात्र विमानतळावरील हॉटेलमध्ये राहिलो आणि दुसऱ्या दिवशी घरी निघालो.

आम्ही विमानतळावरील हॉटेल, नवीन फ्लाइट, टॅक्सी आणि मॅलोर्कातील कार्यक्रमासाठी तिकीटे £1,300 गमावली जी आम्ही वापरू शकत नाही.

हॉटेलने आम्हाला आमच्या मुक्कामाचे पैसे परत केले, परंतु मला वाटते की आमचा खर्च देखील द्यावा कारण यामुळे आमची सहल पूर्णपणे उद्ध्वस्त झाली. मी बरोबर आहे का?

सीएफ, लिव्हरपूल.

तुम्ही अगदी बरोबर आहात. जेव्हा एखादे हॉटेल तुमचे पुष्टी केलेले बुकिंग रद्द करून त्याच्या कराराचे उल्लंघन करते, तेव्हा उल्लंघन झाले नसते तर तुम्ही ज्या स्थितीत असता त्या स्थितीत ठेवण्याचा तुमचा हक्क आहे.

व्यापारी (जसे की हॉटेलवाले) अनेकदा अशा दाव्याचे रक्षण करतील की तुम्ही फक्त ‘अंदाजे’ नुकसानीचा दावा करू शकता जे थेट उल्लंघनातून होते.

तुमचे £1,300 अतिरिक्त खर्च, विमानतळ हॉटेल, बदली फ्लाइट होम, टॅक्सी आणि न वापरलेली कार्यक्रमाची तिकिटे हे सर्व स्पष्टपणे लक्षात येण्यासारखे होते आणि हॉटेलने तुमचे बुकिंग रद्द केल्यावर नेमके कोणत्या प्रकारचे नुकसान झाले असावे.

प्रथम, तुम्ही बुक केलेल्या हॉटेल आणि ट्रॅव्हल ऑपरेटरला लिहा आणि वरील गोष्टी स्पष्ट करा.

जर हे काम करत नसेल, आणि जर ती पॅकेज सुट्टी असेल, तर तुम्हाला पॅकेज ट्रॅव्हल रेग्युलेशन आणि ABTA कडून अतिरिक्त संरक्षण मिळेल (जर तुम्ही बुक केलेला ट्रॅव्हल ऑपरेटर सदस्य असेल).

ABTA लवाद योजनेद्वारे एक स्वतंत्र लवाद तुमच्या दाव्याचे पुनरावलोकन करू शकतो आणि तुम्ही पुढील पेमेंटसाठी पात्र आहात की नाही याबाबत बंधनकारक निर्णय घेऊ शकतो.

तुमची सुट्टी नष्ट झाल्यामुळे झालेल्या त्रासासाठी आणि गैरसोयींसाठी तुम्ही अतिरिक्त भरपाई देखील मागितली पाहिजे.

इतर सर्व मार्ग अयशस्वी झाल्यास किंवा उपलब्ध नसल्यास, ऑनलाइन प्रक्रियेद्वारे लहान दावे न्यायालयात आपला दावा कसा न्यावा यासाठी इंटरनेटवर तपासा.