‘कामावर परत जा’: ॲमेझॉनला कामाच्या ठिकाणी सुरक्षिततेच्या रेकॉर्डवर नवीन छाननीचा सामना करावा लागतो | ऍमेझॉन

एmazon, जगातील सर्वात मोठ्या नियोक्त्यांपैकी एक, त्याच्या सुरक्षिततेच्या रेकॉर्डवर अनेक वर्षांपासून छाननीचा सामना करत आहे. सप्टेंबर 2019 मध्ये टेक जायंटच्या एका गोदामात हृदयविकाराच्या झटक्याने बिली फोइस्टर या ४८ वर्षीय कामगाराचा मृत्यू झाला तेव्हा व्यवस्थापक होते आरोपी कर्मचाऱ्यांना “कामावर परत जा” असे सांगणे.

या महिन्यात ट्राउटडेल, ओरेगॉन येथील वितरण केंद्रात दुसऱ्या कामगाराचा मृत्यू झाला, तेव्हा ऍमेझॉनच्या प्रवक्त्याने दावा केला की ते “विद्यमान वैद्यकीय समस्येतून” कोसळले आहेत. त्यांनी नकार दिला ए अहवाल जवळच्या एका कर्मचाऱ्याला सांगण्यात आले: “कृपया कामावर परत जा.”

डोनाल्ड ट्रम्पचे प्रशासन कामाच्या ठिकाणी सुरक्षिततेच्या फेडरल सरकारच्या देखरेखीची दुरुस्ती करत असल्याने, Amazon मधील कामगार आणि कामगार वकिलांचे म्हणणे आहे की कंपनीचे दुखापत दर आणि ते जखमी कामगारांशी कसे वागतात, ही समस्या कायम आहे.

कंपनी आपल्या कर्मचाऱ्यांच्या सुरक्षेपेक्षा “काहीही महत्त्वाचे नाही” असा आग्रह धरत असताना, ती कामाच्या ठिकाणी झालेल्या दुखापती कशा हाताळते आणि अहवाल देते याबद्दल प्रश्नांना तोंड देत आहे.

AmCare इन-हाऊस फर्स्ट एड युनिटमध्ये “सर्वोत्तम पद्धती” वर गार्डियनने मिळवलेल्या प्रशिक्षण पॉवरपॉईंट दस्तऐवजात, “AMCARE उपयोगिता जास्तीत जास्त कशी करावी” यावरील स्लाइड्स समाविष्ट आहेत, ज्याची व्याख्या कामगारांच्या नुकसानभरपाई डॉक्टरांना न भेटता पास होणाऱ्या कर्मचाऱ्यांची टक्केवारी आहे.

प्रेझेंटेशनमध्ये “दिवस 1 पाठवण्यापासून रोखणे” कसे समाविष्ट आहे, जेथे कामगार सेवेला बायपास करतात आणि प्रथम डॉक्टरकडे जातात. AmCare “कोणालाही घरी किंवा निमित्त पाठवू शकत नाही”, असे त्यात म्हटले आहे. जर एखाद्या कामगाराला दुखापत झाली असेल तर, “त्यांना आराम करण्यासाठी वेळ देण्याची शिफारस करू नका”, असे म्हटले आहे: “ॲमकेअरला कळवा आणि लवकर उपचार घ्या.”

ॲमेझॉनने ऑगस्ट 2022 च्या दस्तऐवजावर विवाद केला. “आमच्याकडे एक दशलक्षाहून अधिक कर्मचारी आहेत जे कधीकधी कधीही वापरलेले नसलेले दस्तऐवज तयार करतात,” सॅम स्टीफनसन, कंपनीचे प्रवक्ते म्हणाले. “हा दस्तऐवज अनेक वर्षे जुना आहे, आमच्या ग्लोबल मेडिकल हेल्थ टीमचे प्राधान्यक्रम किंवा धोरणे प्रतिबिंबित करत नाही आणि वापरासाठी कधीही मंजूर केलेले नाही.”

जेUan Loera-Gomez, 46, ऑक्टोबर 2024 मध्ये कॅलिफोर्नियातील सॅन बर्नार्डिनो येथील ऍमेझॉन वर्गीकरण केंद्र एलजीबी 5 मध्ये काम करत होता, जेव्हा त्याला अशा क्षेत्रात एकट्याने काम करण्याची नियुक्ती करण्यात आली होती, ज्यामध्ये तो सामान्यत: काम करत नाही. खटला मार्च मध्ये दाखल. प्रत्येक फाइलिंगमध्ये साधारणपणे किमान तीन कामगार होते.

प्रत्येकाचे वजन 50 पौंडांपेक्षा जास्त असलेल्या बॉक्सला अनेक तास ठप्प करून, ढकलून आणि खेचल्यानंतर, लोएरा-गोमेझने असा दावा केला आहे की त्याला “मागे आणि खांद्याला कामाच्या ठिकाणी जीवन बदलणारी दुखापत” झाली आहे.

त्याने त्याच्या व्यवस्थापकाला त्याच्या दुखापतीची तक्रार केली, खटल्यानुसार, फक्त काम करत राहण्यास सांगितले. नोव्हेंबर 2024 मध्ये, तो एका वैद्यकीय केंद्रात दिसला आणि त्याला कामावर बंधने दिली गेली आणि Amazon ने त्याला लाइट ड्युटीवर ठेवले. पुढील सहा महिन्यांत, काळजी घेत असताना लोएरा-गोमेझला अनेक ताण, मोच आणि लंबोसेक्रल डिस्क रोगाचे निदान झाले.

‘एका ईमेलने उडाला’

तो बरा होताच, लोएरा-गोमेझने इतर कामगारांसह प्रयत्न आयोजित करण्यात भाग घेतला, ॲमेझॉनला वेअरहाऊसमधील सुरक्षितता आणि कामाच्या परिस्थितीत सुधारणा करण्याचे आवाहन केले आणि कंपनीला बाथरूममध्ये घालवलेल्या “टाईम ऑफ टास्क” साठी कथित शिस्तभंगाची कारवाई न करण्याचे आवाहन केले.

लोएरा-गोमेझचा आरोप आहे की मे 2025 मध्ये काहीतरी विचित्र घडले आहे. त्याला एका सुरक्षा व्यवस्थापकाने सांगितले होते की, खटल्यानुसार त्याला काम करण्यासाठी नवीन जागा शोधावी लागेल, कारण कंपनी यापुढे त्याच्या कामावरील निर्बंधांना सामावून घेऊ शकत नाही. त्याला अधिसूचना मिळू लागल्या की त्याने निवासस्थानाखाली काम करण्याचे 180 दिवस ओलांडले आहेत. पुढील महिन्यात, लोएरा-गोमेझला सांगण्यात आले की तो यापुढे कामावर येऊ शकत नाही, असे खटल्यात म्हटले आहे.

ॲमेझॉनने लोएरा गोमेझला विनावेतन रजेवर ठेवले. खटल्यानुसार जानेवारीत त्याची नोकरी संपुष्टात येईपर्यंत त्याने विरोध केला.

“माझ्या दुखापतीनंतर त्यांनी माझ्या कामावरील निर्बंधांना सामावून घेतले, परंतु नंतर अचानक मला विना वेतन रजेवर बाहेर काढले, जरी मी अजूनही काम करू शकलो नाही. मला नंतर एका ईमेलद्वारे काढून टाकण्यात आले,” लोएरा-गोमेझ यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे. “अमेझॉनने जे केले ते माझ्या कुटुंबासाठी खूप कठीण होते. आमच्या घरासाठी, जेवणासाठी आणि माझ्या मुलांसाठी मासिक खर्च देण्यासाठी आम्ही माझ्या नोकरीवर अवलंबून होतो.”

ॲमेझॉनचे प्रवक्ते स्टीफनसन म्हणाले की, “यापैकी बरेच दावे खोटे आहेत किंवा Amazon धोरणांचे चुकीचे वर्णन करतात” आणि “कायदेशीर प्रक्रियेद्वारे हे सिद्ध केले जाईल” असा विश्वास व्यक्त केला.

LGB5 मधील Loera-Gomez चा सहकारी, जो Amazon द्वारे कार्यरत आहे आणि सूडाच्या भीतीने निनावी राहण्याची विनंती केली आहे, म्हणाले की जर कामगारांना नोकरीवर दुखापत झाली तर त्यांना AmCare कडे पाठवले जाते – ज्याची तुलना त्यांनी शाळेतील परिचारिकांच्या बरोबरीची केली.

“ते तुम्हाला फक्त बर्फाचा पॅक किंवा पाणी देतात,” कामगार म्हणाला. “तुम्हाला AmCare मध्ये पुरेशी मदत मिळू शकत नाही. AmCare मधील माझा अनुभव, ते तुम्हाला तिथे जास्त काळ ठेवण्याचा प्रयत्न करतील कारण तुम्ही कामावर परत यावे अशी त्यांची इच्छा आहे, तुम्हाला घरी जाऊ न देण्यासाठी ते त्यांच्या सामर्थ्यानुसार सर्वकाही करतील.”

AmCare अहवाल लॉग करणार नाही, त्यांनी दावा केला, जोपर्यंत हे पूर्णपणे स्पष्ट होत नाही तोपर्यंत कामगार कामावर परत येऊ शकत नाही. “ॲमेझॉनला खरोखर, जेव्हा त्यांचा दुखापतीचा दर कमी दिसतो तेव्हा ते खरोखरच आवडते, म्हणून ते त्यांचे सर्वोत्तम प्रयत्न करतील आणि दुखापती लॉग होणार नाहीत,” कामगार म्हणाला.

ॲमेझॉनने कामगाराचे आरोप फेटाळून लावले. “हे खोटे आहे,” स्टीफनसन म्हणाले. “आमच्या कर्मचाऱ्यांना ऑनसाइट प्रथमोपचार आणि त्यांच्या निवडीची काळजी मिळण्याची खात्री करणे आमच्यासाठी आश्चर्यकारकपणे महत्वाचे आहे कारण आमची टीम आणि आमच्या भागीदारांची सुरक्षा ही आमची सर्वोच्च प्राथमिकता आहे.”

“ही एक वेगळी घटना नाही,” लॉरेन ट्युकोल्स्की, लोएरा-गोमेझचे प्रतिनिधित्व करणारे वकील म्हणाले. “ॲमेझॉन गोदामांमध्ये हे घडत असल्याचा एक स्पष्ट नमुना आहे असे मला दिसते.”

ॲमेझॉनच्या दुखापतीच्या दरांशी संबंधित अनेक अलीकडील प्रकरणांपैकी एक खटला आहे.

लास वेगास, नेवाडा येथे राहणाऱ्या लॅशोन ब्राउनने फेब्रुवारीमध्ये एक खटला दाखल केला होता आणि आरोप केला होता की ॲमेझॉनवर त्याला झालेल्या दोन कामाशी संबंधित हर्नियासाठी शस्त्रक्रियेनंतर घरी बरे होत असताना त्याला काढून टाकण्यात आले होते. फर्मने हा खटला आणि त्याच्या आरोपांना देखील विवादित केले आहे.

कॅलिफोर्नियामध्ये, ए चाचणी जानेवारी 2026 मध्ये ॲमेझॉनच्या अनेक माजी कामगारांनी त्याच्या गोदामांवरील उष्णतेच्या परिस्थितीबद्दल दाखल केलेल्या खटल्यावरून सुरुवात झाली. ॲमेझॉनने विशिष्ट आरोपांवर भाष्य केले नाही, परंतु स्टीफनसन म्हणाले: “आमचे कर्मचारी आणि भागीदारांचे आरोग्य आणि सुरक्षितता ही आमची सर्वोच्च प्राथमिकता आहे आणि आमची उष्णता प्रतिबंध आणि शमन धोरणे आणि पद्धती राज्य आणि फेडरल मार्गदर्शनापेक्षा जास्त आहेत.”

काम करण्यासाठी पृथ्वीवरील सर्वात सुरक्षित ठिकाण?

वर्षानुवर्षे, निवडून आलेले अधिकारी, राज्य आणि फेडरल सरकारी संस्था, कामगार आणि कामगार गटांनी Amazon च्या दुखापतीचे दर आणि जखमी कामगारांवर कसे उपचार केले जातात याकडे बारकाईने पाहिले आहे. कंपनीने वारंवार नाकारले आहे आणि टीका फेटाळून लावली आहे.

ते दावा केला 2016 मध्ये सुधारित रेकॉर्ड ठेवल्याने दुखापतीचे प्रमाण वाढले. ते दावा केला 2018 मध्ये दुखापतींचे प्रमाण जास्त होते कारण कंपनी दुखापतींची नोंद करण्याबाबत आक्रमक होती आणि जखमी कामगारांना कामावर परत येऊ देण्याबाबत पुराणमतवादी होती.

2019 मध्ये, Amazon चा व्यावसायिक सुरक्षा आणि आरोग्य प्रशासन (Osha) ला नोंदवलेला गंभीर दुखापत दर 7.7 प्रति 100 कर्मचाऱ्यांवर पोहोचला, जो उद्योगाच्या सरासरीपेक्षा जवळपास दुप्पट आहे – आणि कंपनी आता ते वर्ष त्यांच्या सुरक्षिततेच्या प्रगतीसाठी आणि घसरत असलेल्या दरांचा मापदंड म्हणून वापरते. ॲमेझॉनने ईमेलमध्ये म्हटले आहे की ते असे करते “कारण 2019 – 2020 च्या विपरीत – सामान्य ऑपरेशनचे वर्ष होते”.

ऍमेझॉनच्या दुखापतीचे दर 2020 मध्ये कमी झाले, 2021 मध्ये पुन्हा वाढण्यापूर्वी, नंतरच्या वर्षांमध्ये कमी झाले. ते गोदाम उद्योगाच्या सरासरीपेक्षा जास्त राहतात.

2021 मध्ये, कंपनीचे संस्थापक, जेफ बेझोस यांनी भागधारकांना एका पत्रात काम करण्यासाठी पृथ्वीचे सर्वात सुरक्षित ठिकाण बनण्याचे वचन दिले. कंपनी एक ध्येय सेट करा 2025 मध्ये त्याच्या दुखापतींचे प्रमाण निम्म्यावर आणण्यासाठी.

अगदी Amazon च्या द्वारे स्वतःचे नंबरतो कमी पडल्याचे दिसते. 2021 मध्ये, कंपनीने US रेकॉर्ड करण्यायोग्य घटना दर (RIR) 7.6 प्रति 100 कर्मचारी नोंदवले. 2025 मध्ये, त्याचा दर 5 होता.

2024 मध्ये, Amazon ने 39% यूएस वेअरहाऊस कामगारांना काम दिले परंतु उद्योगातील सर्व गंभीर जखमांपैकी 56% कामगार होते, त्यानुसार धोरणात्मक आयोजन केंद्राकडे.

ॲमेझॉनकडे आहे विवादित अशा गटांचे अहवाल आणि त्यांच्या कार्यपद्धतीवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले गेले, तर या अहवालांनी ॲमेझॉनच्या स्वतःच्या अहवालांवर आणि कार्यपद्धतीवर टीका केली.

जेव्हा डिसेंबर 2024 सिनेट अहवाल ॲमेझॉनला असे आढळून आले की “कामाच्या ठिकाणी झालेल्या दुखापतीच्या डेटामध्ये फेरफार करून त्याचे गोदाम प्रत्यक्षात आहेत त्यापेक्षा सुरक्षित आहेत”, ॲमेझॉनने अहवाल आणि त्याच्या कार्यपद्धतीवर विवाद केला.

ॲमेझॉनचे प्रवक्ते स्टीफनसन म्हणाले: “वास्तविक गोष्ट अशी आहे की आमच्या कर्मचाऱ्यांच्या सुरक्षेपेक्षा काहीही महत्त्वाचे नाही, आम्ही गेल्या सहा वर्षांत सुरक्षा कार्यक्रमांमध्ये $2.5bn पेक्षा जास्त गुंतवणूक केली आहे, आणि आम्ही परिणाम पाहिले आहेत: 2019 पासून आमच्या जागतिक रेकॉर्ड करण्यायोग्य घटना दरात 43% घट समाविष्ट आहे, ज्यामध्ये कोणत्याही प्राथमिक दुखापतीपेक्षा कामाशी संबंधित अधिक आवश्यक आहे.”

ट्रम्प अंतर्गत कामाच्या ठिकाणी सुरक्षा

ओशा, कामाच्या ठिकाणी सुरक्षिततेवर फेडरल सरकारी एजन्सी म्हणून, ॲमेझॉनच्या वेअरहाऊसमधील परिस्थितीबद्दल चिंतेने एक दशकाहून अधिक काळ आपली पहिली मल्टीसाइट तपासणी सुरू केली.

परंतु डिसेंबर 2024 मध्ये, ट्रम्प यांच्या निवडणुकीतील विजयानंतर बिडेन प्रशासनाच्या शेवटच्या आठवड्यात, ओशा आणि ॲमेझॉन तोडगा निघाला अनेक धोकादायक कामकाजाच्या परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी. यामध्ये देशभरातील Amazon साइट्सचा समावेश आहे आणि कंपनीच्या प्रगतीचे चालू असलेल्या बैठका आणि मूल्यांकनांचा समावेश आहे.

बिडेन प्रशासनातील ओशाच्या माजी अधिकाऱ्याने सांगितले की, एजन्सीला तोडगा काढण्यास प्रवृत्त करणाऱ्या घटकांपैकी बेझोस यांनी वॉशिंग्टन पोस्ट, त्याचे वृत्तपत्र, कमला हॅरिस यांना अध्यक्षपदासाठी मान्यता देण्यापासून रोखण्याचा निर्णय घेतला होता. काळ बदलत होता. “हे एक विचार होता,” ते म्हणाले.

“कर्मचाऱ्यांना पाठीच्या खालच्या बाजूचे गंभीर विकार आणि इतर मस्क्यूकोस्केलेटल विकारांना कारणीभूत असलेल्या धोकादायक कामाच्या परिस्थितीपासून अधिक चांगले संरक्षण देण्यासाठी” मोहिमेचा भाग म्हणून सेटलमेंटची घोषणा करण्यात आली. या समस्येची ऍमेझॉनची कबुली कालांतराने बदलत गेली आणि कंपनी या समस्येबद्दल खूप संवेदनशील होती, असे ओशाच्या माजी अधिकाऱ्याने सांगितले. “सेटलमेंट एका रात्रीत होणार नाही अशा गोष्टी निश्चित करण्याच्या दीर्घकालीन प्रक्रियेची कबुली देते.”

कामगार विभागाच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, ओशा आणि ॲमेझॉनने “द्विवार्षिक बैठका” आयोजित केल्या होत्या आणि “अतिरिक्त विषय जसे की पायलट प्रकल्पांची स्थिती आणि एर्गोनॉमिक जोखीम दूर करण्याच्या उद्देशाने नियंत्रणे” यावर चर्चा करण्यासाठी, परंतु ॲमेझॉनच्या प्रगतीबद्दल अधिक माहिती प्रदान केली नाही.

सेटलमेंटचा अमेरिकेच्या न्याय विभागाच्या न्यूयॉर्कच्या दक्षिणेकडील जिल्ह्याने केलेल्या तपासणीवर परिणाम झाला नाही सुरुवात केली बिडेन प्रशासनाच्या अंतर्गत. ट्रम्प यांच्या अंतर्गत तपास सुरू आहे की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी न्याय विभागाने एकाधिक विनंत्यांना प्रतिसाद दिला नाही. नुकतेच काढून टाकण्यात आलेले अमेरिकेचे ॲटर्नी जनरल पाम बोंडी हे होते नोंदणीकृत 2020 आणि 2021 मध्ये Amazon साठी लॉबीस्ट म्हणून.

2024 मधील याच कालावधीच्या तुलनेत ओशाने एप्रिल ते सप्टेंबर 2025 या कालावधीत 20% कमी तपासणी केली. कामाच्या ठिकाणी आरोग्य आणि सुरक्षा दंड आहेत. ४५% घसरले ट्रम्प प्रशासनाच्या अंतर्गत.

ऍमेझॉन $1 मिलियन दान केले ट्रम्प यांच्या कार्यालयात परत येण्यापूर्वी ट्रम्प यांच्या उद्घाटन निधीला, तुलना 2017 मध्ये ट्रम्प यांच्या उद्घाटनासाठी $58,000 आणि 2021 मध्ये बिडेनच्या उद्घाटन निधीला $276,509 दिले होते. त्यावरही प्रश्नांचा सामना करावा लागला. एक माहितीपट संपादन मेलानिया ट्रम्प, प्रथम महिला वर. ॲमेझॉनचे प्रवक्ते स्टीफनसन म्हणाले, “आम्ही पाच प्रशासनांमध्ये एक कंपनी आहोत आणि आम्ही प्रत्येक प्रशासन आणि सरकारच्या सर्व स्तरांच्या धोरणकर्त्यांशी सहयोगी संबंध ठेवण्याचा नेहमीच प्रयत्न करतो.”