साउथ ईस्ट वॉटर बॉस (जो वर्षाला £400k कमवतो) त्याच्या फर्मला 10 पैकी आठ रेटिंग देतो… स्थानिक रहिवाशांना दोन आठवडे पिण्याच्या पाण्याशिवाय सोडले जात असतानाही

एका मोठ्या पाणी कंपनीच्या बॉसने आज स्वतःला आणि त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना 10 पैकी आठ रेटिंग दिले – जरी स्थानिक रहिवाशांना दोन आठवडे पिण्याचे पाणी सोडले नाही.

साउथ ईस्ट वॉटर (एसईडब्ल्यू) चे मुख्य कार्यकारी डेव्हिड हिंटन यांनी केंटमधील अलीकडील अराजक आउटेजमुळे राजीनामा देण्याचे आवाहन करूनही सकारात्मक मूल्यांकनाची ऑफर दिली.

ट्युनब्रिज विहिरी आणि आसपासच्या जवळपास 24,000 घरे आणि व्यवसाय नोव्हेंबरच्या अखेरीपासून दोन आठवडे पिण्याच्या पाण्याविना होते.

पेंबुरी वॉटर ट्रीटमेंट वर्क्समध्ये ‘पाण्याच्या गुणवत्तेचा प्रश्न’ निर्माण झाल्यानंतर सुरुवातीला पुरवठा पूर्णपणे बंद करण्यात आला होता.

यानंतर न पिण्यायोग्य पाणी परत आले, जेणेकरुन लोक त्यांची शौचालये फ्लश करू शकतील आणि आंघोळ करू शकतील, रहिवाशांना पिण्यापूर्वी पाणी उकळण्यास सांगितले.

‘बॉइल वॉटर नोटीस’ अखेर 12 डिसेंबर रोजी उठवण्यात आली.

मंगळवारी खासदारांच्या गटासमोर हजर असताना, श्री हिंटन – जे वर्षाला £400,000 कमवतात – म्हणाले की आउटेजबद्दल त्यांना ‘खूप दिलगीर’ आहे.

त्यांनी कोविडनंतर घरून काम करणाऱ्या लोकांमध्ये झालेली वाढ, नवीन घरे आणि या भागातील पाणीपुरवठ्याच्या समस्यांसाठी हवामानातील बदल यांना अंशतः दोष दिला.

साउथ ईस्ट वॉटर (एसईडब्ल्यू) चे मुख्य कार्यकारी डेव्हिड हिंटन यांनी केंटमधील अलीकडेच झालेल्या गोंधळामुळे राजीनामा देण्याचे आवाहन करूनही सकारात्मक मूल्यांकनाची ऑफर दिली.

हाऊस ऑफ कॉमन्सच्या पर्यावरण, अन्न आणि ग्रामीण व्यवहार समितीचे लिबरल डेमोक्रॅट चेअर ॲलिस्टर कार्माइकल यांनी SEW च्या आउटेजला दिलेल्या प्रतिसादाबद्दल मिस्टर हिंटन यांना विचारले गेले.

मिस्टर कारमाइकल यांनी त्यांच्या कंपनीला संकट हाताळण्यासाठी 10 पैकी मार्क देण्यास सांगितले, श्री हिंटनने उत्तर दिले: ‘त्याला 10 पैकी मार्क देणे कठीण आहे कारण त्यात बरेच भिन्न पैलू आहेत.

‘आम्ही आतापर्यंत केलेला प्रतिसाद हा आतापर्यंतचा सर्वात मोठा प्रतिसाद होता. आम्ही त्यावर ठेवलेली संसाधने आतापर्यंतची सर्वात मोठी होती.’

हे SEW चे ‘सर्वात मोठे अपयश’ आहे की नाही यावर मिस्टर कार्माइकलने दबाव आणला, श्री हिंटन पुढे म्हणाले: ‘ग्राहकांच्या संदर्भात हा परिणाम गेल्या पाच वर्षांत झालेल्या घटनांचा सर्वात मोठा प्रभाव नव्हता.

‘परंतु निःसंशयपणे हा सर्वात मोठा प्रतिसाद होता कारण त्याच्या प्रतिसादाच्या बाजूने आम्ही केलेली गुंतवणूक.

‘पाण्याच्या गुणवत्तेच्या बाबतीत नक्कीच काही धडे आहेत, जे आम्ही आधीच स्वीकारले आहे.’

त्यानंतर मिस्टर हिंटन यांना 10 पैकी मार्क देण्यासाठी आणखी दोनदा आग्रह केला गेला, शेवटी वॉटर बॉस म्हणाले: ‘मी तुम्हाला तीन नंबर देईन.

‘मी प्रतिसादाच्या बाबतीत 10 पैकी आठ म्हणेन, मी संवादाच्या बाबतीत 10 पैकी सहा म्हणेन.

‘आणि मी प्रथम स्थानावर इव्हेंटच्या वास्तविक प्रतिबंधाच्या दृष्टीने 10 पैकी सहा म्हणेन.’

मिस्टर कार्माइकल यांनी टिप्पणी केली: ‘स्वतःला अपयश देणे तुमच्यासाठी किती वाईट असेल?’

मिस्टर हिंटन यांनी समितीला पुष्टी केली की त्यांना गेल्या वर्षी त्यांच्या £400,000 मूळ पगाराच्या वर £115,000 बोनस मिळाला होता.

तो पुढे म्हणाला की त्याला या वर्षी असाच बोनस मिळेल की नाही हे ‘माझ्यासाठी ठरवायचे नाही’.

SEW बॉसने वाढत्या पुरवठ्याच्या समस्यांसाठी कोविड साथीच्या आजारानंतर ‘जीवनशैलीतील बदलांना’ दोष दिला.

2021 पासून, कोविडनंतर आमच्याकडे मागणी वाढली होती. आम्ही एक प्रवासी-आधारित क्षेत्र आहोत आणि आमचे बरेच ग्राहक घरी जास्त वेळ घालवत आहेत,’ तो म्हणाला.

‘जीवनशैलीत बदल झाले होते आणि २०२१ ते २०२५ या कालावधीत हवामानातील काही अत्यंत गंभीर घटना घडल्या आहेत.

‘आणि याचा अर्थ असा आहे की या विशिष्ट क्षेत्रांची लवचिकता ताणली गेली आहे.’