मिल्का मेकरने दुकानदारांना चॉकलेट बारच्या आकारापेक्षा जास्त दूध दिले, जर्मन न्यायालयाचे नियम | अन्न आणि पेय उद्योग

अनेक चॉकलेट प्रेमी विचार करतात आकुंचन एक गंभीर गुन्हा – आणि मिल्काच्या निर्मात्यांनी रॅपर समान ठेवून बारचा आकार कापून ग्राहकांची फसवणूक केल्याचा निर्णय जर्मन न्यायालयाने दिल्यानंतर ते सिद्ध झाले आहेत.

प्रादेशिक न्यायालयात तीन आठवड्यांची केस हॅम्बर्गच्या ग्राहक संरक्षण कार्यालयाने आणली होती. त्यात चॉकलेट ब्रँडच्या यूएस मालकावर आरोप करण्यात आला मोंडेलेझ विशिष्ट जांभळ्या पॅकेजिंगमध्ये लक्षणीय बदल न करता मिल्काच्या क्लासिक अल्पाइन मिल्क बारचे वजन 100g ते 90g पर्यंत कमी करून खरेदीदारांची फसवणूक करणे.

संकोचन, जेथे उत्पादनांचे आकार कमी केले जातात परंतु किमती सारख्याच राहतात (किंवा अगदी वाढतात) अशी झाली आहे सर्व खूप सामान्य कारण उत्पादक वाढता व्यवसाय आणि घटक खर्च ऑफसेट करण्याचा प्रयत्न करतात.

गेल्या वर्षीच्या बदलांनंतर, मिल्का बार मिलिमीटर पातळ झाला आणि किंमत €1.49 (£1.29) वरून €1.99 (£1.72) पर्यंत वाढली.

ख्रिसमसच्या अगोदर, गार्डियनने खुलासा केला व्यापक संकोचन कन्फेक्शनरी गल्ली मध्ये. यामध्ये क्वालिटी स्ट्रीट आणि सेलिब्रेशन्सचे हलके बॉक्स तसेच लहान टेरीच्या चॉकलेट ऑरेंजचा समावेश होता. Toblerone – आणखी एक Mondelēz ब्रँड – 20g ने त्याच्या चॉकलेटी शिखरांवर मुंडण केल्याने 360g बार 340g वर कमी झाला होता.

पश्चिमेकडील पीक कमी झाल्यामुळे चॉकलेट अधिक महाग झाले आहे आफ्रिकाविशेषतः घाना आणि कोट डी’आयव्होअर, जेथे जगातील अर्ध्याहून अधिक कोको बीन्स कापले जातात. भूतकाळात पॅक आकारात कपात केल्याबद्दल विचारले असता, मोंडेलेझ ने कोको आणि दुग्धजन्य पदार्थांपासून ऊर्जा आणि वाहतूक यासारख्या उच्च खर्चाकडे लक्ष वेधले आहे.

माँडेलेझने ब्रेमेन न्यायालयात सांगितले की त्यांनी जर्मन ग्राहकांना त्यांच्या वेबसाइट आणि सोशल मीडिया चॅनेलवरील बदलाबद्दल माहिती दिली आहे. तथापि, एका सर्वेक्षणात जर्मन लोकांनी मिल्का अल्पेनमिल्च बारला “रिप-ऑफ पॅकेजिंग ऑफ इयर 2025” ला मत दिले.

माँडेलेझ त्याच्या कमी होत चाललेल्या चॉकलेट बारवर अडकण्याची ही पहिलीच वेळ नाही. 2016 मध्ये, त्यानंतर त्याला प्रतिक्रियेचा सामना करावा लागला अंतर रुंद केले किंमत वाढवण्याऐवजी टोब्लेरोनच्या विशिष्ट त्रिकोणी भागांमध्ये. दोन वर्षांनंतर, ते मूळ आकारात परत आले.

गोंधळ टाळण्यासाठी पॅकेजिंगवर स्पष्ट नोटीस समाविष्ट करायला हवी होती, असे न्यायालयाने निकालात म्हटले आहे. ग्राहकांना ‘बदल’ घेण्यास परवानगी देण्यासाठी किमान चार महिन्यांसाठी नोटीस आवश्यक असेल, असे त्यात म्हटले आहे.

निर्णय अंतिम नाही, माँडेलेझकडे अपील दाखल करण्यासाठी एक महिना आहे. न्यायालयाच्या निर्णयाचे तपशीलवार परीक्षण करत असल्याचे कंपनीने म्हटले आहे.

“आमची उत्पादने खरेदी करणाऱ्या आणि त्यांचा आनंद घेणाऱ्या प्रत्येकाशी पारदर्शकपणे, सर्वसमावेशकपणे आणि जबाबदारीने संवाद साधणे हे आमचे उद्दिष्ट नेहमीच राहिले आहे आणि राहील,” असे त्यात पुढे म्हटले आहे.