इस्टेट एजंटवर विक्रीसाठी घरे वाढवण्यासाठी ‘भ्रामक’ AI चित्रांचा वापर केल्याचा आरोप आहे

एका इस्टेट एजंटवर विक्रीसाठी असलेली घरे वाढवण्यासाठी ‘भ्रामक’ एआय-व्युत्पन्न प्रतिमा वापरल्याचा आरोप आहे.

विंकवर्थ, एक लंडन-आधारित एजन्सी आहे ज्याची संपूर्ण यूकेमध्ये 100 हून अधिक कार्यालये आहेत, ती चित्रे वापरत आहेत ज्यामुळे दर्शक दावा करतात की घरे प्रत्यक्षात आहेत त्यापेक्षा मोठी किंवा चांगल्या स्थितीत दिसतात.

टूटिंग शाखेच्या साइटवरील एका कथित फोटोमध्ये, एका प्रतिमेतून संपूर्ण चिमणीचे स्तन काढले गेले होते.

दुसऱ्या प्रकरणात, एक संभाव्य खरेदीदार दक्षिणेतील टुटिंग येथे मालमत्ता पाहण्यासाठी आला लंडनऑनलाइन प्रतिमांपेक्षा ते लक्षणीयरीत्या भिन्न शोधण्यासाठी.

AI-वर्धित प्रतिमा नंतर सूचीमधून काढून टाकण्यात आल्या आहेत जेव्हा दर्शक सोशल मीडियावर तक्रार करण्यासाठी तक्रार करतात की मालमत्ता त्यांच्या अपेक्षेप्रमाणे ‘काहीच नाही’ दिसत होती.

ते म्हणाले: ‘ते ठिकाण केवळ चित्रांसारखे काहीच दिसत नव्हते परंतु ते चांगल्या स्थितीत नव्हते.

‘तो एक विनोद असल्यासारखे वाटले म्हणून आम्ही हसलो, पण नंतर खूप वाईट वाटले कारण आम्ही हे पाहण्यासाठी कामातून वेळ काढला आणि हे ठिकाण पाहण्यासाठी आमचा वेळ वाया घालवला.’

ते पुढे म्हणाले: ‘माझा प्रश्न आहे, याला परवानगी द्यावी का? तुम्ही संभाव्य खरेदीदारांची दिशाभूल तर करत नाही ना?’

टूटिंग, दक्षिण लंडन येथील मालमत्ता पाहण्यासाठी आल्यानंतर संभाव्य खरेदीदाराने सोशल मीडियाचा वापर केला, जेणेकरून ते ऑनलाइन प्रतिमांपेक्षा लक्षणीयरीत्या भिन्न असेल (चित्र: मूळ प्रतिमा)

विंकवर्थने या मालमत्तेचे फोटो वाढवण्यासाठी AI चा वापर केला होता, काहींनी दावा केला होता की खोली प्रत्यक्षात आहे त्यापेक्षा मोठी दिसते (चित्र: AI प्रतिमा)

प्रतिमांनी काही खोल्यांमध्ये बनावट सजावट, तसेच फर्निचर आणि प्रकाशयोजना जोडली होती.

विंकवर्थने सांगितले की ते सामान्यत: एआयचा वापर त्याच्या मालमत्तेच्या सूचीमध्ये केव्हा केला जातो हे घोषित करते, परंतु कबूल केले की प्रश्नातील मालमत्तेसाठी, त्याच्या माहितीपत्रकातून एक घोषणा गहाळ आहे.

इतर इस्टेट एजंट देखील मालमत्ता सूचीमध्ये AI वापरतात, अनेकांचा दावा आहे की यामुळे खरेदीदारांना घराची क्षमता पाहण्यात मदत होते.

परंतु अनेकांनी अशा पद्धतींवर ‘खोट्या जाहिराती’ केल्याचा आरोप केला आहे आणि असे म्हटले आहे की केवळ छायाचित्रे वाढवल्या गेल्या आहेत हे समजण्यासाठी ते एखाद्या मालमत्तेवर पोहोचण्यास ‘खूप निराश’ होतील.

विंकवर्थने सांगितले की ते त्याच्या टूटिंग कार्यालयाशी ‘बोलले’ आहे आणि त्यानंतर त्यांनी काही एआय-वर्धित प्रतिमा त्याच्या साइटवरून काढून टाकल्या आहेत.

प्रॉपर्टीमार्कचे मुख्य कार्यकारी नॅथन इमर्सन, इस्टेट एजंट्सची व्यावसायिक संस्था, म्हणाले की उद्योगात एआयचा वापर वाढत्या प्रमाणात होत असताना, ते कधीही खरेदीदारांची दिशाभूल करू नये.

‘हे तंत्रज्ञान कसे वापरता येईल याबाबत स्पष्ट सीमा आहेत. एआयने कधीही खरेदीदारांची दिशाभूल करू नये किंवा मालमत्तेबद्दल अवास्तव अपेक्षा निर्माण करू नये,’ तो म्हणाला.

‘अशा खोलीत फर्निचर किंवा वस्तू डिजिटल पद्धतीने घालणे जे वास्तवात कधीही जागेत बसू शकत नाही, त्यामुळे घराचा खरा आकार, मांडणी किंवा कार्यप्रणाली चुकीच्या पद्धतीने मांडण्याचा धोका असतो.’

चित्रित: टूटिंग प्रॉपर्टीमधील एका बेडरूमची मूळ प्रतिमा

चित्र: त्याच बेडरूमच्या AI-वर्धित प्रतिमेत सजावट, फर्निचर आणि प्रकाशयोजना जोडली गेली

चित्रित: Tooting मधील मालमत्तेवरील अंगण क्षेत्र, AI द्वारे वर्धित केलेले नाही

चित्रित: त्याच प्रतिमेची एआय-वर्धित आवृत्ती – विंकवर्थ म्हणाले की या साइटवरून काढून टाकल्या गेल्या आहेत

ते पुढे म्हणाले: ‘प्रॉपर्टी मार्केटमध्ये विश्वास आणि पारदर्शकता या मूलभूत गोष्टी आहेत. AI ने माहितीपूर्ण निर्णय घेण्याचे समर्थन केले पाहिजे, वास्तविकता विकृत करू नये.’

विंकवर्थच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ‘विंकवर्थ फ्रँचायझिंग लिमिटेडद्वारे सर्व कार्यालयांनी एआय इमेजरीचा वापर ऑनलाइन आणि सर्व मालमत्ता तपशीलांवर खुलासा करणे आवश्यक आहे आणि मालमत्तेचे चुकीचे वर्णन करू नये.

‘आम्ही विंकवर्थ टुटिंग कार्यालयाशी बोललो आहोत. ग्राहकाने पाहिल्यावर निराशा व्यक्त केल्यावर त्यांनी काही AI सुसज्ज प्रतिमा काढण्याचा निर्णय घेतला.

‘मूळ प्रतिमांमध्ये एकच बदल म्हणजे मऊ फर्निचर, दिवे आणि इतर फर्निचर, वास्तविक स्टेजिंग फर्निचर वापरण्यासारखेच.

‘एका प्रतिमेत, AI द्वारे चिमणीचे स्तन काढले गेले होते परंतु खोल्या आणि खिडक्यांचे आकार बदलले गेले नाहीत किंवा चुकीचे वर्णन केले गेले नाही.

‘एआयचा वापर ग्राहकांना डिजिटल साधनांचा वापर करून मालमत्तेच्या संभाव्यतेची कल्पना करण्यात मदत करण्यासाठी आहे.’