ग्राहक प्रभावित वस्तू कशा परत करू शकतात, परताव्याचा दावा करा आणि तुम्हाला आता काय माहित असणे आवश्यक आहे याबद्दल चरण-दर-चरण मार्गदर्शक

१

किरकोळ दिग्गज B&M आणि Home Bargains ने स्टोअरमध्ये विकल्या जाणाऱ्या चॉकलेटच्या विशिष्ट वस्तूंसाठी तातडीची उत्पादने परत मागवली आहेत, ग्राहकांना प्रभावित उत्पादने न खाण्याची आणि संपूर्ण परताव्याच्या रकमेसाठी त्यांना त्वरित परत करण्याची चेतावणी दिली आहे. पॅकेजिंगवरील अघोषित ऍलर्जींशी संबंधित अन्न सुरक्षा उपाय म्हणून सावधगिरीचा इशारा जारी करण्यात आला आहे.

काय आठवले आहे?

रिकॉल अघोषित ऍलर्जीन लेबलिंग समस्यांसह अलीकडील सुरक्षा नोटिसमध्ये ओळखल्या गेलेल्या विशिष्ट चॉकलेट उत्पादनास लागू होते, ज्यामुळे ऍलर्जी किंवा असहिष्णुता असलेल्या ग्राहकांना धोका निर्माण होऊ शकतो.

अधिकृत रिकॉल नोटीसनुसार, उत्पादनात दूध, शेंगदाणे, सोया आणि संभाव्य नट ट्रेस यांसारखे घटक असू शकतात, जे पॅकेजिंगवर इंग्रजीमध्ये योग्यरित्या घोषित केले गेले नाहीत – द सनने नोंदवल्यानुसार ऍलर्जीग्रस्तांसाठी गंभीर आरोग्यविषयक चिंता वाढवते.

अधिका-यांनी यावर भर दिला आहे की उत्पादन बहुतेक ग्राहकांसाठी सुरक्षित असू शकते, परंतु तुम्हाला कोणत्याही संबंधित ऍलर्जी किंवा संवेदनशीलता असल्यास ते सेवन करू नये.

चॉकलेट का आठवले

ऍलर्जीनचा समावेश असलेल्या लेबलिंग त्रुटीमुळे रिकॉल ट्रिगर झाला, म्हणजे काही घटक एकतर गहाळ होते किंवा पॅकेजिंगवर इंग्रजीमध्ये स्पष्टपणे सूचीबद्ध नव्हते.

या प्रकारची समस्या उच्च जोखीम मानली जाते कारण यामुळे संवेदनशील व्यक्तींमध्ये गंभीर किंवा संभाव्य जीवघेणा एलर्जीची प्रतिक्रिया होऊ शकते.

सहभागी उत्पादकाने उपभोगातून त्वरित माघार घेण्याचा आणि परतावा/परतावा प्रक्रियेसह सहकार्य करण्याचा सल्ला दिला आहे.

चरण-दर-चरण मार्गदर्शक: उत्पादन कसे परत करावे

तुम्ही प्रभावित चॉकलेट खरेदी केले असल्यास, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. तुमचे उत्पादन तपासा

– पॅकेजिंग तपशील आणि बॅच माहिती पहा (जर रिकॉल नोटीसमध्ये उपलब्ध असेल तर)

– तुमचा आयटम परत मागवलेल्या उत्पादन वर्णनाशी जुळतो की नाही याची पुष्टी करा

2. त्याचे सेवन करू नका

-उत्पादन छान दिसत असले तरी ते रिकॉलशी जुळले तर खाऊ नका

3. स्टोअरवर परत या

– उत्पादन कोणत्याही B&M किंवा होम बार्गेन्स स्टोअरमध्ये परत घेऊन जा

-आपल्याला बहुतेक प्रकरणांमध्ये परत मागवलेल्या वस्तूंसाठी पावतीची आवश्यकता नसते

4. परताव्याची विनंती करा

– तुम्ही परत मागवलेल्या उत्पादनांसाठी पूर्ण परतावा मिळण्यास पात्र आहात

-स्टोअरच्या कर्मचाऱ्यांना रिकॉल मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार परताव्याची प्रक्रिया करण्याच्या सूचना दिल्या आहेत

5. पर्यायी: कस्टमर केअरशी संपर्क साधा

-तुम्ही पुढील मार्गदर्शनासाठी किंवा परतावा समर्थनासाठी निर्मात्याच्या ग्राहक सेवा लाइनशी संपर्क साधू शकता

ग्राहकांनी आत्ता काय करावे

किरकोळ विक्रेते खरेदीदारांना असे आवाहन करत आहेत:

– उत्पादन ताबडतोब खाणे थांबवा

– कपाटे, जेवणाचे डबे आणि स्टोरेज एरिया तपासा

– घरातील इतरांना माहिती द्या

– बाधित वस्तू लवकरात लवकर परत करा

अधिका-यांचे म्हणणे आहे की ग्राहकांना सावध करण्यासाठी आणि उत्पादनाची पुढील विक्री रोखण्यासाठी स्टोअरमध्ये पॉईंट-ऑफ-सेल नोटीस लावण्यात आल्या आहेत.

का फूड रिकॉल्स लाइक या मॅटर

जेव्हा उत्पादनांना धोका असतो, तेव्हा फूड रिकॉल जारी केले जातात जसे की:

– अघोषित ऍलर्जीन

– दूषित होण्याची चिंता

– पॅकेजिंग किंवा लेबलिंग त्रुटी

या प्रकरणात, समस्या प्रामुख्याने ऍलर्जीन सुरक्षा लेबलिंगशी जोडलेली आहे, जी यूके खाद्य उत्पादनांसाठी एक प्रमुख नियामक आवश्यकता आहे.

जर तुम्ही अलीकडेच B&M किंवा Home Bargains मधून चॉकलेट विकत घेतले असेल, तर तुमच्या वस्तू ताबडतोब दोनदा तपासणे योग्य आहे. रिकॉल हा एक सावधगिरीचा सुरक्षेचा उपाय आहे, परंतु अधिकारी कोणतेही आरोग्य धोके टाळण्यासाठी विलंब न करता प्रभावित उत्पादने परत करण्याचा जोरदार सल्ला देतात.

अस्वीकरण: ही माहिती वृत्तसंस्थेच्या अहवालातील इनपुटवर आधारित आहे. TSG संबंधित स्त्रोतांद्वारे प्रदान केलेल्या माहितीची स्वतंत्रपणे पुष्टी करत नाही.