कॅलिफोर्नियाच्या ऍटर्नी जनरलचे दावे, नवीन सील न केलेले रेकॉर्ड ऍमेझॉनच्या किंमत-निश्चितीची युक्ती प्रकट करतात | ऍमेझॉन

शेकडो पूर्वी दुरुस्त केलेल्या नोंदी कशा प्रकारे प्रकट करतात ऍमेझॉन वॉलमार्ट आणि टार्गेट सारख्या स्पर्धकांच्या साईट्सवर त्यांच्या किमती वाढवण्यासाठी प्लॅटफॉर्म वापरून स्वतंत्र विक्रेत्यांवर दबाव आणला आहे, जेणेकरून ॲमेझॉनच्या किमती कमी असल्याचे दिसून येईल, असा कॅलिफोर्निया अधिकाऱ्यांचा आरोप आहे.

नुकत्याच न काढलेल्या पुराव्याच्या एका भागानुसार, प्रतिस्पर्ध्याने एखादी वस्तू एका पैशापेक्षा कमी किमतीत विकली तरीही जागतिक समूह चिंतित झाला.

दस्तऐवज – ज्यावर यापूर्वी कधीही नोंदवले गेले नव्हते – अंतर्गत ईमेल, साक्षी साक्ष आणि गोपनीय कॉर्पोरेट सादरीकरणे यांचा समावेश आहे जे कॅलिफोर्नियाचे ऍटर्नी जनरल, रॉब बोन्टा, त्यांच्या कार्यालयाने 2022 मध्ये सुरू केलेल्या दिवाणी खटल्याचा भाग म्हणून प्राप्त केले होते. आरोप करणे ऍमेझॉन मोठ्या प्रमाणावर किंमत-निर्धारण.

द गार्डियनने पुराव्यांचा संचय मिळवला आणि त्याचे पुनरावलोकन केले, जे सॅन फ्रान्सिस्को काउंटीच्या वरिष्ठ न्यायालयात दाखल केले गेले आहे परंतु अद्याप सार्वजनिकरित्या उपलब्ध झाले नाही. दस्तऐवजांमध्ये, कॅलिफोर्निया राज्याच्या वकिलांनी मुख्य तपशील, परिच्छेद आणि काहीवेळा संपूर्ण पृष्ठे उघड केली आहेत जी पूर्वी ब्लॅक आउट केली गेली होती. ॲमेझॉनच्या विनंतीनुसार न्यायाधीशांनी काही सुधारणांना परवानगी दिली.

एका निवेदनात, बोन्टा म्हणाले की, नव्याने अनावरण केलेल्या पुराव्याने त्यांच्या कार्यालयाच्या दाव्याला बळकटी दिली आहे की Amazon च्या कृती “ज्या विक्रेत्यांना बेकायदेशीरपणे शिक्षा करते ज्यांची उत्पादने इतर ऑनलाइन किरकोळ विक्रेत्यांकडून कमी किमतीत विकली जातात”.

“विशेषत: ग्राहकांना परवडण्याजोग्या संकटाचा सामना करावा लागत असताना, स्पर्धेत अडथळा आणणाऱ्या आणि किमती वाढवणाऱ्या बेकायदेशीर पद्धतींना जागा नाही,” बोन्टा म्हणाले. “कॅलिफोर्निया जानेवारी 2027 मध्ये आमच्या चाचणीसाठी उत्सुक आहे.”

ॲमेझॉनने खटल्यातील दाव्यांना “संपूर्ण खोटे आणि दिशाभूल” म्हटले आहे.

राज्याचा आरोप आहे की, ॲमेझॉनने आपल्या प्लॅटफॉर्मवरील स्वतंत्र विक्रेते प्रतिस्पर्धी साइटवर त्यांच्या वस्तूंची किंमत कशी देतात याचा मागोवा घेण्यासाठी स्वयंचलित साधनांचा वापर केला आहे, त्यानंतर त्या किंमती Amazon वरील किमतींपेक्षा कमी होणार नाहीत याची खात्री करण्यासाठी ई-कॉमर्समध्ये आपल्या वर्चस्वाचा फायदा घेतला आहे, जरी Amazon अनेकदा विक्रेत्यांकडून जास्त शुल्क आकारते.

राज्याच्या खटल्यात दावा करण्यात आला आहे की ॲमेझॉन त्यांच्या स्वतःच्या साइटवर किंवा वॉलमार्ट सारख्या स्पर्धक साइटवर सवलत देण्याचे धाडस करणाऱ्या विक्रेत्यांना शिक्षा करते, ॲमेझॉनवर त्यांची विक्री दडपून टाकते आणि त्यांच्या साइटच्या “खरेदी बॉक्स” सारख्या गंभीर वैशिष्ट्यांवर विक्रेत्यांचा प्रवेश काढून घेते – जेथे ग्राहकांना “cary” बटण सारखे “बटन” पहा. आता”.

“अत्यंत गोपनीय” म्हणून चिन्हांकित केलेल्या याआधी दुरुस्त केलेल्या डिपॉझिशनमध्ये, Leveret नावाच्या कपड्यांच्या कंपनीचे मालक, Mayer Handler यांनी साक्ष दिली की त्यांना Amazon कडून ऑक्टोबर 2022 मध्ये एक ईमेल प्राप्त झाला होता ज्यामध्ये त्यांना सूचित केले होते की त्यांचे एक उत्पादन Amazon च्या बाय बॉक्सद्वारे “वैशिष्ट्यीकृत ऑफरसाठी पात्र नाही”.

टेक दिग्गज, त्याने साक्ष दिली, वाघ-थीम असलेला, लहान मुलांचा पायजमा सेट, आयटम दाबून टाकला होता, कारण त्याची कंपनी Amazon वर $19.99 मध्ये विकत होती, त्याची कंपनी वॉलमार्टवर ऑफर करत असलेल्यापेक्षा एक सेंट जास्त आहे.

A. ते Amazon — Amazon वरील किंमत वॉलमार्टच्या किमतीपेक्षा जास्त होती.
प्र. आणि किती वर?
A. एक पैसा.

त्यानंतर, हँडलरने साक्ष दिली, त्याच्या कंपनीने “अमेझॉनच्या किंमतीशी जुळण्यासाठी किंवा त्यापेक्षा जास्त करण्यासाठी वॉलमार्टवर किंमत बदलली” किंवा Amazon ची किंमत ट्रॅकिंग प्रणाली बंद करण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी आयटमचा उत्पादन कोड बदलला.

Amazon च्या किमतीशी जुळण्यासाठी किंवा ओलांडण्यासाठी आम्ही Walmart वर किंमत बदलली. किंवा आम्ही कोड बदलला.

गार्डियनच्या एका प्रश्नाच्या उत्तरात, हँडलरने ॲमेझॉनवर इंटरनेटवरील किमतींचा मागोवा घेतल्याबद्दल आणि त्याच्या कंपनीच्या उत्पादनांना “सावली” अवरोधित केल्याबद्दल टीका केली – त्यांनी सांगितले की ते ग्राहकांना “कमी किंमती” पासून वंचित ठेवत आहेत.

“कदाचित ती भांडवलशाही आहे,” त्याने लिहिले. “किंवा ही एक मक्तेदारी आहे ज्यामुळे ग्राहकांवर किंमती वाढतात.”

पेनसिल्व्हेनिया गार्डन स्टोअर पुरवठादार, टेरी एस्बेनशेड यांनी ऑक्टोबर 2024 मध्ये साक्ष दिली की, इंटरनेटवर इतरत्र कमी किमतीमुळे Amazon चा खरेदी बॉक्स गमावला, तेव्हा Amazon वरील त्यांची विक्री सुमारे 80% ने घसरली. या आर्थिक वास्तवामुळे त्याला इतरत्र इतर किरकोळ विक्रेत्यांसह त्याच्या उत्पादनांच्या किमती वाढवण्याचा प्रयत्न करण्यास भाग पाडले, तो म्हणाला.

एका प्रसंगात, एस्बेनशेडने साक्ष दिली, त्याने शोधून काढले की त्याच्या कंपनीचे एक चांगले विकले जाणारे पॅटिओ टेबल ॲमेझॉनवर “दडपले गेले” होते.

एस्बेनशेडला याची खात्री नव्हती का, तो आठवत होता, जोपर्यंत ॲमेझॉनवरील कोणीतरी त्याला वेफेअरकडे पाहण्याचा सल्ला दिला नाही, जो आणखी एक ऑनलाइन रिटेलर आहे जो ॲमेझॉनच्या किमतीच्या खाली त्याचे पॅटिओ टेबल विकत आहे.

व्यावसायिकाने ऑनलाइन जाऊन वेफेअरवर टेबलसाठी नवीन किमान जाहिरात केलेली किंमत ॲमेझॉनपेक्षा जास्त असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी सेट केले.

“त्यामुळे किंमत वाढली, आणि, व्होइला, माझे उत्पादन परत आले” Amazon वर, तो म्हणाला, बाय बॉक्सच्या पुनर्स्थापनेबद्दल धन्यवाद.

ॲमेझॉनकडे आहे युक्तिवाद केला की त्याच्या पद्धती प्रत्यक्षात स्पर्धेला प्रोत्साहन देतात, प्रोत्साहन देतात आणि बक्षीस देतात. कंपनी म्हणाला हे “त्याच्या ग्राहकांना कमी, स्पर्धात्मक किमतींसह ऑफर पाहण्याची खात्री करण्यासाठी” आणि ऑनलाइन खरेदीदारांसाठी “सर्वोत्तम शक्य” ग्राहक अनुभव प्रदान करण्यासाठी कार्य करते.

कंपनीने हे देखील नाकारले की तिने कधीही स्वतंत्र विक्रेत्यांशी केलेल्या कराराद्वारे स्पर्धेपासून स्वतःचे संरक्षण करण्याचा प्रयत्न केला आहे.

“ॲमेझॉनने हे नाकारले की तृतीय-पक्ष विक्रेते किंवा विक्रेत्यांशी केलेल्या कोणत्याही कराराचा हेतू किंवा परिणाम स्वतःला किंमतीच्या स्पर्धेपासून दूर ठेवण्याचा आहे” किंवा “प्रभुत्वाच्या कोणत्याही स्थानावर प्रवेश करणे”, कंपनीने राज्याच्या खटल्याच्या उत्तरात ठामपणे सांगितले.

परंतु बोंटाच्या कार्यालयाने म्हटले आहे की नवीन न छापलेले प्रदर्शन दाखवतात की ऍमेझॉनच्या कर्मचाऱ्यांनी सक्रियपणे बाजारातील स्पर्धा कमी करण्याचा प्रयत्न केला आहे आणि त्यांच्या कृतींच्या किंमतींवर होणाऱ्या परिणामांची त्यांना जाणीव आहे.

एका उदाहरणात, राज्याचा आरोप आहे, Amazon अभियंत्याने कंपनीच्या बाय बॉक्स सप्रेशन आणि SC-FOD या नावाने ओळखल्या जाणाऱ्या अंतर्गत प्रोग्रामचा टेमू, प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स साइटवर उत्पादने विकण्याची विक्रेत्यांची इच्छा कमी करण्यासाठी वर्णन केले आहे.

त्यांचा नकाशा तयार करा, त्यांना एफओडी करा आणि ते टेमूच्या बाहेर गेले
पण ये हुआ है तो हे आमच्यासाठी खूप मोठे यश आहे
😄

दुसऱ्या उदाहरणात, ॲमेझॉनच्या एका वरिष्ठ कर्मचाऱ्याने ऑगस्ट 2023 मध्ये एक अंतर्गत ईमेल पाठवला होता ज्यामध्ये कंपनीच्या बाय बॉक्स दडपशाहीमुळे इंडियाना-आधारित घरगुती वस्तू आणि फर्निचर विक्रेत्याने त्याच्या किमती इतर साइटवर नियमितपणे वाढवल्या होत्या.

“जेव्हा हे घडते, तेव्हा ते दावा करतात की ते कमी किंमत शोधतात आणि जेव्हा त्यांना ते सापडले तेव्हा ते Amazon वरील किंमतीशी जुळण्यासाठी ते वाढवतात,” असे कर्मचाऱ्याने लिहिले, जे गेल्या वर्षी गोपनीय निवेदनात मोठ्याने वाचले गेले.

ॲमेझॉन, ज्याने अलीकडेच वॉलमार्टला मागे टाकले कमाईनुसार जगातील सर्वात मोठी कंपनीमोठ्या फरकाने अमेरिकेचा नंबर 1 ऑनलाइन रिटेलर आहे.

2022 च्या अखेरीस, Amazon खाते संकलित केलेल्या आकड्यांनुसार, वॉलमार्टसाठी 8% पेक्षा कमी, त्याच्या सर्वात जवळच्या स्पर्धकाच्या तुलनेत यूएस ई-कॉमर्स किरकोळ खर्चाच्या जवळपास निम्म्यासाठी PYMTS.comएक विश्लेषण फर्म. 2025 च्या तिसऱ्या तिमाहीत, Amazon ने वॉलमार्टच्या 9.6%, PYMTS च्या तुलनेत 56% ऑनलाइन रिटेल खर्च केला आढळले.

Amazon ने प्रकाशनाच्या आधी गार्डियनच्या प्रश्नांची उत्तरे त्वरित दिली नाहीत. गार्डियन या लेखाला प्रतिसाद मिळाल्यावर अपडेट करेल.

कॅलिफोर्नियाच्या ॲटर्नी जनरलच्या ॲमेझॉन विरुद्धच्या खटल्यातील खटला सध्या 19 जानेवारी 2027 रोजी सुरू होणार आहे.