काही वर्षांपासून, आम्ही मार्केटिंग आणि कम्युनिकेशन्सबद्दल बोलत आहोत आणि उत्पादनावर चर्चा करण्यासाठी टेबलवर बसणे आवश्यक आहे. त्या विपणनाला आधी गुंतवून संस्थात्मक निर्णय घेण्यामध्ये कार्यान्वित करणे आवश्यक आहे. मी या विचाराचा मोठा समर्थक आहे. मी स्वतः तेच सांगितले आहे. पण अलीकडे, मला वाटतं की आपण मुळाशी संपर्क साधत नाही आहोत आणि आपण चुकीच्या मार्गाने जात आहोत. आम्ही टेबलवर बसण्याची मागणी करण्यापूर्वी, आम्हाला एका आवश्यक प्रश्नाचे उत्तर द्यावे लागेल: उत्पादन म्हणजे काय?
ग्राहक ब्रँडसाठी, उत्पादन चांगले परिभाषित केले आहे. नायकेचे सोपे उदाहरण घ्या. त्याचे फ्लॅगशिप रनिंग शू, पेगासस, त्याची नवीनतम आवृत्ती लवकरच सोडते. पेगासस काय आहे हे नायकेला माहीत आहे—४२ वर्षांची पुनरावृत्ती आणि जेव्हा ४२ आवृत्ती कमी होते, एक उत्पादन संक्षिप्त, एक प्रेस प्रकाशन, एक मीडिया किट आणि एक गो-टू-मार्केट योजना आहे. उत्पादन संघ उत्पादनाचा मालक आहे. मार्केटिंग टेबलवर आहे आणि चालू शकते (मी कधीही श्लेषांसाठी माफी मागणार नाही). हे सोपे नाही, परंतु सीमा स्पष्ट आहेत. आणि वर आणि पलीकडे जाऊन, Nike त्यांचे संपूर्ण समर्पित करते साइट बद्दल उत्पादनासाठी, जसे की त्यांनी त्याची अनेक रूपांमध्ये व्याख्या केली आहे. याच्या उच्च एड आवृत्तीची कल्पना करा.
परंतु उच्च शिक्षणात ही स्पष्टता नाही. देशातील कोणत्याही महाविद्यालयात किंवा विद्यापीठात उत्पादन काय आहे ते विचारा आणि तुम्ही विचारलेल्या प्रत्येकाकडून तुम्हाला वेगळे उत्तर मिळेल.
ही पदवी बहाल केली जाते का? तो पदवीधर आहे का जो कार्यबलात प्रवेश करतो, अधिक कमावतो आणि अधिक योगदान देतो? हे संशोधन आणि नवीन ज्ञान निर्माण केले आहे, उद्योगांना आकार देणारे आणि जीवन वाचवणारे यश आहे का? सार्वजनिक-खाजगी भागीदारी समुदायांना बळकट करते का? ही सामाजिक गतिशीलता आहे का? हा स्वतःचा विद्यार्थी अनुभव आहे का: विद्यार्थी जीवन, निवासी जीवन, शैक्षणिक समर्थन, करिअर सेवा? लोकशाही समाजासाठी तर्क करण्याची, प्रश्न करण्याची, योगदान देण्याची क्षमता आहे का?
प्रामाणिक उत्तर हे आहे की त्या सर्व गोष्टी आहेत. ज्यामुळे त्याची व्याख्या करणे जवळजवळ अशक्य होते आणि त्याच्या मालकीची व्याख्या करणे आणखी कठीण होते.
उदाहरणामध्ये: युनायटेड स्टेट्समध्ये अंदाजे 4,000 महाविद्यालये आणि विद्यापीठे आहेत, प्रत्येकाची स्वतःची स्केल, विचारधारा, तत्त्वज्ञान, अध्यापनशास्त्र, शासन रचना, संस्कृती, ऍथलेटिक्स, आरोग्य सेवा, सुरक्षा, ऑपरेशन्स, बजेट, समुदाय संबंध आणि बरेच काही आहे. एका संस्थेत, प्रोव्हॉस्टकडे शैक्षणिक उत्पादन असू शकते. पण मी अशा काही संस्थांसोबत काम केले आहे जिथे प्रोव्होस्टपेक्षा एक किंवा दोन डीनचा प्रभाव जास्त होता. दुसऱ्या ठिकाणी, संशोधनाचे व्हीपी कदाचित अजेंडा सेट करत असतील. दुसऱ्या वेळी, ते अध्यक्ष आहेत, परंतु ते बऱ्याचदा अतिशय सर्वसमावेशक धोरणात्मक योजनेद्वारे परिभाषित केले जाते जे उत्पादनाच्या केंद्रस्थानी कधीही येत नाही. ऑर्ग चार्ट आणि वास्तविक पॉवर स्ट्रक्चर या दोन पूर्णपणे भिन्न गोष्टी असतात. म्हणून, जेव्हा कोणी म्हणते की, “मार्केटिंगला उत्पादनाच्या बाबतीत टेबलवर बसायला हवे,” तेव्हा तुम्हाला विचारावे लागेल: कोणते उत्पादन? कोणाचे टेबल? कारण बहुतेक प्रकरणांमध्ये, ते सारणी स्पष्ट मालक आणि सामायिक व्याख्या असलेली एकल, एकत्रित बॉडी म्हणून अस्तित्वात नाही.
बहुतेक उद्योगांप्रमाणे, उत्पादन स्वतःच स्थिर बसत नाही. एक उदाहरण म्हणून प्रोग्राम घ्या, विद्यापीठ काय ऑफर करतो यापैकी सर्वात छाननी केलेला घटक. प्रश्न “पृथ्वीवर आम्ही/त्यांनी ते का देऊ केले?” संस्थेच्या आतून आणि बाहेरून, सामान्यतः वस्तुस्थितीनंतर, सतत विचारले जाते. मार्केटिंग मीटिंगमध्ये नवीन अभ्यासक्रम विकसित केले जात नाहीत आणि बहुतेकदा ते वास्तविक बाजार व्याज किंवा खर्च सहनशीलता मोजण्यासाठी मागणी अभ्यासासह येत नाहीत. काहीवेळा ते नवीन डीन किंवा संपन्न फॅकल्टी सदस्यामुळे उदयास येतात. कधीकधी कॉर्पोरेट गरजेमुळे किंवा प्रादेशिक दबावामुळे. काहीवेळा कारण एखादे क्षेत्र विकसित झाले आहे आणि अभ्यासक्रमाला पकडणे आवश्यक आहे. ती शेवटची एक सखोल शैक्षणिक प्रक्रिया आहे आणि ती असायला हवी. परंतु या सर्वांचा अर्थ असा आहे की उत्पादनातील सर्वात परिणामकारक घटकांपैकी एक-विद्यार्थी प्रत्यक्षात काय शिकतात—त्या खोल्यांमध्ये आकार दिला जात आहे ज्यामध्ये मार्केटिंग कधीच होणार नाही, काहीवेळा कॅम्पसमध्ये नसलेल्या खोल्यांमध्ये. उत्पादनाच्या इतर प्रत्येक परिमाणात ते बाहेर काढा आणि आम्हाला समस्येचे प्रमाण समजण्यास सुरवात होईल.
सहभागासाठी मार्कोमचा सर्वात प्रामाणिक आणि बचावात्मक युक्तिवाद उत्पादन टेबलवर जागा नाही; ती पॅकेजिंगची मालकी आहे. प्रश्न विचारण्याच्या कामापासून सुरुवात होते: कोणालातरी हे हवे आहे का? तो कोण आहे हे आपल्याला माहीत आहे का? त्यासाठी ते पैसे देतील का? त्यांच्यासाठी आणि संस्थेसाठी काय फायदा आहे? ते वेगळे करत आहे का? आणि आमच्या ब्रँड अंतर्गत, आम्ही ते सत्य आणि आकर्षक आणि मौल्यवान आणि वेगळे अशा प्रकारे कसे सादर करू शकतो? हा सर्वात सोपा भाग असू शकतो, जो भितीदायक आहे कारण ते सोपे नाही. हे प्रश्न नियमितपणे विचारले जाणे आवश्यक आहे हे CMCO साठी नेतृत्व समजून घेणे, आणि वस्तुस्थितीची खरेदी करणे हे खरोखर कठीण काम आहे.
या प्रश्नांमध्ये एक चौकट दडलेली आहे: एक कॅम्पस समुदायाला हे समजण्यासाठी पुरेसे सोपे आहे की मार्कोम टेबलवर कधी असणे आवश्यक आहे—आणि ते कधी नाही हे समजण्यासाठी पुरेसे स्पष्ट आहे. मार्कोमला माहित आहे की ते अभ्यासक्रमाची रचना, संशोधन अजेंडा सेट करणे किंवा विद्यार्थ्यांचा अनुभव विकसित करणे नसावे. ते त्यांचे कौशल्य नाही. परंतु उत्पादनाचे प्रभावीपणे पॅकेजिंग, त्याच्या सर्व जटिलतेमध्ये, आहे आणि ते एक पूर्ण-वेळ धोरणात्मक कार्य आहे. ते बरोबर मिळवा, आणि टेबलवर बसण्याची गरज याबद्दलचे संभाषण अप्रासंगिक होते.
Source link
