मला माझ्या पाठीवर काहीतरी विचित्र आढळले – आणि शेवटी मी त्याकडे दुर्लक्ष करू शकलो नाही | एड्रियन चिलीस

द NHS एक मजेदार मासा आहे. हे बऱ्याचदा जवळजवळ चमकदारपणे कार्य करते. जवळजवळ परंतु निराशाजनकपणे, फारसे नाही.

माझ्या खांद्याच्या मागच्या बाजूला ही गोष्ट होती जी ती जिथे होती तिथे मला नीट दिसत नव्हते. तरी मला ते जाणवू शकत होते. एक मोली, चामखीळ गोष्ट. मी तुम्हाला पूर्ण वर्णन देईन.

आणि म्हणून मी अस्पष्टपणे त्रासदायक लक्षणांना सामोरे जाण्यासाठी माझ्या प्रयत्न केलेल्या आणि चाचणी केलेल्या दिनचर्येला सुरुवात केली: 1. ते तेथे नाही असे भासवा. 2. आहे हे मान्य करा. 3. ते वाढत आहे हे स्वतःला पटवून द्या. 4. एखाद्या प्रिय व्यक्तीला त्याचा फोटो घेण्यासाठी मिळवा. 5. फोटो तपासा, किंचित गॅगिंग करा. 6. डॉक्टर मित्राला पाठवा, जो म्हणतो GP कडे जा. 7. त्याबद्दल विसरून जा. 8. ते लक्षात ठेवा. 9. GP अपॉइंटमेंट मिळविण्याचा प्रयत्न करा आणि अयशस्वी व्हा. 10. त्याबद्दल पुन्हा विसरा. 11. ते पुन्हा लक्षात ठेवा. 12. GP अपॉइंटमेंट मिळविण्यासाठी अधिक प्रयत्न करा आणि म्हणून यशस्वी व्हा.

या सर्व काळात, मी दोन विरोधी मतांमध्ये वावरत आहे: एक ते घातक आहे, दुसरे म्हणजे ते काहीच नाही. आणि त्या गोष्टींमधील अंतरात काहीही होत नाही.

शिवाय, मी कबूल केले पाहिजे की स्टेज 5 आणि 6 च्या दरम्यान, मी रक्तरंजित गोष्ट जवळजवळ साफ करून घेऊन प्रकरणे गुंतागुंतीची केली. तो सूडाच्या भावनेने परत आला, पूर्वीपेक्षा जास्त संतप्त दिसत होता. त्यामुळे एनएचएसच्या उणिवा म्हणून मी जे काही मानतो, मी नेहमी लक्षात ठेवतो की ते माझ्यासारख्या चंप्सशी वागतात.

जीपी म्हणाले की हे कदाचित काहीच नाही पण मी ते तपासले पाहिजे. लॉग इन करण्यासाठी आणि माझी अपॉइंटमेंट सुरक्षित करण्यासाठी तिने मला एक रेफरल कोड दिला. आतापर्यंत खूप चांगले. तिने फॉर्मवरील “संशयित”, “अर्जंट” आणि “कर्करोग” या शब्दांबद्दल काळजी करू नका असे सांगितले, कारण हे फक्त सर्व गोष्टी हलविण्यासाठी होते. छान. आश्वासक, मला वाटते. आणि संदर्भ प्रणाली मजबूत वाटली. आयटी, टेक्नॉलॉजी, ॲप इ. चा चांगला वापर, सर्वांनी चांगले केले.

मी वेबसाइटमध्ये प्रवेश केला, बऱ्याच गोष्टी भरल्या, मी व्हिडिओ गेममध्ये एका स्तरावरून दुसऱ्या स्तरावर चांगले काम करत असल्यासारखे हलवत होतो. आणि मग एक मृत अंत. ज्या हॉस्पिटलमध्ये मला रेफर केले गेले आहे तिथे भेटीगाठी उपलब्ध नाहीत असा मेसेजच्या स्वरूपात एक डेड एंड. आणि, मी पाहतो, इतर कोठेही भेटी नाहीत. आणि, व्हिडिओ गेमप्रमाणे, कॉल करण्यासाठी कोणीही नाही. श्रग. निराशेचा संदेश / आक्रोश सोडण्यासाठी एक बॉक्स होता, म्हणून मी माझा नंबर आणि ईमेल टाकला आणि आशा केली की कोणीतरी संपर्कात असेल.

दोन दिवसांनंतर मी एक डोकावून ऐकले नाही. मला घाबरू नका आणि ते संपर्कात असतील असा सल्ला देणारा होल्डिंग ईमेल मिळाला असता, तरीही मदत झाली असती. त्या अनुपस्थितीत, मला माहित आहे की मी सिस्टममध्ये कायमचा हरवला आहे. कदाचित माझ्या वतीने विश्वासाचा अभाव? शक्यतो. तसे असल्यास, माझे वाईट. पण मी माझ्या पर्यायांचा विचार केला. मी प्रतीक्षा करू शकतो, शक्यतो व्यर्थ, एखाद्याकडून ऐकण्यासाठी. किंवा मी माझ्या जीपीकडे परत जाऊ शकेन आणि तिचा जास्त वेळ घेऊ शकेन. किंवा खाजगी जा.

एका तज्ज्ञाला डिसेंबरपर्यंत अपॉईंटमेंट नव्हती पण मला £250 साठी कशाची काळजी वाटत होती त्याचा फोटो पाहतो. त्याचा गाल. सरतेशेवटी, मला शहराच्या एका विचित्र भागात स्किन क्लिनिकमध्ये £210 ची भेट मिळाली. साहजिकच मी नशीबवान आहे की मी खाजगीत तोंड पाहण्यास सक्षम आहे. मी असे काही अंशी केले कारण चिंता माझ्या डोक्यात होती; अंशतः विचार न करता मी NHS चा त्रास वाचवत होतो.

हे ठिकाण थोडं मोकळं होतं. हवा सुगंधित होती. रिसेप्शनिस्ट मॉडेलसारखी दिसत होती. मी चामखीळाच्या जखमेबद्दल काहीतरी स्तब्ध केले आणि लवकरच एक मोहक त्वचाविज्ञानी मला तिच्या सल्लागार कक्षात घेऊन गेले. “चला तुला सर्व तपासू,” ती म्हणाली.

माझ्या सर्व डागांचे संपूर्ण मूल्यांकन करण्यासाठी मी माझ्या पँटवर खाली उतरलो. खूप कमी moles होते. जेव्हा तिने माझ्या तळाकडे एक नजर टाकली तेव्हा शिवाय, त्या वेळी तिने उद्गार काढले की माझ्याकडे इतर सर्वत्र एकत्र ठेवण्यापेक्षा तेथे जास्त तीळ आहेत. मला काही कारणास्तव अभिमान वाटला. ती पुढे कुठे दिसली हे मी तुला सांगणार नाही, माझ्यापेक्षा ती म्हणाली. आणि ती आधी परवानगी घेण्याइतकी विनम्र होती. ही संपूर्ण प्रक्रिया, जी आरामात आणि समान प्रमाणात तणावपूर्ण होती, त्याला 45 मिनिटे लागली.

माझ्या खांद्यावर असलेल्या वस्तूबद्दल, ती बाहेर पडणे आवश्यक आहे आणि तपासणीसाठी पाठवले जाणे आवश्यक आहे, अगदी बाबतीत. यासाठी £610 किंमत होती. ती म्हणाली की मी एनएचएसच्या संपर्कात येण्याची आणि काहीही न करता पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा करू शकते. पण हे मला क्रिकेटसारखे वाटले नाही.

मी विचार करत असतानाच माझा फोन वाजला. माझ्या आवडीनुसार NHS अचानक जिवंत झाले होते आणि काही मिनिटांतच मी शहराच्या एका लहानशा भागात असलेल्या एका मोठ्या शिक्षण रुग्णालयात पोहोचलो होतो. माझ्या गालावरचे तीळ मोजत इथे काहीही गोंधळ करू नका, मी तुम्हाला सांगतो. त्वचारोग तज्ज्ञाने मला आत बोलावले, मला खाली बसवले आणि माझी गोष्ट पाहिली. तो म्हणाला की हा कर्करोग असू शकतो किंवा नसू शकतो, परंतु दोन्ही मार्गांनी नंतर ऐवजी लवकर खोदणे आवश्यक आहे आणि ते संपर्कात असतील.

मी 10 मिनिटात फ्लॅटमध्ये आत आणि बाहेर होतो. तो मूलतः तसाच म्हणाला होता जसे त्या सौम्य महिलेने मला फक्त एक तासापूर्वी सांगितले होते, जरी कॅन्सर/कर्करोगाचे परिणाम 50/50 शॉटसारखे वाटत होते. जर मी ट्रस्टपायलटवरील अनुभवाला रेटिंग देत असेन, तर बेडसाइड-मॅनर विभागामध्ये थोडीशी कमतरता असल्यास मी असे म्हटले असते की ते धडाडीने व्यवसायासारखे होते. पण ठीक आहे, कोणतीही तक्रार नाही.

मग, माझ्या डबल-डर्म डेच्या 10 दिवसांनंतरही मी एक्सिजनसाठी अपॉइंटमेंटबद्दल काहीही ऐकले नाही आणि कॉल करण्यासाठी कोणीही नव्हते. प्रणालीवरील माझा विश्वास पुन्हा कमी होत आहे म्हणून मी £610 शोधण्याचा आणि ते पूर्ण करण्याचा संकल्प केला. त्या वेळी मला अचानक NHS ॲपवर एक फोन कॉल, एक मजकूर, एक ईमेल आणि एक संदेश आला. संप्रेषण नसल्यामुळे, खूप जास्त.

तर असे आहे की, लिहिण्याच्या वेळी, मी परत परत आलो आहे की त्याच ब्रुस्क ब्लोकला जे काही आक्षेपार्ह आहे ते काढून टाकले आहे. ते आणा. मला शंका आहे की त्याला बराच वेळ लागेल. चला या गाथेचा शेवट करूया.

एड्रियन चिले एक प्रसारक, लेखक आणि पालक स्तंभलेखक आहे

• या लेखात मांडलेल्या मुद्द्यांवर तुमचे मत आहे का? जर तुम्ही ईमेलद्वारे 300 शब्दांपर्यंत प्रतिसाद सबमिट करू इच्छित असाल तर आमच्या प्रकाशनासाठी विचार केला जाईल अक्षरे विभाग, कृपया येथे क्लिक करा.