911 ऑपरेटरने तासभर कोणतीही मदत पाठवण्याची तसदी न घेतल्याने अलास्का महिलेचा गोठून मृत्यू झाला, खटल्याचा आरोप

एक 31 वर्षांचा अलास्का एक 911 ऑपरेटर कथितपणे एक तासाहून अधिक काळ मदत पाठविण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे महिलेचा गोठून मृत्यू झाला.

धक्कादायक आरोप तिच्या कुटुंबियांनी आणलेल्या चुकीच्या मृत्यूच्या खटल्यात आहेत.

अलेसिया आय 8 फेब्रुवारी 2024 रोजी लिंडसेचा मृत्यू झाला, घराबाहेर पडण्याआधी थंडीच्या वातावरणात अँकोरेज, अलास्का भटकण्यात तास घालवल्यानंतर.

सुमारे दोन वर्षांनंतर, तिचे कुटुंब अँकरेजच्या नगरपालिकेवर खटला दाखल करत आहे, असा दावा करत आहे की प्रेषक वैद्यकीय आणीबाणी ओळखण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे थेट तिच्या मृत्यूस कारणीभूत ठरले.

खटल्याच्या केंद्रस्थानी पोलिस नोंदी, न्यायालयीन दाखल आणि तपास नोंदींमध्ये मांडलेल्या घटनांचा एक चित्तथरारक क्रम आहे ज्यामध्ये थंडीत स्त्रीची प्रकृती बिघडत असल्याचे वर्णन आहे, 911 वर अनेक इशारे देण्यात आले आहेत आणि खूप उशीर होईपर्यंत प्रतिसाद न देणारी प्रणाली आहे.

8 फेब्रुवारी रोजी सकाळी 6:34 पर्यंत, लिंडसे पूर्व 10 व्या अव्हेन्यूवरील घराबाहेर होती.

अँकरेज पोलिसांच्या कॉल लॉगनुसार, लिंडसे दार ठोठावत होती, गॅरेजजवळ जमिनीवर बसली होती, विचलित झाली होती आणि बोलू शकत नव्हती.

त्यावेळी एका रहिवाशाने 911 वर कॉल केला होता. डिस्पॅचरने कॉलर अधिकाऱ्यांना सांगितले आणि काही बदल झाल्यास त्यांना परत कॉल करण्याचा सल्ला दिला.

अँकरेजमध्ये बाहेर सापडल्यानंतर 8 फेब्रुवारी 2024 रोजी हायपोथर्मियामुळे 31 वर्षीय अलेसिया आय लिंडसेचा मृत्यू झाला.

एका रहिवाशाने तिच्या मृत्यूच्या दिवशी सकाळी 6:34 वाजता प्रथम 911 वर कॉल केला, एक विचलित स्त्री जमिनीवर बसलेली आणि बोलू शकत नाही.

8 फेब्रुवारी 2024 रोजी सकाळी हवामानाची स्थिती सुमारे 17 ते 28 अंश फॅरेनहाइट आणि जमिनीवर बर्फासह होती

परंतु त्याच नोंदीनुसार, एक तासापेक्षा जास्त काळ पोलिस किंवा वैद्यकीय तुकड्या रवाना झाल्या नाहीत.

त्या सकाळचे तापमान 17 ते 28 अंश फॅरेनहाइट दरम्यान होते कारण जमिनीवर बर्फाने झाकण ठेवले होते.

आता पुढे काय झाले हा खटल्याचा केंद्रबिंदू आहे.

पहिल्या कॉलच्या सुमारे 30 मिनिटांनंतर, रहिवाशाने पुन्हा 911 वर फोन केला.

या वेळी तक्रार व पोलिसांच्या नोंदीनुसार परिस्थिती अधिकच बिघडली होती.

बाहेरची स्त्री ‘अतिशय भासत होती’, जमिनीवर रांगत होती आणि संवाद साधण्यासाठी धडपडत होती.

कॉलरच्या जोडीदाराने डिस्पॅचरला सांगितले की ती ‘थंडी असल्याने खूप थरथरत होती.’

खटल्याचा तर्क आहे की त्या शब्दांनी त्वरित वैद्यकीय हस्तक्षेप केला पाहिजे.

कॉल लॉग दर्शविते की सुरुवातीच्या कॉलनंतर एक तासापेक्षा जास्त काळ पोलिस किंवा वैद्यकीय युनिट पाठवले गेले नाहीत

दुसऱ्या 911 कॉलने लिंडसे रेंगाळत होती, भारावून गेली होती आणि ‘थंड असल्याने खूप थरथर कापत असल्याचे सांगितले.’ तिचे वेगळे झालेले पती मॅथ्यू लिंडसेसोबत तिचे चित्र आहे

त्याऐवजी, डिस्पॅचरने कॉलला कमी-प्राधान्य व्यत्यय मानणे सुरू ठेवले.

तक्रारीनुसार, कॉल करणारे सुरक्षित आहेत की नाही, ते महिलेला ओळखतात की नाही आणि मदत येईपर्यंत ते तिच्यापासून वेगळे राहू शकतात का यावर ऑपरेटरने लक्ष केंद्रित केले.

पाठवणाऱ्याने त्यांना सांगितले की ‘आमच्याकडून शक्य तितक्या लवकर’ मदत येईल.

द्वारे पाहिल्याप्रमाणे कॉल लॉगनुसार WKYTपरिस्थितीला प्राधान्य 3 त्रास म्हणून वर्गीकृत केले गेले – वैद्यकीय आणीबाणी नाही.

अंतर्गत डिस्पॅच रेकॉर्ड नंतर रेकॉर्ड केलेल्या क्रियाकलापांशिवाय लांब अंतर दर्शवितात.

सुरुवातीच्या कॉलनंतर एक तासापेक्षा जास्त वेळ, सकाळी 7:36 वाजता, शेवटी पॅरामेडिक्सऐवजी पोलिसांना पाठवण्यात आले.

सकाळी 7:46 वाजता एक अधिकारी आला तेव्हा दृश्य भयानक झाले होते.

अधिकाऱ्याने लिंडसे बर्फावर पडलेली, हवामानासाठी अपुरी पोशाख घातलेली, बेशुद्धावस्थेत वाहून जात असल्याचे आणि तिचे हात ढासळत असल्याचे नोंदवले.

तेव्हाच, सकाळी ७:५४ वाजता, कोड रेडला प्राधान्य देऊन रुग्णवाहिकेची विनंती करण्यात आली.

तोपर्यंत, पहिल्या 911 कॉलला अंदाजे 80 मिनिटे झाली होती.

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा सकाळी 8:05 वाजता पोहोचल्या. पाच मिनिटांनंतर लिंडसेला जमिनीवरून उचलण्यात आले.

पाळत ठेवलेल्या फुटेजमध्ये लिंडसे रात्रभर अतिशीत परिस्थितीत, काही वेळा कोटशिवाय बाहेर फिरत असल्याचे दिसून आले आहे.

वैद्यकीय परीक्षकांनी तिच्या मृत्यूचे कारण थंड वातावरणातील प्रदर्शनामुळे हायपोथर्मिया असल्याचे ठरवले. चित्रात, ॲलेसिया तिचा माजी पती मॅथ्यूसोबत दिसत आहे

त्यानंतर फक्त दोन मिनिटांनी, बॉडी-कॅमेरा ऑडिओ ट्रान्सक्रिप्ट दर्शविते की तिचा श्वास थांबला आहे.

सकाळी ९.३८ वाजता प्रॉव्हिडन्स रुग्णालयात तिला मृत घोषित करण्यात आले. वैद्यकीय परीक्षकांनी मृत्यूचे कारण पर्यावरणीय प्रदर्शनामुळे हायपोथर्मिया असल्याचे ठरवले.

तिच्या मृत्यूच्या आदल्या दिवसांत लिंडसे काही काळ त्रासात होती.

टेड स्टीव्हन्स अँकोरेज आंतरराष्ट्रीय विमानतळावर ती थकलेली, भावूक झालेली आणि तिच्या मृत्यूच्या आदल्या दिवशी फोनशिवाय पोहोचली.

पोलिसांच्या बॉडी-कॅमेरा फुटेजमध्ये ती ‘रात्रभर जागून’ होती आणि ‘अनेक वाईट गोष्टी’ अनुभवल्या होत्या हे सांगत असलेल्या अधिकाऱ्यांना दाखवते.

अधिका-यांनी तिला मानसिक आरोग्य संकटाचा सामना करावा लागण्याची चिंता नोंदवली परंतु तिला ताब्यात घेतले नाही किंवा तिला मूल्यांकनासाठी संदर्भित केले नाही आणि तिला घरी पाठवले गेले.

त्या दिवशी नंतर, ती सुटकेससह शेजारच्या दारात दिसली आणि मुख्यतः गैर-मौखिक होती, तिला विमानतळावर परत जायचे आहे असे हातवारे करून संवाद साधत होता.

शेजाऱ्याने तपासकर्त्यांना सांगितले की लिंडसे स्वतःहून वेगळी दिसत होती आणि ती अश्रू, निराश आणि सामान्यपणे प्रतिसाद देऊ शकत नव्हती.

नंतर एका ड्रायव्हरने पोलिसांना सांगितले की त्याने तिला विमानतळाजवळ उचलले आणि तिची स्थिती पाहून तो घाबरला.

गोठवणाऱ्या तापमानात तिने स्कर्ट घातला होता, जेमतेम बोलणे आणि तिच्या चेहऱ्याला पंख लावले. तिला डाउनटाउन सोडल्यानंतर, त्याने तिच्या सुरक्षिततेच्या काळजीने 911 वर कॉल केला.

पोलिसांनी त्या कॉलला प्रतिसाद दिला पण तिला दंड करता आला नाही.

तिच्या सुरक्षेची काळजी घेण्याच्या आदल्या दिवशी 911 वर कॉल करण्यात आले होते, परंतु पोलिसांना ती सापडली नाही

लिंडसेच्या कुटुंबाने फेब्रुवारी 2026 मध्ये चुकीच्या मृत्यूचा खटला दाखल केला आणि पाठवण्यास विलंब झाल्यामुळे थेट तिचा मृत्यू झाल्याचा आरोप केला.

रात्रभर, पाळत ठेवलेल्या फुटेजने लिंडसेला थंडीत अँकरेज रस्त्यावर भटकताना पकडले – शेवटी कोटशिवाय.

पहाटेपर्यंत, ती पूर्व 10 व्या अव्हेन्यूच्या दारात होती.

लिंडसेच्या कुटुंबाने दाखल केलेल्या खटल्यात डिस्पॅचर, अँकरेज पोलिस आणि शहराच्या आपत्कालीन संप्रेषण यंत्रणेने निष्काळजीपणाचा आरोप केला आहे.

परिस्थितीचे योग्य मूल्यांकन करण्यात आणि वेळेवर वैद्यकीय मदत न पाठवल्याने लिंडसेला तिचा जीव गमवावा लागला, परंतु हे प्रकरण एका संकुचित कायदेशीर प्रश्नावर अवलंबून असू शकते.

अलास्का कायदा सरकारी एजन्सींना ‘विवेकात्मक कार्ये’ समाविष्ट असलेल्या खटल्यांपासून मुक्तता देतो – निर्णय ज्यात निर्णय असतो, जरी तो निर्णय सदोष असला तरीही.

या महिन्याच्या सुरुवातीला 10 मार्च रोजी दाखल केलेल्या प्रतिसादात, अँकरेज नगरपालिकेने त्या कायद्याला संपूर्ण प्रकरणात संभाव्य बार म्हणून बोलावले.

शहराने 911 कॉलची वेळ, विलंबित डिस्पॅच आणि लिंडसेच्या मृत्यूचे कारण यासह प्रमुख तथ्ये मान्य केली.

परंतु डिस्पॅचरने काय ऐकले आणि त्याचा अर्थ कसा लावला गेला पाहिजे या गंभीर मुद्द्यावर, शहराने ‘911 कॉल ट्रान्सक्रिप्ट स्वतःच बोलते’ असे वारंवार सांगून तपशीलवार माहिती देण्यास नकार दिला.

हे प्रकरण अँकरेज पोलिसांद्वारे तपासाधीन आहे, विभागाच्या होमिसाईड युनिटला नियुक्त केले आहे, जरी अधिकाऱ्यांनी ते गुन्हेगारी प्रकरण म्हणून वर्गीकृत केलेले नाही.

पालिकेने निष्काळजीपणाचे सर्व आरोप फेटाळून लावले असून कोणतीही हानी ही आपली जबाबदारी नसल्याचा युक्तिवाद केला आहे.

पाळत ठेवलेल्या फुटेजमध्ये लिंडसे रात्रभर थंड तापमानात अँकरेज रस्त्यावर फिरत असल्याचे दिसून आले

लिंडसेच्या कुटुंबाचे म्हणणे आहे की डिस्पॅचरची कृती ही निर्णयाची बाब नसून मूलभूत प्रोटोकॉलचे पालन करण्यात अयशस्वी ठरली – विशेषतः, हायपोथर्मियाची चिन्हे ओळखणे आणि त्यानुसार कॉल वाढवणे.

तपासकर्त्यांनी लिंडसेच्या मृत्यूच्या काही महिन्यांपूर्वी तिच्या आयुष्यात वाढत्या दबावांचाही खुलासा केला, ज्यात आर्थिक ताण आणि तिच्या आजीच्या मालमत्तेवरून तिच्या पालकांशी वादग्रस्त कायदेशीर वाद यांचा समावेश आहे.

2023 च्या उत्तरार्धात वाद मिटला असला तरी, लिंडसे भाड्याने मागे होती आणि तिने इतरांकडून पैसे घेतले होते असे रेकॉर्ड दर्शविते.

पोलिसांनी तिच्या अपार्टमेंटचे वर्णन मोठ्या प्रमाणात अपात्र लिखाण असलेल्या नोटबुकने भरलेले आहे, जे संभाव्य मानसिक त्रास सूचित करते.

तिच्या माजी पतीने पोलिसांना सांगितले की ती तिच्या कुटुंबापासून दूर गेली आहे.

पण अलास्का हिवाळ्यात गोठवणाऱ्या एका महिलेला त्वरीत मदत का मिळाली नाही, यापैकी एकही घटक, तिच्या कुटुंबाचा तर्क आहे.