दरम्यान चर्चा एअर कॅनडा युनियनने रात्रभर एअरलाइन्सला अधिकृतपणे संपाची नोटीस दिल्यानंतर या आठवड्याच्या शेवटी त्याच्या फ्लाइट अटेंडंट्सचे प्रतिनिधित्व करणारे युनियन या आठवड्याच्या शेवटी कामाच्या थांबाच्या दिशेने जात आहे.
परंतु जर आपण एअर कॅनडाची तिकिटे खरेदी केली तर कदाचित आपण आश्चर्यचकित होऊ शकता – आपल्याला परतावा मिळू शकेल आणि आता आपण काय करावे?
कॅनेडियन युनियन ऑफ पब्लिक एम्प्लॉईज (सीईपीई) एअर कॅनडा म्हणतो की त्याने कंपनीची सेवा केली आहे 72-तास संपाची सूचनासदस्यांना सल्ला देताना एअरलाइन्सने शनिवारी पहाटे कर्मचार्यांना कुलूपबंद करण्याची स्वतःची योजना जारी केली आहे.
कॅरियरने सांगितले की ते गुरुवारी लवकर उड्डाणे रद्द करण्यास सुरवात करेल कारण “अचानक किंवा अप्रकाशित काम थांबे उड्डाणांच्या नियोजित निलंबनापेक्षा प्रवासासाठी लक्षणीय वाईट व्यत्यय आणतात.”
“नियंत्रित वारा डाउन एअर कॅनडाला ग्राहकांना आगाऊ सल्ला देण्याची परवानगी मिळते, ग्राहकांना अडकण्याची शक्यता कमी होते, विमान कंपनी आणि ग्राहकांना पर्यायी प्रवासाची व्यवस्था करण्याची वेळ व संधी उपलब्ध होते आणि ग्राहकांना अधिक निश्चितता मिळते,” एअर कॅनडाने बुधवारी सकाळी दिलेल्या निवेदनात म्हटले आहे.
शनिवारी एअर कॅनडा आणि एअर कॅनडा रौजने उड्डाण करणारे हवाई परिवहन पूर्ण करून शुक्रवारी प्रथम उड्डाणे रद्द केली जातील, अशी माहिती कंपनीने दिली.
कॅनेडियन ट्रान्सपोर्टेशन एजन्सी (सीटीए) च्या मते, स्ट्राइक किंवा लॉकआउट्स सारख्या कामगार व्यत्ययांमुळे उड्डाणे निलंबन किंवा रद्द करणे “एअरलाइन्सच्या नियंत्रणाबाहेर मानले जाते.”
तथापि, याचा अर्थ असा नाही की प्रवासी पर्यायांशिवाय सोडले जातात.
ब्रेकिंग नॅशनल न्यूज मिळवा
कॅनडा आणि जगभरात परिणाम करणार्या बातम्यांसाठी, जेव्हा ते घडतात तेव्हा आपल्याला थेट वितरित केलेल्या बातम्यांचा इशारा तोडण्यासाठी साइन अप करा.
एअरलाइन्सने आपल्याला स्थिती अद्यतने प्रदान करणे आवश्यक आहे आणि आपला प्रवास लवकरात लवकर पूर्ण करण्यासाठी कार्य करणे आवश्यक आहे, परंतु एअर प्रवासी संरक्षण नियम (एबीआर) अंतर्गत नुकसान भरपाई प्रदान करणे आवश्यक नाही.
त्यांच्या प्रवासात विस्कळीत होण्याबद्दल चिंता असलेल्या कोणत्याही प्रवाश्यांनी त्यांच्या प्रवासाच्या तारखांची पुष्टी करण्यासाठी एअरलाइन्सशी संपर्क साधावा आणि त्यांनी तयार करण्यासाठी काय करावे हे विचारले पाहिजे. तिकिट धारकांच्या या परिस्थितीशी संबंधित धोरण लागू केले आहे की नाही हे निर्धारित करण्यासाठी त्यांनी नियमितपणे एअरलाइन्सच्या संकेतस्थळाचा सल्ला घ्यावा, असे सीटीएने म्हटले आहे.
एअर कॅनडाने बुधवारी निवेदनात म्हटले आहे की ज्यांची उड्डाणे रद्द केली गेली आहेत त्यांना सूचित केले जाईल आणि संपूर्ण परतावा मिळू शकेल. पुष्टी केलेल्या उड्डाणे नसलेल्या ग्राहकांनी विमानतळावर जाऊ नये, असेही ते म्हणाले.
परतावा मिळू शकतो एअर कॅनडा वेबसाइट किंवा एअर कॅनडा मोबाइल अॅपवर. एअरलाइन्सने सांगितले की ते ग्राहकांसाठी पर्यायी प्रवासाची व्यवस्था करण्याचे काम करीत आहेत.
प्रवाशांना त्याऐवजी पर्यायी परिवहन व्यवस्था असल्यास रद्दबातलपणा स्वीकारण्याची गरज नाही, असे अॅडव्होसी ग्रुप एअर प्रवाशांच्या हक्कांचे अध्यक्ष गॅबर लुकाक्स यांनी सांगितले.
ते म्हणाले, “एअर कॅनडाच्या दृष्टीकोनातून, स्ट्राइकच्या बाबतीत उत्तम परिणाम म्हणजे ते आपल्या वैकल्पिक वाहतुकीपासून ते रद्द करतात आणि त्यांचे हात धुतल्या जातात. त्यासाठी पडू नका,” तो म्हणाला.
“जर तुम्ही स्वेच्छेने परतावा स्वीकारला तर एअर कॅनडा (शक्यतो) असा युक्तिवाद करू शकेल की, ‘एका प्रवाशाने परतावा निवडला (आणि) आम्ही यापुढे पर्यायी वाहतुकीचे कर्ज घेत नाही.’ परंतु जर आपण असे म्हटले तर, ‘नाही, मी परतावा स्वीकारणार नाही, मला पर्यायी वाहतूक देणार नाही, आणि ते असे करण्यास नकार देण्यास अपयशी ठरतात (किंवा) ते आपल्या वैकल्पिक वाहतुकीच्या खर्चाचे नुकसान भरपाई देतात,’ तो म्हणाला.
प्रवाशांना पर्यायी वाहतूक देण्यासाठी इतर एअरलाईन्सबरोबर काम करत असल्याचे एअर कॅनडाने सांगितले.
निवेदनात म्हटले आहे की, “कंपनीने इतर कॅनेडियन आणि परदेशी वाहकांशी ग्राहकांना शक्य तितक्या पर्यायी प्रवासाचे पर्याय उपलब्ध करुन देण्यासाठी व्यवस्था केली आहे. ग्राहकांना त्यांच्यासाठी ओळखल्या जाणार्या पर्यायी प्रवासाच्या पर्यायांची माहिती दिली जाईल,” असे निवेदनात म्हटले आहे.
“तथापि, उन्हाळ्याच्या प्रवासाच्या शिखरामुळे इतर वाहक आधीच पूर्ण झाले आहेत, अशी क्षमता सुरक्षित ठेवण्यास वेळ लागेल आणि बर्याच प्रकरणांमध्ये त्वरित शक्य होणार नाही,” असे निवेदनात म्हटले आहे.
स्ट्राइक किंवा लॉकआउटचा प्रभाव कमी करण्यासाठी त्याने इतर उपाययोजना लागू केल्याचे एअरलाइन्सने म्हटले आहे.
“यात सर्व ग्राहकांसाठी लवचिक रीबबुकिंग धोरण लागू करणे समाविष्ट आहे, जेणेकरून ते कोणत्याही अतिरिक्त किंमतीशिवाय प्रवास बदलू किंवा पुढे ढकलू शकतात,” असे निवेदनात म्हटले आहे.
जर आपला प्रवास विस्कळीत झाला असेल आणि एखाद्या विमान कंपनीने आपल्या समस्येचे निराकरण कसे केले याबद्दल आपण समाधानी नसल्यास आपण हे करू शकता तक्रार दाखल करा सीटीए सह.
तज्ञांचे म्हणणे आहे की आपला प्रवास विमा स्ट्राइक किंवा लॉकआउटसह प्रवासातील व्यत्ययांचा समावेश करू शकेल.
“जर आपल्या ट्रॅव्हल इन्शुरन्स पॉलिसीमध्ये ट्रिप रद्द करणे, व्यत्यय, विलंब किंवा चुकले कनेक्शन आणि स्ट्राइकला एक संरक्षित कारण म्हणून सूचीबद्ध केले गेले असेल तर एअर कॅनडा किंवा इतर प्रदाते परतावा देणार नाहीत अशा प्रीपेड ट्रॅव्हलच्या खर्चासाठी आपल्याला परतफेड केली जाऊ शकते,” कॅनडाच्या ट्रॅव्हल हेल्थ इन्शुरन्स असोसिएशनचे प्रवक्ते विल मॅकलर यांनी सांगितले.
ते पुढे म्हणाले की, कोणत्याही विमाधारक प्रवाश्यांनी जेव्हा त्यांच्या उड्डाणे बुक केल्या तेव्हा “ज्ञात कार्यक्रम” ची व्याख्या पूर्ण झाली की नाही हे तपासावे.
“स्ट्राईकचा धोका हा एक ज्ञात कार्यक्रम बनला तेव्हा बरेच प्रवासी विमा प्रदाता सूचित करू शकतात. या तारखेपूर्वी खरेदी केलेल्या धोरणांमध्ये कव्हरेजचा समावेश असू शकतो, परंतु नंतर खरेदी केलेले नाही,” ते पुढे म्हणाले.
आणि कॉपी 2025 ग्लोबल न्यूज, कोरस एंटरटेनमेंट इंकचा विभाग.
