ग्राहकाशी झालेल्या हिंसक संघर्षानंतर एएलडीआय कामगाराने नोकरी परत मिळवण्याची बोली गमावल्यानंतर कामावरून काढून टाकले – तो स्वसंरक्षणार्थ वागत असल्याचा युक्तिवाद करूनही

अ ALDI हिंसक सुपरमार्केट शोडाऊन दरम्यान एका ग्राहकाला हाताळणारा कामगार कामाच्या ठिकाणी न्यायाधिकरणाने निर्णय दिल्यानंतर त्याने दूर जाण्याच्या स्पष्ट आदेशांकडे दुर्लक्ष केल्याने त्याची नोकरी परत मिळविण्याच्या प्रयत्नात अपयशी ठरला आहे.

मागील वर्षी ऑक्टोबरमध्ये सीसीटीव्हीमध्ये कैद झालेल्या नाट्यमय चकमकीनंतर गंभीर गैरवर्तन केल्याबद्दल तामाती होहैयाला बडतर्फ करण्यात आले होते.

श्रीमान होहिया यांनी पुरुष आणि महिला ग्राहक यांच्यातील गरमागरम संघर्षात मध्यस्थी करण्याचा प्रयत्न केला तेव्हा गोंधळ उडाला.

मध्ये अ फेसबुक त्याच्या कृतींचे स्पष्टीकरण देणारा व्हिडिओ, माओरी आइनस्टाईनच्या हँडलजवळ जाणारे आणि जवळपास 100,000 फॉलोअर्स असलेले मिस्टर होहिया म्हणाले की जेव्हा परिस्थिती वाढली तेव्हा तो महिलेची सेवा करत होता.

‘मी तिच्याशी बोलत होतो… ती माझ्याशी खूप लहान होती. मला वाटले की ती थोडी उद्धट आहे… पण कधी कधी लोकांचे दिवस वाईट असतात म्हणून मी पुढे चालू ठेवतो,’ तो म्हणाला.

तिने चेकआउट सोडल्यानंतर, श्री होहिया म्हणाले की त्याने तिला कोणालातरी तिला एकटे सोडण्यास सांगताना ऐकले आणि तिच्या पिशवीवर हात असलेल्या एका माणसाकडे वळले.

‘मी ताबडतोब माझ्या रजिस्टरच्या मागून उठलो… आणि म्हणालो, माफ करा सर, तुम्हाला थांबण्याची गरज आहे,’ तो म्हणाला.

‘तो म्हणतो “माझ्याला मारू नकोस मित्रा”. मी प्रतिसाद देतो “मी तुला मारणार नाही… तू अवास्तव ग्राहक आहेस, तुला निघून जावे लागेल”.’

तमाती होहैया (चित्रात) यांना ALDI ने गेल्या वर्षी ऑक्टोबरमध्ये एका पुरुष ग्राहकाकडून छळलेल्या महिला ग्राहकाचा बचाव केल्यामुळे काढून टाकले होते.

ALDI ने फेअर वर्क कमिशनला सांगितले की कर्मचाऱ्यांना स्पष्टपणे अस्थिर परिस्थितींपासून दूर जाण्यास सांगितले आहे, त्यांच्याकडे जाऊ नये (चित्रात, सिडनीमधील एल्डी सुपरमार्केट)

श्रीमान होहिया म्हणाले की तो माणूस निघून गेला आणि नंतर परत आला आणि त्याच्या डोक्यात हात मारण्याचा प्रयत्न केला, शारीरिक संघर्ष सुरू झाला.

‘तो मला हाताळू लागतो… मी त्याच्या खाली जमिनीवर आहे आणि त्याला थोडेसे शांत करण्यासाठी तंत्र लागू करतो.’

सहकाऱ्यांनी त्याला थांबायला सांगितल्यानंतरही, श्री होहिया म्हणाले की त्याला वेगळे करणे असुरक्षित वाटले कारण तो माणूस मजबूत होता आणि महिलेला धमकावत होता.

तो म्हणाला की त्याने त्या माणसाला बाहेर पडण्यासाठी भाग पाडले, त्या क्षणी त्याचे मुख्य प्राधान्य ग्राहकाला बाहेर काढणे आणि दरवाजे लॉक करणे हे होते.

श्रीमान होहिया यांनी कबूल केले की तो नंतर त्या माणसाच्या मागे गेला आणि परत येण्यापूर्वी आणि स्टोअरला कुलूप लावण्यापूर्वी त्याला दूर ढकलत राहिला.

त्याने असा दावाही केला की त्याने ‘पुराव्यासाठी’ त्या माणसाची नोंद करण्यास सुरुवात केली.

‘महिला व्यथित होती… मला खरेच वाटले की हे करणे योग्य आहे,’ तो म्हणाला.

‘माझ्या उपस्थितीत मी कोणत्याही पुरुषाला स्त्रीवर जबरदस्ती करू देणार नाही.

तमाती होहैया (चित्रात) हा पाच मुलींचा बाप आहे आणि भविष्यात अशाच परिस्थितीचा सामना केल्यास तो तशाच प्रकारे वागेल असे सांगितले.

‘मी पाच मुली आणि पत्नीसह वडील आहे, मी माझ्या आई आणि बहिणीसोबत मोठा झालो. मी माझ्या उपस्थितीत कोणत्याही पुरुषाला स्त्रीवर जबरदस्ती करू देणार नाही. तुम्ही त्या स्थितीत असता तर तुम्ही काय कराल.’

श्री होहिया म्हणाले की तो स्व-संरक्षणार्थ आणि दुसऱ्या व्यक्तीचे संरक्षण करण्यासाठी वागला होता, त्याची डिसमिस कठोर आणि अन्यायकारक होती.

त्याने त्याच्या ‘जवळपास चार वर्षांच्या स्वच्छ रोजगार रेकॉर्ड’कडेही लक्ष वेधले आणि दावा केला की ALDI कमी कठोर शिस्तभंगाच्या कारवाईचा विचार करण्यात अयशस्वी झाला.

नोकरी गेल्याने आर्थिक अडचणीत सापडल्याचेही त्यांनी आयोगाला सांगितले.

परंतु एएलडीआयने प्रत्युत्तर दिले, वादविवाद करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कठोर ग्राहक सेवा मार्गदर्शक तत्त्वानुसार हस्तक्षेप करण्याऐवजी अस्थिर परिस्थितीतून दूर जाण्यास स्पष्टपणे सांगितले जाते.

कंपनीने न्यायाधिकरणाच्या कर्मचाऱ्यांना ताबडतोब स्वतःला काढून टाकले पाहिजे आणि अशा घटना हाताळण्यासाठी प्रशिक्षित व्यवस्थापकास सतर्क केले पाहिजे, असे निर्देश श्री होहिया यांनी दुर्लक्ष केल्याचे दिसून आले.

धोरण स्पष्टपणे कर्मचाऱ्यांना चेतावणी देते: ‘त्यांच्या मार्गात उभे राहू नका, त्यांच्याशी वाद घालू नका, फोटो काढू नका किंवा स्वतःला धोक्यात आणू नका.’

आयुक्त जेसिका रॉजर्स म्हणाले की सीसीटीव्हीने स्पष्ट क्षण दाखवले जेथे तामाती होहियाने दूर जाण्याऐवजी लढत राहणे पसंत केले (फेअर वर्क कमिशनचे चित्र आहे)

आयोगाला सांगण्यात आले की श्री होहिया यांना नियमांचे वारंवार प्रशिक्षण देण्यात आले होते आणि अलीकडेच जून 2025 पर्यंत अद्ययावत मार्गदर्शन केले गेले होते.

मिस्टर होहिया यांनी उलटतपासणीत स्वीकारले की त्यांनी पोस्टर नियमितपणे पाहिले, कारण ते स्टाफ रूमपासून दुकानाच्या मजल्याकडे जाणाऱ्या दरवाजाच्या मागील बाजूस प्रदर्शित होते.

आयुक्त जेसिका रॉजर्स यांना असे आढळून आले की श्री होहियाच्या दाव्यातील काही भाग जरी तो स्व-संरक्षणार्थ काम करत होता, सीसीटीव्हीने स्पष्ट क्षण दाखवले की त्यांनी दूर जाण्याऐवजी लढत राहणे निवडले.

‘ALDI च्या धोरणांचे आणि कार्यपद्धतींचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे परिस्थिती अशी वाढली की श्री होहिया आक्रमक बनले,’ तिने तिच्या प्रकाशित निर्णयात म्हटले आहे.

तिने कामावरून काढण्याचे वैध कारण असल्याचे नमूद केले, श्री होहिया यांना किरकोळ विक्रेत्याच्या कठोर नियमांची जाणीव होती परंतु त्यांनी त्यांच्याकडे दुर्लक्ष केले आणि शारीरिक संघर्ष सुरू ठेवला.

आयुक्त रॉजर्स यांना देखील आढळले की त्यांच्या कृतींमुळे स्वतःसाठी गंभीर सुरक्षेचा धोका निर्माण झाला, इतर मनुष्य आणि जवळपासच्या सहकाऱ्यांसाठी हे आचरण गंभीर गैरवर्तन आहे.